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総合ストアセンターのストア評価

評価内訳(全33件)

星5 7件 星4 3件 星3 1件 星2 1件 星1 21件

ストア都合注文キャンセル率

81.82 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(33件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tor*****さん

    2020年6月4日 12:13

    商品がないのでキャンセル扱いになりました。

  • n7d*****さん

    2019年10月22日 15:31

    商品がないのに記載して、注文後に一方的にキャンセル、初めから載せるな!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月19日 10:22

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • tos*****さん

    2019年10月6日 09:08

    商品注文後に何日も商品が届いていませんでしたが、1週間ほどして連絡も無しに一方的にキャンセルされていました。こんな怪しい会社は初めてです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月19日 10:22

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • bpi*****さん

    2019年10月1日 11:00

    在庫がないのに「残りわずか」と表記。
    どのショップで見ても在庫がない希少商品のため他社より高いのかなと思いました。(相場の2倍近く)企業努力で仕入れているかと思いクレジット払いで購入しましたが在庫無しのキャンセル連絡。そしてその連絡も遅いです。HP更新が間に合ってなかったとの事。Yahoo!ショッピングなので信頼していましたが残念というか裏切られた思いです。これからはAmazon一択でいこうと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月19日 10:21

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • sys*****さん

    2019年8月27日 07:42

    発注した時は12kg×2だったのに、いつの間にか×2がなくなっていて、結果割高の買い物になってしまいました。騙された…
    証拠がないので文句言えないのが残念

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月27日 09:26

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。お客様からご指摘頂いた件に関しまして、お答えさせて頂きます。こちらの商品は販売開始より2点セットではなく、1点のみでの販売をしておりました。念の為今回お客様からご注文頂きましてからページの更新履歴等を確認致しましたが、変更履歴はございません。データ上に記録が残っているので、間違いございません。ですので今回の評価は、非常に迷惑しております。今後は商品詳細の発送予定日を確認の上、ご購入下さいますよう宜しくお願い致します。

  • xxx*****さん

    2019年8月19日 11:01

    注文確定後にストア側から一方的にキャンセルされました。
    最低のストアです、二度とこのストアを利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月19日 17:26

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • ks7*****さん

    2019年8月11日 19:13

    迅速に対応頂きありがとうございました。今後も良い商品があればお願い致します。

  • nab*****さん

    2019年8月8日 09:32

    勝手な口実でキャンセルされ不愉快です。二度とたのまないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月19日 17:27

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • wil*****さん

    2019年7月27日 14:11

    沖縄県のショップですので、急ぎの入り用の方は、ショップに相談された方が良いのかも。私の場合、注文から手元に届くまで、ちょうど一週間でした。ギリギリ間に合った感じです。

  • yos*****さん

    2019年6月19日 01:29

    レビューが散々だったのできちんと届くか不安でしたが、普通に買い物ができました。注文して5日後に届きました。

  • ond*****さん

    2019年5月28日 22:38

    やはりキャンセルさせられました・・・
    残念でしかたがありません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月19日 17:26

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • s60*****さん

    2019年4月27日 16:53

    商品もないのに出品をして、当該商品はないと代替品メールを送ったと言うが来てない上に、強制キャンセルさせられました。とんでもない店舗です。

  • bus*****さん

    2019年4月10日 15:34

    連絡なく一方的に注文をキャンセルされました

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月10日 17:05

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

  • shi*****さん

    2019年3月13日 16:34

    梱包、配送、対応いずれも満足できました。

  • ovx*****さん

    2019年3月8日 21:51

    商品写真がないのはギリ許せるとしても、商品の管理が不十分である。納品日までの日時が書いてあるのに他店舗での販売の兼ね合いでメーカーからの取り寄せ日が未定というのは、如何なものか、他店舗とは系列店なのかキャンセルの理由としてはよくわからない。

  • you*****さん

    2019年3月1日 20:43

    記載の最大営業日の発送になる場合、忙しいとは思いますが、
    おおよその発送予定の連絡がほしかったです。
    後半不安になってしまいました。

  • kon*****さん

    2019年2月18日 16:50

    迅速な対応と梱包も商品にも大変満足しています。

  • ckh*****さん

    2019年2月11日 20:26

    2度も入荷出来ない商品を出品するとか調査不足が適当だと思います。

  • shi*****さん

    2019年2月11日 13:56

    梱包はしっかりしていてよい。
    発送は早い。

  • mac*****さん

    2019年1月23日 19:28

    他の方の評価通り在庫なしで一方的にキャンセルされました。
    最安値で在庫ありだったので慌てて注文したのですが、まずはストアの評価を見てからの方が良いですね。
    Yahooショッピングは度々利用してますが初めて残念なショップに当たりました。
    いい勉強になりました

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月19日 17:26

    この度は数ある店舗様の中から当店舗である「総合ストアセンター」をご選択及び、ご注文頂きまして誠にありがとうございました。ご注文頂きました商品の状況を、こちらの評価から再度確認させて頂く事が出来ました。お忙しい中、当店商品の評価をして頂き誠にありがとうございました。評価に対しての返答が遅れてしまって申し訳ございませんが、お客様からご指摘頂いた件に関しまして、以下に事態の原因及び今後の対策等の詳細をお答えさせて頂きます。キャンセル前にメールにてご連絡を差し上げておりますが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、このようにお客様に不快な思いをさせてしまうような事態になってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は在庫管理を徹底しウェブ上でのタイムラグが生じないように改良し、お客様が選んでくださった商品を確実にご提供出来るように従業員一同、徹底していく所存でございます。この度は折角、数ある店舗の中から当店の商品をご注文頂いたのにも関わらず、御不快に感じさせるような結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。

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