大正製薬ダイレクトPayPayモール店のストア評価

rum*****さん

2020年2月13日 21:15

箱がやぶれて6本セットの飲み物が段ボールの中で転げていた。

mik*****さん

2020年2月13日 10:59

バレンタインのプレゼントにと限定ボトルを注文をしたが、ショップ側から一方的に突然のキャンセル…
電話での問い合わせをするも、在庫がなくなりましたのでと言う事で済まされ、担当部署の連絡先を伝えますのでそちらにと、謝罪の気持ちが感じられない対応でした。メールでは連絡済み、割引きクーポンも付けてますと…それで済まされる対応に、がっかりしました…
プレゼントの準備万全と思いきや、個数も必要なので、バレンタイン直前で代わりになるような物も今からではない状況です。
シフテム状、在庫不足では注文できないようにする事は可能だったのではないでしょうか？
それとも、在庫の確認不足でしょうか？
ヤフーショッピングに関して、まあまあなヘビーユーザーと自負しておりますが、今までになく全く納得のいかないショッピングでした…
あまり悪いコメントを書く趣味はありませんが、あまりにも酷すぎましたので…
失礼いたしました。
今後の改善に期待したいと思います。

mil*****さん

2020年2月13日 08:03

バレンタイン用で注文しましたが、直前になって、在庫切れのキャンセル通知が届きました。
注文してすぐならわかりますが、対応が遅すぎます！

hit*****さん

2020年2月12日 00:30

バレンタイン仕様の商品を昨夜になって、キャンセルされました。
大手の会社さんなのに、連絡なしで一方的にキャンセルするなんて、さすがに苛立ちました。
このタイミングでのキャンセルは、バレンタイン用の代替品の商品購入をするには困難で、迷惑です。人気商品なのはわかりますが、今回の対応には、ガッカリしました。

sas*****さん

2020年2月11日 11:46

他の方と同じく、2月6日注文分のバレンタイン限定リポビタンDのキャンセルメールが今頃届きました。代替商品を探そうにも間に合わないし、楽しみにしていたので非常に残念です。早急に返金手続きをお願い致します。

mor*****さん

2020年2月10日 23:58

贈呈用に購入したのですが、在庫切れでキャンセル処理しますとのことでした。連絡が遅く、変えの品を探すには日がなくなってしました…大変迷惑です。もっと早く連絡を早く頂きたかったです。

sha*****さん

2020年2月5日 22:27

後味が悪く甘ったるい。他のアサヒ飲料の炭酸飲料の方が後味もよく、貴社の商品よりのみやすい。

yto*****さん

2020年1月17日 09:45

注文から２週間経過しますが、何も連絡がありません。

kei*****さん

2020年1月13日 07:36

商品の箱に汚い黄色いテープが巻かれていました。
本当に新品？？と疑ってしまう。
あの状態で品物を送る神経が分からない。

yos*****さん

2019年12月14日 19:10

嫌がらせ？と疑いたくなるような過剰梱包でした。梱包材の処理に15分もかかり苦痛でした。プラゴミ問題もニュースになっているのに、あまりにも非常識！

mie*****さん

2019年10月8日 22:26

配送ミスで商品が届きません。ショップから注文者自ら配送業者に確認を取るようにとメールで連絡がありました。電話一つありません。

cat*****さん

2019年6月29日 17:06

商品発送まで時間がかかり過ぎです。販売店のサプリを購入した中で、ダントツで到着が遅過ぎです。

qqu*****さん

2019年5月30日 17:13

配送希望日、希望時間などをお願いして注文を受けて頂いたと理解していましたが、届きませんでした。連絡するとトラブルで遅延とのこと。心配でこちらから連絡する前に連絡をいただきたかったです。

kad*****さん

2019年5月26日 15:34

注文しても、受付したとのメールもなく、発送されないので、電話したら、注文されてないとのこと。
結局、システム変更のため、ヤフーからの注文は受け付けられてなかったとのことで、10日経っても届きません。

もう２度と利用しません。

tak*****さん

2019年5月25日 12:15

希望届け時間に届かない。
発送元が悪いのか宅配業者が悪いのか。

（星1と評価しました）

tak*****さん

2019年5月25日 14:26

商品が届かないうえに、コメントを出したら既読スルーされた。

（星1と評価しました）

tak*****さん

2019年5月25日 18:36

結局、午後になっても商品は届かなかった。
決済済みなのに。
お店にコメントを出しても既読スルー。

（星1と評価しました）

gfb*****さん

2017年10月20日 16:48

注文確認と商品発送が同じだったので商品発送に気が付かなかった
代引きだったので郵便局から連絡があってはじめてわかった。
たまたま財布の中にお金が入ってたから良かったけど
やはり別々に連絡が欲しい。

h05*****さん

2017年2月10日 12:48

出荷メールが来ない。2度も問合せしたのに。配達日指定にしなかったので、いつ来るか分からず。

ito*****さん

2016年7月29日 11:02

カード決済済みにもかかわらず、
商品ではなく請求書が送られてきた

him*****さん

2016年5月9日 15:25

通信販売をする資格無しと思います。5/1に注文し、Yahoo！ショップからは受注の返事と支払いの詳細がその日に来ましたが、その後大正製薬ダイレクトからは全く連絡無し。不安になり5/8に電話で問い合わせると、当日（5/8）の配送予定と告げられる。「大正製薬ダイレクトからは出荷情報、追跡番号等の連絡が無かったが私のメールの見落としでしょうか？」と告げると、「当社ではその様な連絡は一切していない」、と告げられた。今までネット販売を数多く経験してきましたが、出荷情報、追跡番号等の連絡をしない業者は初めてです。個人出品のオークションでも皆さん出荷情報、追跡番号等の連絡はちゃんとしてくれます。いつ届くか分からない商品を他の購入者の方はジッと我慢して待っているのですか？（誤解の無いように付け加えますが、注文から入手までの日にちが8日であった点には不満は有りません。出荷情報、追跡番号等の連絡をしなくて良い、と考える企業風土が分からない、と言うことです。）

mur*****さん

2015年8月20日 11:49

大正製薬って大企業でしょ？オンライン販売のシステムがお粗末過ぎる
電話までかけて改善しろって言っても全然変わらない・・・呆れるわ？
普通のオンライン販売の会社って注文受けた時点で自動で注文のメールの
返信が返ってきてから必ずご注文承りましたメールが届く・・これ常識
そして必ず発送メール送る・・・これ常識
大正製薬はご注文承りましたメールもないし発送メールなし？？？？
馬鹿じゃないの？何度も言ってるのに全然改善しないんだから
中国人が大正製薬の薬を来日して爆買いしてるから慢心してるね