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スーパーフジの通販 ZY2号店のストア評価

評価内訳(全192件)

星5 131件 星4 33件 星3 15件 星2 5件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(8件中1〜8件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • imo*****さん

    2020年6月25日 19:03

    品薄なので値段が高くキャンセルしました

  • suz*****さん

    2020年3月12日 16:38

    定価より高い店ありえない、たとえ間違いでもありえない梱包もクシャクシャの紙がクッションがわりにしているみたいだけど
    雑すぎるお客様にたいしても失礼極まりないね!

  • mob*****さん

    2020年3月1日 11:37

    対応遅いし、本数見てなかった自分も悪いですが高すぎるし!2度と注文しません

  • mci*****さん

    2019年10月9日 23:49

    商品来ません
    詐欺です
    警察に連絡します

  • nis*****さん

    2019年8月12日 21:00

    サイテーです!一昔前の対応です、何から何まで遅く今どーなってんの?訳分からん?挙げ句の果て商品が届いてから発送しましたてか・・・・・・?

  • oyv*****さん

    2019年7月7日 00:37

    注文から到着までに10日もかかりました。 メールでは 5営業日以内に発送いたします。 発送完了後、送り状伝票番号を記載した「発送完了メール」をお送りします。 ●センター内に在庫が十分でない場合 「商品手配中メール」をお送りします。 この時点で商品手配の日程がわかるものについてはその日程をメール内に記載いたします。 ・商品手配の日程が未確定のものについては、分かり次第、別途、「納期確定メール」をお送りします。 ・商品手配が大幅に遅れるもしくは困難な場合には、別途、「代替品ご提案メール」をお送りします。 ↑と、来ていましたがなんの連絡もなく、その件を電話れんらくすると悪びれた様子もなく本日発送します。とのこと! 約束も守れない会社のものは購入したくありません。

  • ss4*****さん

    2019年6月17日 18:09

    商品購入時、「5営業日以内に発送予定」
    となっていましたので、
    注文から1週間前後で届くのかと思いました。
    実際は2週間以上待たされました。

    [商品注文日] 05/29
    [商品到着日] 06/14

    注文後翌日に確認メールが届きました。
    以下配送に関して抜粋↓

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    商品配送を一括するセンター内に
    〇在庫が十分ある場合
    →5営業日以内に発送
    〇在庫が十分でない場合
    →商品手配中メールを送信

    商品手配の日程がわかるものはその日程をメール内に記載。
    商品手配の日程が未確定のものは、
    分かり次第別途「商品手配中メール2」を送信。
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    上記の内容でしたが、一度目の商品手配中メールは届きませんでした。

    06/10にやっとこさお詫びメール(商品発送予定日)が届き
    「商品発送は13日を予定しています。」
    となっていました。

    時間かかりすぎじゃないでしょうか。
    あと時間がかかるならその旨のメールを
    事前に送信して下されば良かったのですが。

    配送と対応見直して頂ければ幸いです。

  • ono*****さん

    2018年12月9日 16:05

    お歳暮で頼みましたが包装させてませんでしたし賞味期限が短い。

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