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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

中古家電専門店のたからぶねwebのストア評価

評価内訳(全285件)

星5 168件 星4 46件 星3 29件 星2 14件 星1 28件

ストア都合注文キャンセル率

0.43 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(225件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2019年7月8日 18:02

    対応良かった。き綺麗な物でした。満足です。

  • qcq*****さん

    2019年7月6日 16:01

    梱包も丁寧で 中古とは思えないキレイな手入れです
    配達もわがままなお願いを聞き入れて頂いて
    とても良かったです

  • kan*****さん

    2019年7月2日 18:13

    とても親切で一人暮らしにピッタリだと思います。無理なお願いも聞いて頂きありがとうございました。ご縁がありましたら、またお願いしたいと思います。

  • xdd*****さん

    2019年6月29日 00:38

    送料無料でしたが梱包は丁寧でした。到着までほんの少し待ちましたが、許容範囲です。ただ物が入っていて何の説明もなかったので、ほうという感じでしたが。中古家電なのであとは自分で調べて動かしてくれということで、そういうものでしょう。何とかサイトで調べて無事セッティング完了しました。

  • chi*****さん

    2019年6月24日 18:19

    設置無料と書かれていたのに玄関までしかもって来てもらえませんでした。残念でした。

  • cof*****さん

    2019年6月15日 19:09

    状態もよく大満足です。ありがとうございます。

  • mam*****さん

    2019年6月15日 08:10

    とてもスムーズで丁寧なでした。また、こちらを利用したい気分になりました。

  • mar*****さん

    2019年6月7日 01:09

    梱包、配送も問題無く、開封した所で、購入前のコメントと違う状態が判明しました。
    安く購入しているとは言え、シーリングライトの裏側に割れ欠け有りは了承しておりましたが、
    『表面に割れ欠け有り』とは聞いておらず、写真もアップされておらず、状態確認していたのか疑問でした。
    今は寝室で使っておりませんが、寝室で使えば割れ欠けは目視確認できます。
    『天井とも隙間が出来る品物で虫も入ります』、素人相手ですので、その位は説明して下さると
    今後もたからぶねさんをおすすめ出来るのですが。。。返品交換まではできないでしょうし、希望はしてませんのでこの評価にて。

  • you*****さん

    2019年6月4日 09:30

    梱包は良かったです。配送、設置も良かったのですが、
    12:00~18:00にお届けします。と言われさすがに6時間範囲は広過ぎかなと。
    その間自宅から離れられないので困りました。
    もの自体は悪くなかったのですが、冷蔵庫の段仕切りパーツが1本足りない+氷生成の器が、正規のものではなく100均のものでサイズが合っていない。のが気になりました。6点で48800円でしたが
    あとあと近場のリサイクルショップに行ったら今回届いた商品よりひとまわりグレードの高いものでも安く売っていて
    軽トラックも無料貸し出しでしたので、自分で配送や設置をできる人ならそちらの方がよいと思いました。
    自分のリサーチ不足でした。

  • rei*****さん

    2019年5月18日 11:12

    何度かコメントのやり取りをして、こちらの注文に応えて下さり、梱包もしっかりしてあり、安心した お取引きが出来ました。ありがとうございました。

  • diz*****さん

    2019年4月29日 16:36

    商品が到着いたしました。

    迅速丁寧に対応してくださいました。
    ありがとうございました。
    また機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。

  • hxk*****さん

    2019年4月26日 20:39

    お金払ったのにキャンセルされました。
    お金返してください

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月30日 10:54

    セット用のサービス品で単品販売が不可能な商品をご注文されたため、ご説明させて頂くためメールにてご連絡を差し上げた上でキャンセルの手続きを行ないました。
    ご注文者様と振り込み名義が異なるため、注文との照合が出来ずにおりましたが、ヤフーショッピングの問合せ機能よりにて名義の聞き取りを行なっておりました。
    昨日、改めて連絡をいただき、名義の確認が完了し、先ほど返金先口座の聞き取りと返金を行ないました。
    このような内容の評価投稿を大変残念に思います。

  • art*****さん

    2019年4月26日 16:58

    引っ越し後に購入しようとしたが、購入手続きしてから約2週間、現在も商品が届かない。連絡しても返ってこない。対応最悪。
    Yahooショッピングで選択した配達方法と違うので混乱する。
    希望日の前日までに連絡すると言っておきながら連絡してこない。
    解約したくても連絡がつかない。詐欺なのかと思っています。

  • rbu*****さん

    2019年4月14日 20:55

    注文したら在庫切れと連絡あり、それからの返金でした

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月15日 17:28

    このたびはお客様に多大なご心配、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが起きないよう、在庫の管理を徹底し、二度と欠品を起こさないよう徹底していきます。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。

  • knd*****さん

    2019年4月14日 19:33

    冷蔵庫を購入しました。支払いが完了し配送日時の決定まで取引が進んでいたにもかかわらず、在庫欠品とのことで一方的に突然キャンセルされました。
    「違う販売ページにて数分差で売り切れていた」とのことですがそれまで相手方とのやりとりはどうしていたのか、またこちらが注文した時間は午前4時頃であったのにその時間帯で数分差ということがあるのか、など諸々の内容に疑問を抱かざるを得ません。商品や配送サービスが魅力的だっただけにとても残念です。引越し日も迫ってる中また冷蔵庫を探す手間が増えました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月15日 17:25

    このたびはお客様に多大なご心配、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが起きないよう、在庫の管理を徹底し、二度と欠品を起こさないよう徹底していきます。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。

  • jun*****さん

    2019年4月14日 09:37

    2週間前に注文し日時の指定をかけたが、商品は指定日には到着せず。電話で問い合わせた所、発送方法に関するメールの返信が来ない為注文が完了してないとの事。しかしこちらにはメールが来た形跡は無かったです。2週間の時間があったのだからメールの返信がなかったのであれば、何かしら他の方法ででも確認は出来たのでは無いかと思います。予定日に商品が来なかった為新生活の予定が大幅に狂ってしまいました。

  • diz*****さん

    2019年4月10日 01:11

    注文後、早めに発送してくださいました。ありがとうございました。
    領収書の発行もすみやかにして下さいました。

  • tdx*****さん

    2019年4月7日 10:15

    冷蔵庫をオーダーしました。

    商品画像のうつりが良すぎます。

    届いた現物は、ドアが黄色く変色していて、こんなの注文してないけど? と一瞬思ったほどです。

    プラズマ機能が使えなかったり、アジャスターが壊れていたり、中古だからある程度は仕方がないというレベルではなく、壊れている部分は、ちゃんと商品説明に載せてほしいと思いました。

    配達してくれたやたらヤマト運輸の方々は、とてもいい方々でした。

  • hig*****さん

    2019年4月5日 14:20

    大変よく取引をさせていただきました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • nod*****さん

    2019年4月2日 17:42

    購入したのに、在庫なしとの事で一方的にキャンセル。中古品とはいえ、一方的にキャンセルするのはいかがなものかと思います。
    どこかから自分で集めるとかしたらどうですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月10日 10:28

    お客様に多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

    今後このようなことが起こらなよう、在庫の管理を徹底していきたいと思います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

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