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テルループ伊勢崎のストア評価

評価内訳(全665件)

星5 571件 星4 83件 星3 8件 星2 2件 星1 1件

星2のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yas*****さん

    2019年4月27日 00:42

    迅速かつ丁寧にご対応いただいたのですが、なぜかiphone の箱の中に大きな蛾が一緒に入っていてビックリしました。虫が嫌いなので気持ち悪くなり、大変残念な気持ちになりました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月27日 14:45

    この度は、弊社がお送りしました商品に蛾が混入していたとのことで、
    大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
    お楽しみにされていたお気持ちを台無しにしてしまったこと、
    まったくもって弁解の余地はなく、深くお詫び申し上げます。
     
    要因といたしまして仕入れ時、出荷前検品にて蛾の混入の見落としがされたまま
    お客様の元にお届けしてしまっております。
    張り裂けそうな心の傷みと共に今後このような事態を二度と繰り返さぬよう
    肝に命じ、社員一同深く反省いたしております。

    この件につきまして、ご意見ご要望お叱り等ございましたら、
    ご遠慮なくお知らせ頂きます様お願い申し上げます。 
    略儀であり恐れ入りますが、
    返信コメントにて、心よりお詫び申し上げます。

  • acc*****さん

    2017年12月2日 11:21

    評価遅れてすみません。、梱包も丁寧でしたし。
    でも一つ店舗印がありませんでした

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