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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ハピネス クローバーのストア評価

評価内訳(全32件)

星5 11件 星4 2件 星3 0件 星2 2件 星1 17件

ストア都合注文キャンセル率

25.58 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(32件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • rik*****さん

    2019年2月15日 02:34

    商品の金額がとても高いことがわかり、キャンセルしたときに、「配送しています。受け取り拒否して下さい」とのことでしたが、配送番号のお知らせが来ず、配送されてきた封筒を見ても「アマゾン」になっておりどこにも店名が載っていません。これでは確信して受け取り拒否ができません。それでも、時期と商品の大きさでなんとなくわかり、勇気を出して受け取り拒否をしました。少ししてからメールが届いて「返金処理をしました」とのことでしたが不安だらけでした。もう少し誠実な対応をしていただきたいと思いました。もうこの店では購入しません。

  • hon*****さん

    2019年2月5日 10:52

    ショップの都合でキャンセルされたのに、こちら側でのキャンセル処理をされた。

  • yma*****さん

    2019年2月4日 13:49

    手元に届くのが早かったです。迅速な対応ありがとうございます。

  • dcp*****さん

    2019年2月1日 21:23

    キャンセルなどしていないのに「お客様の都合によりキャンセルされました」とのメールが届きました。問い合わせたたら「在庫切れのお知らせメールを送っていて、それに対する返信が三日以内になかったので、通信不通とみなしキャンセルとしました」という返答がありました。在庫切れなのに”お客様都合でキャンセル”って、間違ってますよね!第一そんなメールは届いていないですし、どう考えてもハピネスクローバーさんの都合でしょう!そこには「このキャンセルによるお客様の不利益は発生しません」とも書かれていました。商品が届くのを心待ちにしていたのに残念でなりません!この事自体、充分不利益に値します!本当は星マークは「0」にしたかったのですができないので1つにしました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月2日 09:52

    ご注文確定前の画面にて
    「ご注文確定後、yahooからご注文内容確認のメールが届きますが
    それとは別に当店から注文承諾や在庫切れなどのメールを送らせて頂いております。
    24時間以内に当店からのメールが届いていない場合、『お問い合わせ』 よりご連絡下さい。」
    と記載をさせて頂いており、
    この注意事項に対するチェックを入れないと注文自体ができないようになっております。

  • hon*****さん

    2019年2月1日 15:28

    迅速に対応して頂きました。
    ありがとうございました。

  • kap*****さん

    2019年1月29日 18:35

    大変恐れ入りますが、本注文はキャンセル手続きが発生しましたので、
    弊社にて、注文キャンセル処理を実施いたしました。との事

    (星1と評価しました)

    kap*****さん

    2019年1月29日 19:19

    お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。
    この様なコメントきました。
    注文しただけなのに

    (星1と評価しました)

  • npo*****さん

    2019年1月21日 21:27

    敏速な配送で、
    品物も丁寧な作りで
    良いと思った。

  • akr*****さん

    2019年1月15日 15:13

    とてもスムーズに対応していただきました。
    梱包もとてもきれいで、配送も早かったです。
    サイトもとても見やすいです。
    また利用したいと思います。

  • tob*****さん

    2019年1月14日 11:48

    注文当日、在庫無しで、待つか、キャンセルも可能というより勧めるような内容の連絡があり、販売元HPで確認すると販売終了となっていたので、仕方ない気持ちでキャンセルすると、翌日のYahooからのメールでは「お客様都合によりキャンセル」となっていて、連絡とキャンセル手続きはスムーズにやって頂いたが、これはどちらの都合なのか?と納得できない不愉快な気持ちが残りました。

  • hir*****さん

    2019年1月9日 14:50

    梱包もきれいで迅速に対応して頂きました。
    ありがとうございました。

  • xox*****さん

    2019年1月3日 23:07

    迅速に対応していただき、助かりました。
    また利用させていただきます。

  • bla*****さん

    2018年12月31日 20:03

    届いた携帯ケース商品の表面が明らかに見たらよれてしまっていたので、適当に送らないでほしい。
    すぐに電話をして交換を希望したら、その商品を送り返す手間はなく新しい商品が届いた。

  • blu*****さん

    2018年12月30日 18:05

    注文してから在庫ないと連絡があり、
    仕方なくキャンセルすると
    その後Yahooからのメールでは
    お客様都合によりキャンセルとされており、何だか納得がいきませんでした。

  • saw*****さん

    2018年12月29日 14:16

    勝手にキャンセルされました
    説明無しです。最悪ですね。

  • yrk*****さん

    2018年12月27日 18:27

    配送がとにかく早かったです。
    外箱の段ボールが破れており、中身を確認してください、と配達員の方に言われましたが、ミニカーペットなので中は問題無かったです。

  • kaw*****さん

    2018年12月23日 19:34

    配送も早かったし、ガラスのガラスでしたが事故もなく届きました。
    早い出荷で、娘が友達へのクリスマスプレゼントにするのに間に合いました。

  • hna*****さん

    2018年12月23日 12:23

    商品の到着を楽しみにしていましたが
    なかなか届かず調べたところ
    勝手にキャンセルされていて
    とても残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月23日 12:31

    当店からメール送信後、数日経ってもお客様からの返信が確認できなかった為
    「連絡不通」という形でご注文のキャンセル処理をさせて頂きました。

    また、ご注文確定前の画面にて
    「ご注文確定後、yahooからご注文内容確認のメールが届きますが
    それとは別に当店から注文承諾や在庫切れなどのメールを送らせて頂いております。
    24時間以内に当店からのメールが届いていない場合、『お問い合わせ』 よりご連絡下さい。」
    と記載をさせて頂いており、
    この注意事項に対するチェックを入れないと注文自体ができないようになっております。

  • tkn*****さん

    2018年11月30日 06:05

    とても良かったです!またほかのも頼みたいと思ういます!ありがとうございます

  • hap*****さん

    2018年11月21日 20:00

    注文確定メールすら来ませんでした。
    残念です。

  • tru*****さん

    2018年11月11日 18:53

    注文して5日ほどで、客都合でキャンセルになりました。何ででしょうか?

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