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朱雀技研工房ストアのストア評価

評価内訳(全284件)

星5 246件 星4 24件 星3 8件 星2 2件 星1 4件

星3のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • set*****さん

    2018年4月2日 22:32

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

  • nek*****さん

    2017年5月22日 12:49

    サイト上には在庫ありと記載されていましたが、注文すると取り寄せになり到着まで2週間かかりました。
    商品はとても良いので評価は普通とします。
    ありがとうございました。

  • hap*****さん

    2016年10月31日 02:53

    同時に注文した商品の一方が在庫が無かったようで在庫のある商品だけ先に届きました。
    注文確認のメールで片方が取り寄せ時間がかかるとの連絡があり、急ぎならば在庫のある商品のみ先出しする旨の連絡が有りましが、急がないのでお店がのメール二度発送させるのは申し訳ないと思い、得にこちらから何も連絡しなかったのですがお店の方が気をつかったようで在庫商品のみ、メール便で届きました。
    だだ届いた商品に同封されていた納品書が、取り寄せで待ちになっていた商品の物だったので、後で同じ商品が届いても困ると思い同梱されていた書類の連絡先に電話してみましたが連絡がとれず、注文履歴を確認すると届いた物と保留となっていた商品の間違いは有りませんでしたのでそのまま待つ事にしました。1カ月くらい経って無事取り寄せとなっていた商品が届き納品書も間違い有りませんでした。
    商品同梱の連絡先に電話して連絡が取れなかったのは少し残念です。小さな部品等多く扱っているようですので、お忙しい事とは思います。取り寄せ等で日数を必要としても後に確実に届き、在庫のある商品は先出しする等、機会があればまた注文したいと思いました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月31日 14:09

    このたびは、ご配慮いただいていたにもかかわらず大変御迷惑をおかけし申し訳ございません。
    商品と同梱でご案内させていただいております紙に記載通り、メール・お問合せフォーム・FAXでのお問合せを中心とさせていただいております。
    電話での対応を常時できる環境を整備できておらず申し訳ございません。電話も常時対応できるようにしますと、商品の大幅な値上げが必要となるため、十分に対応できず申し訳ございません。
    今後ともよろしくおねがいいたします。

  • sok*****さん

    2016年8月25日 17:38

    メールでの返事は遅かったですが、電話では丁寧に対応して頂けました。その他は全て満足しています。

  • dia*****さん

    2016年8月24日 17:59

    他のお客様の注文品が誤配送されてきました。

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