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THEIA GROWのストア評価

評価内訳(全59件)

星5 29件 星4 9件 星3 8件 星2 0件 星1 13件

ストア都合注文キャンセル率

34.78 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(33件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • oax*****さん

    2019年3月18日 06:37

    先払いで送金済みなのに1週間以上連絡なし、旅行用に購入したのでこれ以上時間がかかるならキャンセルしたいと何度連絡しても返信なし、ヤフー側に問い合わせても購入後はストアに言ってくれの一点張り、警察に被害届を出すしかないのか。

  • zzr*****さん

    2019年1月26日 16:23

    海外から取り寄せの旨を購入前に確認しておりましたので、発送までに時間がかかるのは特に気になりませんでしたし、思っていたよりも早く、2週間程で手元に届きました。発送の連絡等もありましたので、安心して購入できました。

  • azo*****さん

    2018年12月22日 22:40

    振込も済んでいるのに、その後一切連絡が来ない。

  • you*****さん

    2018年12月13日 22:08

    メールが来ません。お支払い情報発行待ち、しばらくお待ちくださいでも~すぐ1週間何も連絡ありません。おかしくないですか?

  • nnq*****さん

    2018年10月5日 10:08

    対応がとても良かったです。
    また、機会があったら取引したいです。

  • ren*****さん

    2018年8月28日 18:24

    商品の発送はいつなんですか?連絡がなくて
    とても困ってます。

  • moc*****さん

    2018年7月14日 06:43

    海外取り寄せ品だった為少し時間はかかりましたが、商品は無事届き対応してしていただきありがとうございました。
    実際に商品を触った時は肌触り、履き心地も良く大変満足しております。
    また機会がありましたら、注文したいと思います。

  • uch*****さん

    2018年5月10日 18:17

    梱包は、問題ありませんが、注文後の連絡対応がないので、本当に大丈夫?と不安になりました。

  • itu*****さん

    2018年3月22日 07:38

    注文してから日にちがかかってたので心配しましたが問い合わせして、アメリカからの取り寄せと連絡が来ました!気長にに待った甲斐があり、可愛い靴が届きました!ありがとうございました!

  • kok*****さん

    2018年3月4日 22:48

    早急の発送ありがとうございました。
    思い通りの色合いで、これから使うのが楽しみです。

  • kir*****さん

    2018年1月17日 01:27

    プレゼント用ということで有料ギフト包装もお願いしていたのにもかかわらず
    中の箱は穴があき、靴を包んでいる白い紙は大きく破けていました。
    商品自体は汚れなどはありませんが
    箱も商品のうちですよね?
    私は検品の仕事をしていますが、これは誰が見ても不良品で返品のレベルです。

    あまり気持ちの良いものではありません。
    送った側も 受け取った側も まさかこんな状態で届くとは夢にも思いませんでした。

    包装する時点でだれが見てもわかる大きさの穴です。
    包んでしまえばわからないだろう…
    そんな投げやりな仕事をするストアさんだとは思いたくありませんが
    今回はとにかく残念
    としか言いようがありません。

    ストアさんに直接その旨メールしましたが
    何の回答もありませんでした。
    出荷日の確認の時はお返事頂けたのに………
    ただのクレーマーだと思われたのなら悲しいです。

  • ses*****さん

    2017年12月4日 11:04

    注文したものがないという連絡がとても遅い。「注文のタイミングにより完売致しました」なんていうことはありえない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月4日 13:28

    この度はご利用いただき誠にありがとう御座います。
    当社が土日祝日はお休みを頂いており、
    ご連絡が遅くなり誠に申し訳ありませんでした。

    注文のタイミングにより完売致してしまい誠に申し訳ありませんでした。
    またのご利用をお待ちしております。

  • moc*****さん

    2017年10月2日 08:48

    とても、丁寧で親切。迅速に対応してくださいました。

  • sum*****さん

    2017年6月14日 20:56

    商品の発送はいつになりますか?クレジットカードだけ処理されて商品について問い合わせメールの返答もなくおかしくありませんか?このまま放置なんでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月14日 21:24

    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご回答を差し上げておりますが、
    メールは届いておりますでしょうか。
    ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳御座いません。

    sum*****さん

    2017年6月17日 23:46

    まだメールは届きませんが結局、商品はいつ届くのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月19日 14:55

    この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご回答を差し上げておりますが、
    メールは届いておりますでしょうか。
    6/14,6/16とご連絡を差し上げておりますのでご確認くださいませ。
    ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳御座いません。

  • sam*****さん

    2017年5月10日 17:11

    ショップからの連絡が来ません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月10日 17:44

    この度はご利用いただき誠にありがとう御座います。
    当社が土日祝日はお休みを頂いており、
    ご連絡が遅くなり誠に申し訳ありませんでした。
    その後発送連絡を送らせて頂いておりますので、
    ご確認くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

    sam*****さん

    2017年5月10日 18:41

    メールの確認をしてみたのですが、発送されたなどとゆうメールはきてませんでした
    注文番号はtheia-grow-10001101
    確認の方をお願いします

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月10日 19:05

    この度はご利用いただき誠にありがとう御座います。
    ご確認を致しましたが、
    5月9日(火)16時35分49秒に出荷通知メールを送らせて頂いております。
    ご確認の程よろしくお願いいたします。
    尚、メールアドレス宛に直接送らせて頂いたのですが、
    送信先メールアドレスが見つからないか、
    送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。と、
    メールが送れませんでしたので、
    ご確認の程よろしくお願いいたします。

  • sup*****さん

    2017年5月3日 13:41

    梱包は最低限で良かったです。
    配送は宅配業者が別のアパートに配送してしまい到着が遅くなりました。
    店の対応は良かったです。

  • ksy*****さん

    2017年4月20日 19:41

    ちょっと時間がかかりすぎだと
    思いました。

  • ksy*****さん

    2017年3月7日 10:44

    予定通りの日程で届きました。
    またの機会があればお願いします。

  • sin*****さん

    2017年2月7日 21:27

    商品届きました、ありがとうございます。とても気に入りました。

  • a09*****さん

    2017年1月15日 12:15

    プレゼント用に可愛く包んでくれて子供も喜んでました。年末年始を挟んだし申し込んでも完売しましたとか色々あったから届くまで不安で不安で仕方なかったけど質問したら丁寧な対応だったし普通にしときます。

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