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オーガニック無添加 魂の商材屋のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.4907件の評価)

評価内訳

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注文について

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:172 件中 1 20

評価日時:2017年07月21日 17:48

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評価日時:2017年07月20日 10:26

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評価日時:2017年07月19日 23:10

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評価日時:2017年07月12日 12:36

とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

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評価日時:2017年07月02日 16:17

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評価日時:2017年06月29日 16:19

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評価日時:2017年06月27日 11:36

注文から到着まで迅速丁寧で
梱包もキレイでした。

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評価日時:2017年06月25日 15:43

注文品に宣伝物は入っていますが、納品書が入っていませんでした。最近、かなり対応がずさんだと思います。

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  • 返信
    オーガニック無添加 魂の商材屋さんからの返信 2017年06月26日 19:20
    魂の商材屋のお客様担当の岩田と申します。

    このたびは、お届けにあたりご迷惑をおかけしたことについて
    評価レビューとともに、お問合せからもお叱りのご連絡をいただき、
    お忙しいところ大変申し訳ございませんでした。

    梱包担当にも申し伝えて、再度検品・梱包時の
    確認に漏れがないように徹底してまいります。

    またご利用いただいております商品の内容につきましては、
    メーカーにも確認中でございますが、商品の品質・重量不足について
    ご意見を誠にありがとうございました。

    また、原因の確認ができましたら改めて
    ご報告させていただきますが、大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことでご迷惑をおかけしませんよう、
    対応の不十分であった点について、メーカー担当、
    商品担当、倉庫担当ともにしっかりと受け止めて、
    今後の改善に尽力してまいりたいと思います。

    このたびは、ご迷惑をおかけしたことを
    店長以下スタッフ一同改めて深く詫び申し上げます。

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評価日時:2017年06月16日 17:07

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評価日時:2017年06月16日 17:06

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評価日時:2017年06月11日 14:00

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評価日時:2017年06月06日 21:08

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評価日時:2017年06月03日 17:58

梱包も対応も早く満足です。

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評価日時:2017年05月31日 13:04

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評価日時:2017年05月31日 13:04

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評価日時:2017年05月30日 14:11

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評価日時:2017年05月28日 09:32

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評価日時:2017年05月27日 15:25

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評価日時:2017年05月19日 14:44

不親切な案内です。キャンセルするのも面倒でしたので今回は購入しましたがこちらでは購入しません。

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  • 返信
    オーガニック無添加 魂の商材屋さんからの返信 2017年05月22日 16:44
    このたびのご意見を誠にありがとうございます。
    お客様担当の岩田と申します。

    このたびはせっかく商品のご購入をいただきましたところ、
    ご期待に添えず、ご迷惑をおかけいたしましたこと
    大変申し訳ございませんでした。

    ご注文商品のうち、一部直送商品につきましては
    その他の商品との合計が8640円未満の場合には
    別途送料540円のかかることを商品ページ上で
    ご案内させていただいてはいるのですが、
    システムの都合で、いったん送料のかからない状態で
    ご注文が確定してしまうために、
    ご注文いただいてから当店にて送料変更の
    ご案内をさせていただいております。

    今回は金額変更にあたり混乱させてしまいましたこと、
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことで、お客様にご迷惑をおかけしませんよう、
    直送商品をご利用いただく場合のご案内方法ならびに
    ご注文の仕組みについて改めて社内で見直してまいります。

    このたびはせっかくご利用いただきましたところ、
    ご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。

    スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

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評価日時:2017年05月05日 22:11

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