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正直屋 ヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.6505件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.95

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:505 件中 1 20

評価日時:2017年10月14日 12:43

5点と評価しました

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評価日時:2017年10月12日 21:13

時間に性格で、作業員の方の印象も大変良かったです。トラブルもありましたが、迅速丁寧に対応していただき事なきをえました。
また機会がありましたら是非お願いしたい業者さんです。
悩んでいる方がいるのであれば絶対におすすめです。

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評価日時:2017年10月02日 03:02

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評価日時:2017年09月25日 17:24

給湯器が故障して困っておりましたが、注文後すぐに納品して頂き家族一同感謝しております。

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評価日時:2017年09月24日 10:55

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評価日時:2017年09月24日 10:55

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評価日時:2017年09月19日 21:23

配送日は、前日に届き、受取できなかったら、再送、6千円かかるようです。お店の人はメーカーと調整いただき、親切な対応だったが結果が前日で、これはメーカーの対応に問題があるようです。ノーリツ購入時、要注意です。Tポイントは注文時に表示された価格の10分の1しか付きませんでした。

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  • jhe*****さん 2017年09月19日 22:00
    Tポイントについて、10分の1でしたが、キャンペーン分は、1週間後につくとの事でした。編集できなかったので、追記で記載しました。

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評価日時:2017年09月14日 11:42

素早い対応と、付属部品の対応の良さが大変良かったです。

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評価日時:2017年09月02日 09:52

最安値で送料無料は助かりました。
ただ、発送先を現場の住所にしておいたのに、自宅(請求先)に届きました。これはYahoo!ショッピングのシステムが紛らわしい問題なのか、単なる読み間違いの凡ミスなのか、今後のためにハッキリさせておいた方がいいと思います。
今回は日程に余裕があったので間に合いましたが、給湯器の工事は通常「即日」がほとんどなので、気を付けられた方がいいと思います。
このミスさえなければ星5つ付けたかったのですが。

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評価日時:2017年08月29日 21:14

4点と評価しました

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評価日時:2017年08月29日 15:10

社名は「正直屋」ですが、実際は正直ではありませんでした(>_<)
給湯器の取替相談をすると「機種代金9万円+工事費4万5千円で13万5千円です」とスグに返事をもらい、その後「下見をさせて欲しい」と言われたので了解すると、名古屋北店からH氏(HPのブログにも書いてる人)が下見に来ました。
現地を見てスグに「機種を下げましょう。1万円減」「あっ、取付架台1万円とガス管フレキ5千円が必要」「5千円値引きします」「電話対応の女性は知らないから正確ではありません。下見後の金額が正確です」と言って、結局当初電話で聞いていた金額のままにされました。
私は面倒くさがりの正確なので『怪しいなぁ』と思いながらも依頼したのですが、後でネットでその機種の金額を確認したら3万円くらい欺されてたみたいですね。当然、取付架台もガス管フレキも当初の工事費4万5千円の中に含まれてました。
HPにも「電話で話した金額からは一切追加料金無し」って書いてあるのに。

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  • ura*****さん 2017年08月29日 15:40
    Google Map で「正直屋」を検索すると左側に会社の広告が出てきて、一緒にコメントも書けるようになっていますが、今は書き込み出来ませんね?
    以前、星一つのコメントが書かれてたのに何故か勝手に削除されてますね。しかもコメント欄はあっても書き込み出来ないようにしてある。
    都合の悪い物は削除ですか?
  • 返信
    正直屋 ヤフー店さんからの返信 2017年08月29日 17:36
    お調べ致しましたが、お問い合わせ者様からのヤフー正直屋へのご依頼実績がございませんでした。本コメント欄は未購入の方でもご意見を書いて頂けるように場を設けております、どうか意図をご理解頂き、ご活用頂ければ幸いです。また、Google社運営のサイトは、私どもが自由に削除なでは出来ません。(Google社しか削除が出来ませんので、おそらく、その書き込みがルール違反の書き込みをされたのではないでしょうか?)
  • ura*****さん 2017年09月05日 14:58
    注文履歴があるからココに書き込み出来るのです!
    ただ「在庫が無いからキャンセルします」と一方的に謝罪も無くメールしてきたのは御社であり、その後電話で工事を依頼したのに、上記のような対応を受けたのもすべて事実。

    HP『正直屋のサービス』の『特徴4』にハッキリと「正直屋が下見を行わない理由」を書かれていますよね。しかし、現実は違いました。下見に来て金額も上げられました。

    社名を『ウソつき屋』に変更されたら如何ですか!!!
  • 返信
    正直屋 ヤフー店さんからの返信 2017年09月05日 17:50
    「注文履歴があるからココに書き込み出来るのです!」と頂いておりますが、ヤフーショップ正直屋では、未購入の方からもコメントを頂けるようにしております。前回と重ねてのお返事になってしまうのですが、ヤフーショップ正直屋ではご依頼は頂いていないのです。こちらは、ヤフーショッピング様にお問い合わせ頂いても構いません。(弊社も間違いだと困りますので、ヤフーショッピング運営担当様に確認をしました)ご理解を頂ければ幸いです。

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評価日時:2017年08月27日 16:55

とても良いしょうひんでした。信頼できる製品でした。対応もとても迅速丁寧にして頂きました。

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評価日時:2017年08月21日 15:37

1点と評価しました

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評価日時:2017年08月21日 13:20

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評価日時:2017年08月21日 09:23

注文後のメールが意味が分かりにくかったです。
配送に日にちがかかるとの事だったので、配送後に伝票番号等を知らせて下さいとお願いしていたのですが、連絡なしにいきなり商品が届きました。

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評価日時:2017年08月19日 17:24

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評価日時:2017年08月08日 10:09

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評価日時:2017年07月27日 19:10

地元業者に見積したところ、取り付け工賃込みで20万円ぐらいと言われ、正直屋さんで7万ちょっとで購入しました。
頼んで、次の日に届き大変満足しています。

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評価日時:2017年07月27日 17:26

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評価日時:2017年07月27日 17:25

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