synkqstoreのレビュー

ストアページ

総合評価

4.40

30

  • 5
  • 4
  • 3
    0
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • 年中無休9:00から17:00と記載があり、当日発送と記載されているが、1週間たっても何の連絡も無い、問い合わせても返信なし、ヤフーに見舞い制度でキャンセル依頼しました。

    • ストアからの返信

      このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文いただきました商品につきまして、在庫切れのため発送ができない状況となっておりました。 にもかかわらず、当店からのご連絡が一切なかったこと、またお問い合わせにも返信ができておらず、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、ヤフーショッピングの見舞い制度にてキャンセルのお手続き中とのこと、そちらを優先して対応させていただきます。 今後は在庫管理およびご連絡体制の見直しを行い、同様のご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。

  • ken*****さん

    この度は、迅速な対応ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • bsj*****さん

    詐欺店舗。 発送しましたと通知が来ても一生発送されませんしキャンセルもできない

    • ストアからの返信

      この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます。 当店では、お客様に迅速かつ確実な配送サービスを提供することを最優先にしております。 2022年8月10日にご注文頂きました商品は同日10日に郵便局のクリックポストにて発送させて頂きました。 しかし何らかの原因で配送に遅延が生じ、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 なお、該当のご注文については、配送手続きを完了しており、最終的にはキャンセルにも迅速に対応させていただきました。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、社内体制の見直しおよび改善に努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 Synkq カスタマーサポート 担当

  • 発注して 直ぐに届きましたよ 梱包は 封書にての対応ですが 特に問題なく 商品事態の損傷も 無しです 早速 fire TV と連携取り付けし 起動させると 簡単な登録で 当方 Wi-Fi環境ではないので スマホのデザリングにて登録し 問題なく 映りましたよ~(笑) お勧め商品です♪

    • ストアからの返信

      このたびはご丁寧なご報告、誠にありがとうございます。 無事に商品がお手元に届き、Fire TVとの連携・ご使用も問題なく行えたとのこと、安心いたしました。 デザリングでのご利用という貴重な情報もありがとうございます。 今後ご購入を検討されているお客様の参考にもなる内容で、大変ありがたく存じます。 「お勧め商品」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります! またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 迅速な対応で大変満足できるストアでした。

    • ストアからの返信

      このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 「大変満足できるストア」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • see*****さん

    対応も早く、包装もしっかりされていました。 商品に対しても満足です。

    • ストアからの返信

      このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 対応や梱包、商品についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • abd*****さん

    丁寧な梱包で届きました。 注文から到着までもスムーズで気持ちのいい買い物でした。 商品も問題なく使用できております。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。有難うございました。

    • ストアからの返信

      このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 梱包や配送、商品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「気持ちのいい買い物」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 またのご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

  • hid*****さん

    迅速な対応ありがとうございました。包装も問題ありませんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

    • ストアからの返信

      このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な対応や包装についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • kou*****さん

    梱包、対応ともに非常によかったと思います。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

  • 商品の交換を申し出ましたが、とても親切丁寧な対応をして頂けました。とても気持ちの良い買い物が出来ました。とても良いお店です。

  • 対応も良く、早く届きました。梱包もしっかりしてました。

  • tak*****さん

    梱包も商品も問題ありませんでした。 ありがとうございます。

    • ストアからの返信

      このたびはご丁寧にご連絡いただき、誠にありがとうございます。 商品・梱包ともにご満足いただけたようで、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • xyn*****さん

    梱包は完璧。発送も迅速でなんの問題もありません。

  • ms_*****さん

    レスポンスが、ちょっとおそかったかな(^∇^)

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご期待に添えなかったことについて深くお詫び申し上げます。 メール等の返信については転送通知サービスを採用して返信を可能な限り早く行えるような体制に変更致しました。 当店はお客様に信頼される店舗であることを何よりも重視しております。 今後、このようなご迷惑をおかけしないよう、さらに改善を図ってまいります。ご理解いただけますと幸いです。 引き続きご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

  • lin*****さん

    素晴らしいお店です。ありがとうございました!

  • val*****さん

    早々にお送りいただきましてありがとうございました。

  • y16*****さん

    素早い対応、ありがとうございます。すぐに届きました!

  • sug*****さん

    対応が早く商品も思っていたもので 大変良かったです。

  • nfw*****さん

    本日無事届きました。この度はありがとうございます。

  • aoi*****さん

    迅速に発送頂きました。 商品も問題なくありがとうございました。