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スズキモータース dop-netのストア評価

評価内訳(全9,523件)

星5 7,365件 星4 1,337件 星3 459件 星2 101件 星1 261件

星1のコメント付き評価

(221件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ama*****さん

    2021年6月16日 09:49

    最悪です。
    在庫切れを平気で販売してました。
    二度と購入しません。

  • tak*****さん

    2021年6月15日 16:48

    注文後、発送予定日を確認したところ、6月9日入荷済み本日発送予定と連絡ありましたが、一週間たった今でも商品が届きません。
    電話するも繋がらず。
    悪質業者。
    届かいない可能性があるので購入する際は十分に注意してください。

  • khy*****さん

    2021年6月15日 11:18

    他のショップで扱っていない商品があったため、こちらで購入しましたがメーカー在庫なしで販売終了したため入手できないと言われました。他のショップよりも品揃えが豊富なのではなく、廃盤で入手できない商品を確認もせず販売し続けているだけの無責任なショップでした。

  • tai*****さん

    2021年6月13日 16:21

    取り扱い出来ない商品を掲載し、廃止と言って一方的にキャンセルするような販売店様です。

  • ezu*****さん

    2021年6月8日 18:26

    まず届いた商品は頼んだ物と違う物が届きました。 明らかに大きななど違く品番等の問い合わせをしましたが、品番変更になりましたと即答。 でも私はディーラーなどで品番も調べパーツリストからも調べていますので品番変更は100%あり得ないのでもう一度問い合わせるとただの梱包間違い。調べもしないで品番が変わりましたとよく言えるなと感心しました。詐欺でもしようとしてるんでしょうか? 新しい物を送って来ましたが謝罪もなく普通に送って来ました。 間違えたならせめて速達で送ってくるのが誠意と私は思いました。二度とこのストアからは買いません。皆様もどうか同じ被害に遭わないように

  • jyp*****さん

    2021年5月15日 09:38

    そちらの都合で送料幾らからは無料をうたっていて
    実際に私は送料無料以上の金額にしているのにも関わらず、出荷停止のメールが来て、更に「送料かわ掛かる為にキャンセル可能です」と連絡が来た。
    本来ならば、スズキモータースの不手際な為に送料はそちらが出して取引を終えたいが、出すつもりは無い上に、キャンセル理由がお客様都合となっていた。ふざけんなよ。

  • mis*****さん

    2021年5月6日 04:05

    梱包、発送は問題ありませんでしたが、価格がちょっと…

  • gar*****さん

    2021年5月5日 18:56

    なんだか信用できないショップでした。手あたり次第出品して、購入されてから手配するのか知りませんが採算が合わないとわかれば「廃番」などの理由で一方的にキャンセルとなりました。もちろんその商品はスズキ純正部品ですので、他のショップで即納されました。私一人くらい利用しなくてもどうでもよい話でしょうが、二度と利用しません。

  • kaz*****さん

    2021年5月5日 13:22

    この部品は、デミオやマツダ2に装着可能と言う事をSNSで知り注文。取り付け説明書が同封されていなかったので連絡をした。
    車両情報を教えて欲しいと言うので、マツダ2の情報を教えたら装着不可で返品要求。仕方ないので前車のCX-3の情報を教えたが
    返品要求。説明書は送られず仕舞い。カスタマーセンターの担当者は名乗らずメール対応のみ。電話くださいとのメールも来たが
    名乗らず仕舞いで、電話も寄越さない始末。購入者に非が無いのに、何故購入者側から電話代を使い電話をしなければならないのか?購入者には負担を強いて不愉快にし、結局は説明書は送られて来ない。
    そもそも、取り付け説明書が無い場合は連絡くださいの件がおかしい。あれば当たりで無ければはずれの、おみくじか?
    最後には保証は出来ませんと言う。こちらはこの手のアクセサリーに保証は期待していない。
    このスズキモータースと言う業者の対応は最悪である。この業者から購入する時には、取り付け説明書が無いケースが想定される。
    DIYに慣れていない自分は大変後悔をしました。この手の部品装着に慣れているなら問題は無いでしょうが。
    もう購入しない。とにかく最悪です。

    (星1と評価しました)

    kaz*****さん

    2021年5月11日 12:11

    梱包は普通。何しろ、全てメールで済ませる。最後の最後になり初めて名乗る始末。

    (星1と評価しました)

  • ryu*****さん

    2021年4月27日 19:23

    4月3日に購入して 本日4月27日お客の都合でキャンセル ふざけてるね キャンセルはしていませんけどね 最悪なストアー

  • uki*****さん

    2021年4月3日 21:03

    商品ごとに送料を細かく設定するのが面倒なのかもしれないが、定形外郵便120円で送れる商品もを380円の送料を取るのは利益とりすぎ。
    商品もメーカー共販で購入したときのビニール袋のまま茶封筒に入れているだけで緩衝材などの梱包は一切なし。

  • wbv*****さん

    2021年3月14日 09:01

    商品の到着に1ヶ月近くかかりました。パーツを注文しました。
    また、商品入荷などを専用のページで見れるのですが、入荷になっても中々発送されず連絡を入れたら即日発送になりました。
    忘れていたのでしょう。購入する際は問い合わせをしないと何ヶ月も発送されない可能性があるので注意して下さい。
    自分は次回から有給使って部品共販に行きます。
    梱包は普通です。

  • ran*****さん

    2021年3月12日 11:56

    毎度のことだが、大体は、在庫がない・取り寄せ不可・生産終了のものが多い。在庫がないのなら部品のページを残しておかないでほしいです。支払いもクレカ支払いが済んでから注文キャンセル処理、それにともないきちんと返金されるか心配である。

  • n90*****さん

    2021年3月10日 22:44

    在庫確認もしないで出品しないで頂きたいです。

  • koo*****さん

    2021年2月24日 10:49

    いきなりキャンセル
    どうなっているの 事前連絡無し

  • eri*****さん

    2021年2月21日 17:37

    注文後、承った旨連絡受けましたが、商品が無い、との事でキャンセルの通知がありました。
    商品が無いのであれば注文できないようにすべきと思います。

  • low*****さん

    2021年2月16日 22:57

    商品がないなら出品しないで頂きたいです。これで2回目です。注文が入ってから仕入れてることが分かります。

  • iwi*****さん

    2021年1月19日 14:09

    間違った納期を連絡+発送準備中の表示を信じて発送を待っていても発送連絡がなく、問い合わせてみると実際は納期未定とのこと。システムから送られてくる納期は間違っているので、直接問い合わせることをお勧めします。
    商品や顧客が多くチェック体制が疎かになるのはわかりますが顧客にも予定があります。今後の改善に期待します。

  • car*****さん

    2021年1月13日 19:35

    今更の配送連絡…!
    遅すぎいりません。

  • zod*****さん

    2020年12月22日 12:08

    注文を一方的にキャンセルされました。
    謝罪どころか理由の説明もありません。

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