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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

TK-storeのストア評価

評価内訳(全45件)

星5 39件 星4 3件 星3 1件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

2.28 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(45件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tak*****さん

    2020年8月2日 16:15

    無事に商品を受取りました。最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

  • pap*****さん

    2020年7月29日 18:03

    7/26に購入発注し7/27の段階で28日に出荷予定とメールあり、29日になって欠品の為ショップサイドから強制的にキャンセルとなりました。いったいどのような商品管理をされてるのかショップとして信頼性がまったくありません。また、その事についてショップサイドから何も連絡がありません。失礼極まりないですね。最低。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月29日 18:30

    この度は商品に欠品がありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    7/28の15時頃にメールにて欠品に関するお詫びのご連絡をしておりましたが、お客様へ伝わっていなかったようですので、きちんとお伝え出来なかったことについても重ねてお詫び致します。今後このようなことがないようご連絡方法についても見直し、再発防止に努めて参ります。

  • azu*****さん

    2020年7月18日 20:41

    何時もながら安心して購入出来るショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月18日 21:14

    ご利用ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

  • azu*****さん

    2020年7月18日 20:39

    何時もながら、迅速、丁寧な対応で安心して購入出来るショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月18日 21:13

    ご利用ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

  • sai*****さん

    2020年7月17日 23:46

    注文から発送などの連絡が大変満足の出来るもので安心して買い物が出来ました。梱包も満足です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月18日 21:18

    この度はご利用ありがとうございました。
    今よりもご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • azu*****さん

    2020年7月11日 16:30

    梱包もしっかり、迅速丁寧、問い合わせにも大変早い対応で、安心して購入出来るショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月11日 16:52

    ありがとうございます。
    これからもっと喜んでいただけるように、すべてのお客様に丁寧でこまめにご連絡ができるような態勢を整えていきたいと思っています。今後とも宜しくお願い致します。

  • r8q*****さん

    2020年7月11日 10:03

    梱包は大変よかったです
    発送は大変よかったです
    対応は一番よかったです

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月11日 10:24

    ありがとうございます。良いと思っていただけるサービスを維持できるよう、またもっとよくできるように心がけていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

  • hi_*****さん

    2020年7月8日 17:42

    初めて利用をさせて頂きました、今回注文させて頂きました商品を取り扱いしているショップが無く大変助かりました又注文から商品発送迄とても迅速に対応して頂き商品の梱包も丁寧にされていました、機会が有りましたら改めて利用をさせて頂きたいと思っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月11日 10:23

    ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

  • fxy*****さん

    2020年7月4日 13:18

    シッカリ商品が届いたので良いのですが、宅急便の発送通知が送り状No入りでメール受信した直後にゆうパックで届くという不思議。問合せをしましたが返信が無かったので星4つとしました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月4日 13:40

    誤った連絡をしてしまっており申し訳ございません。
    ネコポス用の箱に入らなかったため、クリックポストにて発送しましたが、発送連絡時に変更した伝票番号をお伝えできておりませんでした。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    またお問い合わせツールにて、お問い合わせの返信を行っておりましたが、
    そちらについてもうまく伝わっていなかったので、お客様への連絡体制についてスムーズに、確実に伝わるように対応方法を見直したいと存じます

    ご指摘ありがとうございました。
    今後このようなことがないように改善に努めてまいります。

  • dai*****さん

    2020年6月29日 19:37

    迅速な対応をして頂き、梱包も丁寧でした。

  • kak*****さん

    2020年6月2日 15:11

    梱包の対応がよかった。商品の発送が早かった。

  • dai*****さん

    2020年5月25日 07:51

    丁寧な梱包で、迅速に対応して頂きました。

  • sw2*****さん

    2020年5月22日 10:56

    他のストアより送料が明らかに安くて良心的なショップだと思います。非常に良い

  • inl*****さん

    2020年5月18日 20:43

    注文してから商品が届くまでとても早くて丁寧梱包でとても嬉しいです。また利用したいと思います。

  • su7*****さん

    2020年5月18日 11:45

    大変ご丁寧な対応、ありがとうございます。また、よろしくお願いいたします。

  • tmd*****さん

    2020年5月17日 11:34

    発送トラブルもありましたが、迅速で丁寧な対応をして頂きました。とても良いショップです。
    又、機会があれば利用させて頂きます。

  • exc*****さん

    2020年5月15日 17:41

    梱包も大変良くしていただききちんと着きました。ありがとうございます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月16日 20:42

    この度はご購入いただきありがとうございました。
    現在、ご注文が集中し、配送遅れがでており、商品到着まで大変お待たせしました。
    配送の遅れがでないような体制づくりを心掛けてまいります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • qbw*****さん

    2020年5月14日 13:41

    梱包はしっかりしていました。 発送も早くあんしんでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月14日 14:49

    ご注文ありがとうございました。
    まだまだ至らないところがございますので、これからもご安心いただけるよう心がけていきます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • mas*****さん

    2020年5月13日 14:50

    電子辞書のオプション用としてある程度いいものだった

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月13日 15:32

    ご注文ありがとうございました。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • kzn*****さん

    2020年5月11日 13:02

    とても親切で梱包も丁寧でした。随時メールもいただいてとてもわかりやすかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月13日 15:31

    ご注文ありがとうございました。
    まだまだ至らないところがございますので、今よりも良いサービスができるように心がけていきます。
    今後とも宜しくお願い致します。

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