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TCEダイレクトYahoo!店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.469件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:69 件中 1 20

評価日時:2017年10月14日 12:44

中古のMacProを買いました。梱包も的確にされており、配送手続きも丁寧にヤマト運輸で発送していただいたのが到着時の状態で分かります。残念なことに購入した中古のMacProは電源ユニットに問題があり1週間の保証期間の間に返送となりました。中古のMacProは電源ユニットの問題があるのでそれ事態は販売店側の問題とは考えておりません。こちらのお店の対応が非常に良かったのは、返送前に不具合を連絡を受けた際、こちらに確認をとりつつ、対応策を予備策も含めて用意してくれていた上に、こちらの要請に応じて修繕後の動作検証を複数種類を時間を掛けて実施してくれたことです。保証期間内の不具合への対応として大変良くこうした中古機器を買う上で重要なプラス要因だと思います。

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評価日時:2017年10月07日 11:25

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月30日 16:41

今回、購入した中古PCに不備があったのですが、問い合わせに対しメールでの即答と交換までがとてもスムーズでした。トラブルは無いに超したことはないのですが、起こった際に適切で迅速な対応を取れるところこそが、高評価にすべきと思い、☆は5つとします。

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評価日時:2017年09月28日 22:15

1点と評価しました

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評価日時:2017年09月17日 12:51

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月28日 20:51

梱包から見て今までの中で1.2と言えるほど製品に対し愛情を感じ得ません。これからも持続して頂ければ幸いです。

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評価日時:2017年08月24日 12:37

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月19日 17:54

迅速な対応に丁寧な梱包と、大変満足しております。
商品もとても気に入っております。
どうもありがとうございました。

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評価日時:2017年08月04日 17:53

不具合のある商品が届いたので一度交換していただいたのですが、その際の対応、発送ともに素晴らしいものでした
また機会がありましたらよろしくお願いします

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評価日時:2017年07月19日 23:58

敏速で丁寧な梱包で大変満足しています。

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評価日時:2017年07月01日 18:33

梱包もしっかりしていて安心できる。

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評価日時:2017年06月21日 11:27

予想より遅すぎます。明日、私が商品を受け取っていない場合は、それをキャンセルしてください。

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    TCEダイレクトYahoo!店さんからの返信 2017年06月21日 12:13
    評価をお入れいただきありがとうございます。
    ただ、予想より遅いとのご連絡をいただきましたが
    今回のご注文は[お支払方法] を弊社(兵庫県伊丹市)にて手渡し時に現金払い、
    [お届け方法] をヤマト宅急便を選択いただいておりましたのでご注文に矛盾が
    ございました。
    そのため確認のメールを2度お送りいたしましたが残念ながら回答はまだいただいておりません。
    送料、代引き手数料が追加になりますのでお支払金額が変わり、その旨
    ご案内をいたしております。
    ただ、依然として金額の確認をいただけておりませんので
    残念ではございますが今回のご注文はキャンセルとさせていただきます。
    以上、よろしくお願いします。

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評価日時:2017年05月25日 20:18

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月01日 07:27

価格も手頃で、梱包もしっかりしていて、良かったです。

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評価日時:2017年04月28日 12:49

5点と評価しました

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評価日時:2017年04月21日 14:01

本日、届きました。
ただ、電源コードが付いていませんでしたが手持ちの物を隊替えして駆動確認しました。
比較的、きれいですので問題ありません。

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評価日時:2017年04月16日 15:42

土日でも対応していて注文して次の日に無事に届きました。
自分が届け先を間違えて注文したんですが変更にも対応していただきありがとうございました。

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評価日時:2017年03月17日 18:59

メールの応対の速さだけには星を0.5。。。

中古ですので、いろいろ覚悟はしておりましたが、ほこりも目立ちました。
エアーが必要かと思います。

返品・交換対応は、他業者様と比べると・・・星の評価でお察しください。

動作確認のため、いろいろ試し報告いたしましたが、結果手持ちのいろいろなPCでは動きませんでした。やり取りにつかれ、授業料として考えることとし、お取引を終了いたしました。

このような、評価で残念です。対応に差があるのでしょうかね。。。
次回の購入は避けたいと思います。

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評価日時:2017年03月16日 11:46

4点と評価しました

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評価日時:2017年03月10日 15:03

5点と評価しました

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