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2014/1/22より前のレビューは表示できません
配送日予定日に届きませんでした。遅れるのであれば遅れると連絡が欲しいです。最後まで責任を持って対応してほしい。
注文してから早かったです。梱包の防水性のある袋の中に更にジッパー付きの透明の袋に入っていました。旅行の時に便利そうな袋だったのに開封する時に一緒に切ってしまい残念でした。自分のミスです。
発送が外国からのようで注文してから２週間位かかって、到着するかどうか、心配でした！
発送、到着が早くてとても助かりました。ありがとうございます。また機会がありましたらまたよろしくお願い致します。
猛暑のせいから、すっかり、着物を着る機会が減ってしまい、いざ、着ようと思ってみたら、夏バテ、夏太りの、我が身にビックリ…、まだまだ真夏の暑さが、続きそうだとの天気予報、下着で対応してみようかと思っていたところでした。 直ぐに届きました。 きっと、くるしい思いをするんだろうと思っていたのに、ほど良い補正と、適度に汗を吸ってくれました。 買って良かったです。
ストアからの返信
お客様にご満足いただけたことを、大変嬉しく思っております。 これからもより良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
口コミを見たからサイズも良かった。結構しっかりと しているからハミ肉なりにく！気に入ったです。
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの高い評価は、私たちスタッフ一同にとって大変励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
購入後の問い合わせや商品到着後の対応など、きちんと対応して下さり、信頼できるショップだと思いました。
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの高い評価は、私たちスタッフ一同にとって大変励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
配送、梱包、対応どれもよかったと思います。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの高い評価は、私たちスタッフ一同にとって大変励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 改めまして、この度のご利用とご評価、誠にありがとうございました。
本日 商品がやっと届きました。お世話になりありがとうございます、また機会が有りましたら よろしくお願い致します。
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様のご満足が私たちの何よりの喜びであり、今後もより良いサービスと商品を提供できるよう努めてまいります。 何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
頼んだサイズが小さくて ワンサイズ大きめに交換してもらったが、土曜日にもかかわらず迅速に対応してくれました。マニュアルがあるようです。輸入物だからか 宛名の姓名を逆に表記して送るのはなんとか改善してほしいです。2度ともです。ラベル表示も日本語でない為よくわからないが、手洗いするようにと書いてあるようです。
ストアからの返信
この度は、当店の商品とサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様がご指摘の通り、当店で取り扱っている一部の商品は海外で生産されております。 しかしながら、品質管理には細心の注意を払い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めております。 今後もお客様のご期待に応えられるよう、さらなる努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
まだ発送してないと思ってサイズ変更をお願いしたら、発送後だったのに、とても丁寧に対応して頂きました。 もちろんサイズ変更もして頂きました。 ストアーの方の対応がとても良かったです。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のご期待に応えることができ、大変光栄に存じます。 今後も引き続き、高品質な商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
注文してない商品６点も届いてます。 返したいです。連絡下さい。
ストアからの返信
ご評価をいただき、誠にありがとうございます。 ご注文に関する問題につきましては、すでに対応させていただいておりますが、もし何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
購入から発送まで遅すぎる その間連絡はなし ブラジャーの福袋の購入でしたが、入っていたのはノンワイヤーが3個 こちらのお店では2度と購入しません
違う商品を送ってます。しかも休店でサイトにも入らない！返金して欲しい！
ストアからの返信
ごレビューありがとうございます。 ご質問についてご説明させていただきます。 1.お客様によって製品に対するご要望が異なることを存じ上げております。 万が一ご問題が発生した場合には、返品・交換を承りますので、ご安心ください。 2.店舗は休業中、注文と顧客サービスは常に対応しています。もし何か問題があればいつでもご連絡ください。 3.昨日ご連絡頂いた後、註文をキャンセルして全額返金いたしましたので、お手数ですがご確認下さい。
表示は発送済みになっているのに宅急便の追跡ではデータ無しになっている。 お店のページもお休み中になっている。 どういう事でしょうか？
ストアからの返信
こんにちは、レビューありがとうございます。 5月21日にご注文いただきました商品は、通常1～3日以内に発送させていただきます。 ご注文は2024-05-22 16:31:06に発送され、発送後3〜5日以内にお届け予定です。 2024-05-26 14:43:59 ご注文の商品は日本に到着し、1〜2日で到着する予定です。 ところで、海外からの発送のため、商品が日本に到着してから物流情報を佐川急便で取得することが可能になります。 商品到着まで今暫くお待ちくださいますようお願い致します。 上記内容は発送メール「VEIMIA出荷のお知らせ」にも記載しております。 再度、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。 また、店舗は配送方法の改善を行っており、店舗は休業しておりますが、ご注文配送やカスタマーサービスにも対応可能です。 ご確認お願いたします。
配送遅すぎ。 正直終わってます。 ５日経ってもまだ配送準備すらされてないのやばいよ
ストアからの返信
コメントありがとうございます。 ごコメントについて下記の点をご説明させていただきます。 1. 5月13日にご注文いただき、5月15日に発送しました[通常1～3日以内に発送]。そこで、ご注文は通常の出荷時効内に行われます。 2.発送後、通常3〜5日以内に到着します。お届け先により、一部の遠隔地では約1〜2日遅れる場合があります。ご注文の配達日は 2024 年 5 月 21 日であるため、配達時間も通常の期限内です。 どのような問題があっても、ご連絡いただければ解決するために最善を尽くします。 再度、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。
着心地は良いのですが、サイズが小さかったです。もう少し大きいのにすれば良かったです
こちらの問い合わせに対して早い対応していただき大変助かりました。丁寧な梱包で商品もとても満足しています。
２回目の利用です。前回は1週間ほどかかりましたが、今回は注文して5日目くらいには到着。梱包もちゃんとしているし、トラブルなどもなく、商品も良いものが届いていて、満足です。
海外からの発送とはいえ、梱包もしっかりとしていたし、注文して1週間で届いたので良かったです。発送済みと表示され、佐川急便の追跡サイトを確認しても、3〜4日は動きがないため少し心配しましたが、国内（りんくう）に入ってからはあっという間でした。商品が良く、いそぎでないなら、また利用しようと思います。