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迅速で丁寧な対応をありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用をお待ちしております。
非常に良い取引でした。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お買い物にご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
無事に届きました。 商品の問い合わせにも、親切丁寧な対応でした。 発送も速く梱包も丁寧で、最後まで安心して取引出来ました。 また機会があれば利用したいと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や発送いついてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡が迅速丁寧で良かったです。安価な商品の購入なのにおまけも入れていただいて申し訳ないくらいです。また機会がありました際はよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただける商品のご提供に努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
連絡もきちんとあり、適切な梱包で発送も早く良いショップ様です。また機会があれば利用させていただこうと思います。
非常に良い取引でした。ありがとうございました。
迅速丁寧な対応のストアでした。ありがとうございました。
スムーズな対応と豊富な品揃えで非常に素晴らしいお店です！
お手頃な価格と迅速な対応に非常に満足しました
商品はもちろん、梱包から対応まで非常に良いです。
本日、商品届きました。迅速な対応ありがとうございました。
両親へのプレゼントで両親宅に送ったので、梱包とかはどう？だったかは不明です。配送日数は、土砂崩れで道路が通行止めになっていたのに予定より1日遅れで到着しましたので…とても早い配送だと思います。
ありがとうございました。 又、宜しくお願い致します。
スムーズなお取引でした。また利用したいお店です。
【STRASSE XZERO購入トラブル報告】 トラブル発生から40日以上経って指摘事項への進捗連絡も改善もないため確定評価します。 ◆無保証 初期不良の返品、交換、修理のいずれも断固対応いただけません。到着から8日以上経過した場合は「応じかねる場合がある」ではなく「一切応じない」と表記すべきですが、表記はそのままです。 流入元の公式（コスティック）でも「未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいた初期不良商品のみお受けいたします。」としており、未開封で初期不良かどうかを確かめるのは困難なため、事実上無保証と捉えるのが自然のようです。本件対応と同様、規定通りにしているだけだと主張されたら消費者としては苦しくなります。 ◆欠陥品が流通しても対策はしない経営方針 損害補償処理が終わり、品質改善のために欠陥部品と分析結果を元払いで提供すると伝えたところ、保証外を盾に断られました。話が噛み合いません。市場に欠陥品が流れたとしても、原因追究や事後対策はしない、安全性も関知しない方針のようでした。 ◆その他の留意事項 欠陥報告に対し、当該部品相当品を含むオプション商品の新規購入を勧められました。
きちんと養生されており、発送も速やかに対応していただける信頼できるストアです。
毎回発送も早く、欲しい時に待つ日数が少なくて頼りになります。
発送日（到着日）が連絡もなく変更になり、お問い合わせしても連絡をもらえず・・ でも、他の人の感想にも同じ様な内容があったので、そういうお店だった理解することにしました。 もう購入はしないと思うので、せめてお店の都合に合わせた日とはいえ、物が届いただけ良しということします。
予定通りに届きました。 製品も問題無く作動しました。 耐久性はこれから検証していきます。
梱包、配送、連絡など問題ありませんでした。