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スーパービューティ T.BLUE BERRYのストア評価
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fgf*****さん
2020年9月28日 12:43
2点購入いたしましたが、1点に汚れが見つかり返品を希望しましたが、なかなかご返信をいただけませんでした。やっときたその返信の内容も、あまり感じが良いとは思えないもので不信感を持ち、両方とも返品させていただきました。その商品を即時再販売している事にも、また当方のせいで「損害を被った」とのおよそ商売をしているとは思えないメールをいただき、呆れてしまいました。そもそも汚れのあるものを販売した御社の責任ではないでしょうか。商品の汚れは画像に残しておいて良かったです。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年9月28日 13:26
お問合せに対してのご返信の遅れは、
当店の定休日にあったご連絡の為休み明けにご連絡をいたしました。
当店は、発送前の点検を商品の表裏共に念入り、徹底して行っております。
お客様には、ギャラリービスコンティ夏物最終セール品、冬物キャリー品のご購入いただきました。
入荷より夏物６か月 キャリー冬物１年以上経っております。
その間、店頭にてもお客様にご覧いただいてもおりますので僅かな薄汚れは、あるかもしれませんが
十分にご着用いただける商品と判断の上 ５０％OFF～６０％OFFで販売しております。
お客様は、以前にもご連絡なしでいきなり着払い返品、今回も同様ですね。
WEB販売では、お顔や声をお聞きすことが少ないですが
少しでもコミュニケーションを大切にしたいと当店は、思っています。
ブルーベリー
fgf*****さん
2020年9月28日 13:40
＞お客様は、以前にもご連絡なしでいきなり着払い返品、今回も同様ですね。
このような事はしておりません。どなたかと勘違いされているのでは。
今回事前に連絡を入れており、返品をいたしました。
「僅かな薄汚れがある」との表記はどこにありますでしょうか。
購入者側としては、半額なのだから「僅かな薄汚れ」も黙って受け入れろとの事なのですね。
白を購入いたしましたので今回気付きましたが、御社の扱っている商品は
半額なのだから僅かな薄汚れがあるものと理解して購入しなければならないと
世の中の常識とはかけ離れているのは理解しました。
コミュニケーションを大切にしているのであれば、ヒステリックなメールは
送らないのが賢明だと思われます。
ご指示をいただきました通り、今後の購入はいたしませんのでご安心下さい。
（星1と評価しました）
fgf*****さん
2017年4月22日 23:00
（星4と評価しました）
fgf*****さん
2020年10月25日 08:17
ヒステリックな対応。返品してないのに、言いがかりをつけられました。証拠をご提示下さい。なければまた別の話になりますよ。慎重な発言をお願いいたします。
（星1と評価しました）
fgf*****さん
2020年10月25日 08:20
ヒステリックな対応。返品してないのに、言いがかりをつけられました。証拠をご提示下さい。なければまた別の話になりますよ。慎重な発言をお願いいたします。
（星1と評価しました）