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食彩館フードストアーのストア評価

評価内訳(全30件)

星5 20件 星4 2件 星3 2件 星2 1件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

9.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aik*****さん

    2019年6月6日 11:25

    対応も早く梱包も丁寧でした。また機会があればお願いしたいと思います。

  • rih*****さん

    2019年5月11日 13:18

    星つけるとしたらマイナス5。GW義実家帰省時(4/30出発)持参に間に合う商品を探し4/24朝7時に「4/24〜4/27に発送」商品を注文、念の為備考欄にも記載。すると「4/30には届けられない。義実家に直接送りますので」というメールが。対応に疑問を感じたが出荷が立て混んでるのかと思い直送してもらう事に。一向に出荷準備中にもならず問い合わせしたところやっと5/9午後に「出荷日どころか出荷できるかさえ不明。出荷元から連絡来るかさえ不明。5/10までになんかしらの連絡がなければ5/11にキャンセル処理する」という意味不明な連絡がきた。さすがに待てないのでキャンセルしたら、今度は次の日に「配送しちゃったから受け取ってコッチに返送しろ」との連絡が。義実家にメロンを送った事も事前連絡し二週間以上届かずイライラさせてるところに返送対応させるなんてできるわけない。そちらで差し戻し対応してほしいと販売店にこちらから電話連絡。回答は「じゃ、届いたら返送お願いしますね。着払いでいいんで。(話聞いてない)」でした。結局自分でヤマトに連絡して返送手続き。ちなみに返金処理は現在未完です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月11日 14:15

    ご連絡賜りました。金銭の問題ではないことは重々理解しておりますが返送手数料をお支払いされているようですので、対応を関係事業所と検討しておりますので今しばらくお待ち下さい。必ずご連絡申し上げます。

  • ggo*****さん

    2019年4月22日 08:16

    とてもスムーズな取引が出来ました有難うございました。

  • yy1*****さん

    2019年4月6日 17:08

    商品、到着しました、ありがとうございました。

  • mry*****さん

    2019年3月1日 06:11

    商品が届きました。迅速な対応をして頂き有難うございました。又、機会が有りましたら宜しくお願い致します。

  • ach*****さん

    2019年1月19日 09:08

    梱包も味も、あと発送も大満足です。またすぐお願いすると思いますので宜しくです

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月19日 10:02

    頑張りますので、これからも応援よろしくお願い致します。

  • sho*****さん

    2018年12月22日 17:25

    指定日より、9日も早く届きました。冷凍品とはいえ気持ちの良いものではありません。二度と頼みません!星マイナスニ個です。

  • lsm*****さん

    2018年10月16日 13:35

    注文から到着まで意外と早く、"ワケあり"(傷あり)と書いてありましたが、味には全然問題ありませんでした。

  • yuj*****さん

    2018年3月18日 11:02

    梱包、配送、対応等すべてについて満足でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月19日 06:15

    5点の評価、誠に有難うございます。今後もいっそう頑張りますのでどうか御ひいきに賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。

  • wtn*****さん

    2018年3月4日 14:13

    お値段以上の美味しさでした。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月4日 16:07

    星5つの評価、誠に有難うございます。当初はあまりにマニアックな商品の為、出品に一部不安もありましたが現地静岡県の生産者様からの強いすすめもあり、出品したところ意外と多くのお客様より好評価をいただきました。ほんとうに良かったと思っています。今後共、各地の美味しい商品をご紹介してまいりたいと思います。ほんとうに有難うございました。

  • mm3*****さん

    2017年11月15日 08:13

    GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

  • aki*****さん

    2017年5月30日 17:06

    対応が早く、梱包も丁寧だった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月30日 17:42

    食彩館フードストアーへのご評価、誠に有難うございます。今後共、従業員一同お客様サービスに努めてまいりたいと思います。また、今回は日本カワウソの発見への応援、心より御礼申し上げます。

  • l0v*****さん

    2017年2月13日 16:01

    注文後、迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月13日 17:19

    5点の評価、誠に有難うございます。今後共、高知県産品のお届けにはお客様が喜んでいただける最高の商品を迅速にお届けすることを肝に銘じ、頑張っていきます。従業員一同心より、御礼申し上げます。

  • shn*****さん

    2016年11月8日 15:42

    梱包もよくて、きれいでした。

  • wak*****さん

    2016年11月4日 23:20

    商品の発送の連絡がきても発送に時間が
    かかりすぎ、まだ商品が届きません。
    発送がきまってからメールしてください。

  • wet*****さん

    2016年9月21日 10:09

    とても良心的な、お店です お品も満足しました。

  • y8k*****さん

    2016年7月27日 21:14

    全くなってない。発注してぺージー払いを選択。待てど暮らせどペイジー支払いメールは来ない。
    注文確認メールのみ。こちらから何回も電話しても出ない。店側がぺージー払いの方法がわかってないようだ。他に注文する人がいない?キャンセルをメールしたら、支払いを確認できなかったような変なメールが来た。支払うのも支払えないでしょう。大丈夫かいな、この店!

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