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  1. 通販ならPayPayモール

高橋本社PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全2,308件)

星5 1,818件 星4 242件 星3 71件 星2 38件 星1 139件

星1のコメント付き評価

(129件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pin*****さん

    2021年3月6日 20:29

    開封して作動したところ動かなかったので返品の相談を送ったところ、既読にはなっているが返事なし。
    どういうこと?

  • tan*****さん

    2021年2月22日 18:29

    注文して22日経っても発送準備中である
    使用したい日を過ぎてしまい、もう既に必要無くなった
    キャンセル出来ない
    最低最悪

  • gow*****さん

    2021年2月5日 17:59

    欠品時にご連絡とあります。ひと月近く待たせても問い合わせるまでナシの礫です。問い合わせるとメーカー欠品と言っての回答。しかし同製品のセット品ではセールをやる非常識なショップです。

  • exp*****さん

    2021年1月14日 18:20

    最も対応の悪いショップでした。
    私の購入商品は発送済みになっているが指定日に到着せず、その後も連絡一つない。
    仕事で使う日時に合わせていた為、焦ってこちらから連絡すると、メーカーに問い合わせて改めて発送のお知らせをすると。つまり、何も動いていない。
    その後連絡ありません。

    代金を支払う事でこちらの責任は果たしています。
    責任を持って万全な商品を届けるべきです。
    また、せめてクレーム入れたらすぐにメーカーに確認して状況を返信するべきです。
    不愉快です。

  • vis*****さん

    2021年1月9日 08:26

    メーカー任せ?自分の所で扱っている商品くらい自分で最後まで責任持て!二度と利用する事はない!

  • gui*****さん

    2021年1月6日 22:11

    荷物も送ってないのに配送済みの連絡をしてくるし、
    ヤマトの伝票番号も出鱈目な番号なんで、配送状況も確認できるわけないですね。
    ストアのモラルとしてびっくりです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月8日 21:57

    ご評価ありがとうございます。
    配送業者は変更になる場合がございます。
    ※伝票番号、配達業者は出荷通知メールをご確認ください。
    急な欠品が発生した場合、出荷予定日などメールにてご案内します。
    とご注文前の画面に記載がありメールの内容を確認したとことちゃんとした伝票番号と配送会社の記載がありました。
    システム上どうすることも出来ずお手間ですが宜しくお願い致します。

  • t_e*****さん

    2021年1月6日 18:48

    在庫切れなのに注文だけさせて、入荷次第発送!
    無いのわかっていたら注文しなかった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月8日 21:59

    ご評価ありがとうございます。
    お客様のご注文の品は迅速に配達済みとなっております。
    再評価をお願い致します。

  • k7s*****さん

    2021年1月5日 00:13

    発送・商品管理に問題あり、大変不快な思いをしました。
    10点の商品をまとめて注文。
    2包装で到着したのですが、バッテリー3個・グラインダー1個がありませんでした。
    届かなかった4点は1包装の外側にラップで巻き付けてあったため、運送会社で紛失した様です。
    以前にも同様の紛失があったとの事です。
    (高額で重量がある商品を中身が見えるプチプチとラップでの巻き付け包装はありえません)
    複数の商品を注文する際は、十分に注意してください。
    後日、不足分の商品は届いたのですが、グラインダーのカラーが違っていました。
    電話で確認したのですが・・・・

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月8日 22:01

    ご評価ありがとうございます。
    この度は誠に申し訳ございません。
    クロネコヤマトの商品紛失でお手間を取らせてしまい申し訳ございません。
    今後このようなことがないように尽力いたします。
    またグラインダーにカラーはございませんのでなにかの勘違いかと思います。
    宜しくお願い致します。

  • pin*****さん

    2020年12月17日 19:42

    対応が悪く最低です。おすすめ商品とおすすめしておきながら欠品です。と一言だけで発送日すら答えられないと言われました。
    結局、半年後に商品が 遅れてすみません すら無く、しれっと届きました。

  • thu*****さん

    2020年12月10日 07:51

    在庫有であったので購入したら在庫無し。その後も対応も悪くこちらから問い合わせしなければ何の返事もこない。最後には今回に限り特別に早期対応したとの、嫌味な回答。今年1番のハズレ店でした。

  • miz*****さん

    2020年12月8日 12:46

    発注後に入荷時期未定のご連絡をいただき、メールにて注文キャンセルするも音沙汰なく、再度別のアドレスにメールするも音沙汰なし。電話で問い合わせたところ担当者不在のため折り返すとのことでしたが、折り返しのご連絡もありませんでした。
    一切ご連絡いただけずに、いつの間にかキャンセル処理されておりましたが、大変不安な取引でした。

  • zyn*****さん

    2020年11月12日 16:37

    【1~4営業日】発送(欠品時ご連絡)と明記されている。

    10月28日に注文したが発送されたのは11月9日。
    その間にきた連絡は注文時の自動返信通知と出荷通知のみ。
    商品が届き明細書を確認したら発送終了日11月5日と記載されている。

    1~4営業日で発送されなければ、遅れ連絡もない。
    余裕をもって注文したのに全然届かず使用したい日に使用できなかった。

    いつ発送されるか分からなかった(こちらから連絡する事ではない)から、やむ得ず代替機を購入し無駄な出費をした。

    そもそも欠品時って何?
    予約とか入荷待ち表示してなければ、在庫があるから販売してるんじゃないの?

    遅れた時点でキャンセルし、別のストアで買うべきだった。

    上記の内容についての返信をお待ちしてます。

    (星1と評価しました)

    zyn*****さん

    2020年11月19日 23:43

    『返信お待ちしてます。』とコメントしたのに、結局連絡無し。
    スタッフ対応悪すぎ。

    (星1と評価しました)

    zyn*****さん

    2020年11月19日 23:53

    経営理念

    私たちは卸業です。お客様がいなければ自分たちが生き残れないという共存共栄の思いで、お客様と真摯に向き合います。

    お客様のためになら率先して動く心構え、相談相手となれるほどの商品知識、お客様の倉庫代わりとしていつ来ても必ず必要なものがある店づくり、現場監督様の時間を省く。スピーディーな対応・

    ビス1本でも現場へ届ける配送力でお客様との真のパートナーを目指しています。

    (星1と評価しました)

  • ook*****さん

    2020年10月11日 15:07

    発送準備中ですから5日間更新なく、確認のメールをしたら、「在庫切れのため配送日未定ですとメールしました」と返信が来ました。「そんなメールは来ていないし、どこにも在庫切れとも書いてなく、まだ発送準備中のままですが?」と再びメールをしたら、「発送準備中はYahoo!側が勝手に書いているだけで当店が指示している訳ではない。メーカーで在庫がないのでいつ送れるかわからない」と逆ギレ。それなのにその2日後突然何の連絡もなく送られてきました。もう二度と買いません。

  • yuk*****さん

    2020年10月9日 05:27

    遅い、直ぐ使いたいのに。違うとこに注文すれば良かった

  • sp2*****さん

    2020年10月6日 11:17

    7品注文して3品欠品でした。
    在庫の管理に不信感があります。

  • kan*****さん

    2020年9月23日 13:11

    在庫もないのに販売するとは。せめてしっかりした納期がわかった上で販売する位の責任とモラルを持ってほしい。

  • gen*****さん

    2020年9月5日 19:44

    注文してから4ヵ月経ちますが未だに商品届かない。

  • tm1*****さん

    2020年8月30日 01:34

    受取りの都合上不便な方の配送会社を使われて最悪です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月31日 17:37

    ご評価ありがとうございます。
    こちらの商品ですがご購入の際にわかると思いますが日本郵便/クロネコヤマト での発送の商品となっておりまして在庫の都合上、二つの運送会社を使い分けております。
    宜しくお願い致します。

  • sad*****さん

    2020年8月29日 21:31

    最悪な会社です。
    送品の入荷予定もなしに、受付しているなんて
    ありえんでしょ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月31日 17:35

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品ですが欠品中:納期未定【入荷次第発送】と商品ページに記載しております。
    よく確認いただけましたら幸いです。
    よろしくお願いいたします。

  • eno*****さん

    2020年8月19日 21:25

    全国欠品中?在庫無いのに注文受けるのはただの横流し。
    待たせる客を何とお考えしているのですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月20日 18:33

    この度はご評価ありがとうございます。
    誠に申し訳ございません。
    こちらの商品ですが【1~4日営業日】発送 (欠品時ご連絡)の商品となっております。
    ご確認いただけましたら幸いです。
    宜しくお願い致します。

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