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朱雀技研工房ストアのストア評価

評価内訳(全300件)

星5 262件 星4 24件 星3 8件 星2 2件 星1 4件

星1のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • xqy*****さん

    2020年9月18日 14:18

    入荷しない商品を売ってんじゃねえよ,勝手にキャンセルしやがっつてバカかこの店。

  • nak*****さん

    2019年6月22日 02:34

    6/1に注文。この時点で在庫ありの表記となっていたので購入。
    6/3にメーカー在庫確認になる旨のメールを受領。
    6/11にその後の連絡がないのでどうなったか尋ねるメールを送信したところ、「問屋経由での在庫確認を行っているため時間がかかる。今週末には連絡する」との旨のメールを受領。
    6/21現在、約束の期限を1週間超えたが連絡もなく放置。ショップのレビューを見ると過去に何度も同じようなことを起こしている模様。配送ミスの頻度も高いようでショップとしての発送、管理体制に問題があるのでは?30日以内のストア都合キャンセル率は0%になっているが信用できません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月22日 14:55

    ご連絡ができておらずご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    弊社の問屋経由で、製造メーカーへ問合せを何度もしておりますが、納期回答をいただけず、お客様へメーカー回答ないまま見込みでご返事するわけにもいかず、納期が確定せず申し訳ございません。お客様のご要望を重く受け止め、今後ジーフォース製品の取扱を含め検討をさせていただきます。
    ご注文内容を確認させていただきましたが、ご注文商品は弊社に入荷実績がなく、調査いたしましたが「在庫あり」と表記になったことが過去に一度もございません。恐縮ではございますが、在庫表記につきましては、「お取寄せ」であった点ご理解いただければ幸いです。
    この度は、大変貴重なご意見を賜り、今後同様のことが発生しないよう対策をさせていただきたいと思います。

  • exc*****さん

    2017年3月16日 20:02

    注文から届くまで1ヶ月もかかるなんて、あり得ない。在庫切れなら、最初に表記して。

  • yu_*****さん

    2017年2月10日 13:12

    お取り寄せということで、気長に待っていました。
    しかし、2週間たっても一向に発送の予定すら立たない状況です。
    ちょっと、酷すぎると思います。
    いつ発送できるかもわからない無在庫でしたら販売しないでいただきたい。

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