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  1. 通販ならPayPayモール

TAKEYAオンラインPayPayモール店のストア評価

評価内訳(全289件)

星5 213件 星4 41件 星3 7件 星2 6件 星1 22件

ストア都合注文キャンセル率

1.18 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(22件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mk_*****さん

    2020年7月16日 22:32

    領収書をお願いしてるのに返信なし。
    会社に請求も出来ません。
    連絡ぐらいあってもいいんじゃないでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月17日 13:30

    TAKEYAオンラインショップでございます。
    この度は領収書の件でご不便をお掛けしており申し訳ございません。

    6月4日のご注文時にご希望をいただいておりました領収書の件で
    ございますが、当店では電子領収書を採用しております為、
    6月5日に当店よりお客様のメールアドレスへ
    電子領収書のご案内のメールをお送りさせていただきました。

    誠に恐れ入りますが先程、6月5日にお送りした電子領収書の
    ご案内のメールを改めてお客様のメールアドレスに再送いたしましたので、
    ご確認下さいます様お願い申し上げます。

    ※当店からお送りしたメールが受信トレーにてご確認いただけない場合、
    お使いのメールソフトのセキュリティ設定によりましては
    当店よりお送りしたメールが「ゴミ箱」や「迷惑メール」といったフォルダに
    自動振分されている可能性もございます為、ゴミ箱や迷惑メールのフォルダも
    ご確認下さいます様お願い申し上げます。

    お手数をお掛けしまして申し訳ございませんが
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • uvr*****さん

    2020年6月23日 19:05

    星一つの理由:
    このストアから商品を注文をしてから13日間も待たされ、何の連絡も一切無いまま、発送のキャンセルを食らいました。最低です!なぜ何も連絡をくれないのですか!!

    経緯:
    注文をしてから6日後に一度問い合わせをしましたが、ストアから一切返答がありませんでした。
    またヤフーショッピングにも直接頼んでストアから私の方へ連絡するようにと促したのですが、それでもストアから一切連絡がありませんでした。
    最終的に発送されないまま一方的にキャンセルをされました。
    直接問い合わせするにも営業時間が短いため、担当者と話す事もできません。
    2週間たった現在、どのように返金されるのかも不明です。誠に不親切です。

  • bcn*****さん

    2020年6月21日 23:59

    6月13日に商品を注文してから確認の連絡が来たのは、8日後でした。その間、メールにて問い合わせをするも返信がなくて、高額な商品の支払いも済ませていたので、とても不安、心配になりました。Yahooのカスタマーセンターにもメールをさせてもらいました。在庫があるのに日にちが掛かるのか?対応も酷く、迅速、丁寧には、ほど遠いショップ、こんな買い物は、初めてです。まだ、商品も送られてないですし表示は確認中のままです。

  • hir*****さん

    2020年6月21日 21:21

    6月13日に注文しましたが、ショップからは挨拶のメールすら連絡がなく、確認中のままです。急ぎではないですし多少遅れるのは仕方がないかも知れませんが、こちらからの問い合わせにも一向に返信がないままなので、Yahooに連絡しました。息子の誕生日プレゼントにと早めに注文しましたが間に合うか不安です。ここまで対応が雑なショップは初めてです。みなさんのレビューをちゃんと拝見すれば良かったと後悔しています。

  • hid*****さん

    2020年6月21日 08:31

    ドライヤーを注文後1週間経ちましたが承諾メール無し。
    商品を見たら在庫切れになってますが、その事もメール無し。
    Yahoo paypay mallにメールしましたが、こちらもメール無し。
    あの多慶屋がこんな対応とは…

  • ngx*****さん

    2020年6月19日 21:31

    注文決済してから今日で1週間(正確には8日)経ちました。取り寄せの商品でも無く、ショップの取引要項では4~5日でお届けとありましたが現在も注文確認中のステータスのままです。問い合わせをしても既読も付かず、もちろん返信もありません。一体どうなっているのでしょうか?ショップとして対応があまりにも酷過ぎます。レビューを見てもここのところ悪い評価が激増中ですね。客を舐めてませんか?
    今日中に何らかの対応をして頂けないようであればヤフー側に連絡致します!

    (星1と評価しました)

    ngx*****さん

    2020年6月22日 12:04

    本日やっと注文受注のメールが届きました。購入してから何と11日掛かりました。もう笑うしかないですね。週明けにまで連絡が無ければ法的手段を取ると言った途端にこれです。それまで全く連絡も無く、こちらからの問い合わせもスルーしていたのに。
    そして何故か商品の配達日時が6月25日になっています。今日メールが来て配達日が25日とか全く意味不明です。果たしてちゃんと届くんでしょうか?信用出来ません。

    (星1と評価しました)

  • kat*****さん

    2020年6月18日 22:07

    何度問合せをしても返信がないまま本日商品が届きましたが、どう見ても色違いの商品です。
    色々確認をしましたが、頼んだ色はもう無いのかもしれません。
    返品も考えましたが、娘の誕生日プレゼントに間に合わなくなるので悔しいですが諦めます。
    対応について全く信じられないショップです。
    通販をやっていて、配送会社や伝票番号を知らせてこないショップは初めてです。
    あの有名なお店なのに、本当にガッカリしました。
    二度とお店にも行く気はしません。

  • bda*****さん

    2020年6月13日 23:03

    配送希望日が指定出来ないのは了承していましたが、配送予定日を問い合わせても返信無し。商品ページを再度見てみると在庫無しの画面。不安でしたがコロナの影響もあるし、、と思い我慢し、毎日PayPayモールのアプリをチェックしていましたがいつの間にか発送済みに。しかしメール連絡もなく、事前に連絡があった運送会社の伝票番号を入力したところ登録がない、との事。発送した翌日に登録自体がない事は今まで経験ありません。まだ商品も届いておりませんが大変不安な買い物となりました。

  • mii*****さん

    2020年6月12日 16:06

    9日に注文し、3日経っても何も連絡なしです。問い合わせにも返信がなく、扇風機はいつ頃、届くのでしょうか?
    配送日指定ができないのは了承済みでしたが、在庫なしにもなっていなかったので、2~3日後には発送されると思ってましたが・・
    こんなにも不親切なお店は初めてです。

  • kaz*****さん

    2020年6月12日 07:20

    突然ショップ側からキャンセルされました。無い品物を掲載しているようです。

  • mas*****さん

    2020年5月11日 15:24

    わしの主食をさんざん待たされたあげくにキャンセルされたニャン。わしこのネコ缶以外は食べれにゃいのににゃんの謝罪もにゃいとは人としてどうにゃん?

  • tk_*****さん

    2020年3月27日 18:14

    注文後一週間放置されました。Paypayモールには希の、極めて悪質な「ショップ」でした。

  • kot*****さん

    2020年2月28日 20:48

    25日に注文して28日現在なんの音沙汰もなし…
    配送業者も時間指定も出来ないとは、このショップさんではもう頼みません。星ひとつも付けたくないくらいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月29日 08:45

    TAKEYAオンラインショップでございます。
    この度は当店をご利用下さいましてありがとうございます。

    また、ご注文の件でご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
    ご注文の商品は商品ページや商品名に記載の通り
    レターパックプラスでの発送でして、本日当店より発送予定です。
    レターパックプラスは配送時間帯の指定をお受けできない
    配送方法でございますので何卒ご了承下さいませ。

    なお、この度のご注文につきましては、
    商品のお届け予定日などを記載したメールを
    2月26日(水)12時22分頃に当店よりお客様へお送りしていたのですが
    お届け出来ておりませんでしたでしょうか。

    メールは改めて本日、お客様へ再送させていただきますので
    ご確認いただけましたら幸いでございます。

    ※メールが確認出来ない場合、お使いのメールソフトの
    セキュリティ設定によりましては「ゴミ箱」や「迷惑メール」などの
    フォルダに自動振分されている可能性もございます為
    それらのフォルダに振り分けされていないかをご確認下さいませ。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • ino*****さん

    2020年2月6日 00:28

    敏速丁寧な対応で再度利用したいと思います。。

  • kre*****さん

    2019年6月30日 11:37

    注文してあとは商品が届くだけととても楽しみにしていましたが、在庫がなかったからキャンセルしましたとのメールが届きました。今後このようにがっかりするお客さんが出ないようにとの願いをこめて書かせていただきました。

  • sdq*****さん

    2019年6月11日 15:43

    なぜキャンセルになったんでしょうか?
    ポイントが4000ポイントほどあったのに使えず取り消しになりました。

  • yon*****さん

    2019年2月18日 19:23

    大きな商品でもないのに、直接伝票を貼られて商品が汚かった。
    人にあげようと思って購入したので残念。

  • min*****さん

    2019年1月6日 18:12

    11月に購入して寒くなったので先月半ばから着ていますが、縫い目という縫い目からダウンが漏れ出て、埃が一面についたようになります。最初だけかと思ったら、ずっと。。
    縫い目も白っぽくて汚い感じに。
    かなりの値段を出したのにすごくショックです。なんとかなりませんか?

  • mai*****さん

    2018年11月24日 17:14

    金額設定ミスとの事で、注文キャンセルされていました。
    確かに安すぎるとは思いましたが、こんなやり方をされたのは初めてだったので、申し訳ないですがこの評価にしました。
    どれだけの注文があったかはわかりませんが、注文を受けた後に、店からキャンセルするのは無いですね。

  • min*****さん

    2018年11月23日 21:35

    このストアは価格間違いがあるので気をつけた方がいいです

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