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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

輸入家具といえば 鈴木家具のストア評価

評価内訳(全28件)

星5 20件 星4 3件 星3 3件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hir*****さん

    2018年1月5日 20:05

    丁寧な梱包迅速な対応に感謝します。大変気に入りました。ありがとうございました。

  • yok*****さん

    2017年6月4日 20:08

    電球が切れたので,違うものを使いましたが,この光が忘れられず注文しました。とてもすてきな色と雰囲気です。

  • mak*****さん

    2017年1月7日 17:51

    機会があればまた利用したいと思います。

  • bnj*****さん

    2016年12月11日 19:12

    ありがとうございました。

  • mcz*****さん

    2016年11月28日 08:44

    トラブルの対応がよかったです。

  • sam*****さん

    2016年10月23日 12:09

    商品を購入後一週間経過しても発送連絡がないので、問合せをしましたが返事がありませんでした。
    その後サイトを確認すると「在庫なし」となっているもののその連絡さえもなく、支払い決済もそのまま。再度、問合せをしたのですが連絡なし。詐欺かと思い「消費者センター」に相談しようかと思いました。最後の手段にFAXを送信すると、初めて「商品のキャンセルを承りました」のメールが届きました。数日後、言い訳がましいFAXの返信がありましたが、当方は商品購入後毎日メール確認を(迷惑メールも含め)していたので、発送連絡も商品欠品の連絡も一切なかったのは事実です。そもそも購入の時点で、商品欠品なのに支払い決済が行われることも疑問です。消費者が不安になるような商法は改善して頂きたいと思います。

  • cal*****さん

    2016年5月4日 21:48

    大変良い商品を購入出来て良かったです

  • pea*****さん

    2016年4月27日 14:38

    購入から発送まで数回メールを頂き、迅速に対応して頂きました。梱包はしっかりしていて、丁寧でした。配送も到着20分前に電話連絡があり、予定通りに到着しました。感じよく対応して頂きました。とても信頼できるショップだと思います。

  • hir*****さん

    2016年4月1日 10:27

    何度か お世話になってます。TELでの対応とか色々 助かります。

  • hir*****さん

    2016年3月1日 10:44

    即日発送、電話対応 良かったです。
    ショップ 登録しましたので また購入いたします。
    よろしくお願い致します。

  • pha*****さん

    2016年1月4日 08:56

    素早く処理 発送して頂きとても良いショップだと思います。。

  • all*****さん

    2015年11月3日 11:13

    注文から2日後に商品が無いとのことで一方的にキャンセルされました。
    有効期限の迫っていたポイントは流れるし、踏んだり蹴ったりです。
    お店からの通知から丸一日経ちましたが、Yahooからの正式なャンセルメールもまだ届きません。
    カード決済の金額は早く返してくださいね。
    ======================
    こちらは鈴木家具と申します。

    この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。

    ご注文賜りました商品はメーカーからの直送となるのですが確認したところ
    現在メーカーにて欠品してしまい、次回入荷未定となってしまいました。誠に申し訳ございません。
    商品ページにて購入可能な状態であったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    恐れ入りますが、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
    後ほどYahooより正式なャンセルメールが届きますのでご確認お願い致します。

  • deb*****さん

    2015年9月6日 23:11

    とても丁寧に梱包してあり商品到着が早かったです♪( ´▽`)

  • ats*****さん

    2015年3月6日 18:58

    対応が早く商品も満足です。

  • com*co*o*rさん

    2014年11月10日 13:58

    商品購入後に手書きのメッセージつきで粗品が届きました。
    気配りがとても良いです。

  • sum*_ay*さん

    2014年7月11日 20:59

    日時指定でお願いしました。希望の日に届きました。事前連絡もいただき、安心して待つことができました。良いお店です。

  • reo*kkさん

    2014年6月6日 21:05

    とても良い商品です。

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