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スルガヤのストア評価

評価内訳(全97件)

星5 81件 星4 15件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

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すべてのコメント付き評価

(96件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jet*****さん

    2019年7月19日 20:25

    段ボールの状態も良く迅速に対応してもらえました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月22日 10:09

    いつもご注文ありがとうございます。
    高評価もありがとうございました。
    スルガヤの浜田です。
    商品を発送する際は出来るだけきれいな状態で素早く出荷できるよう担当社員も心がけております。
    是非今後とも引き続きスルガヤを宜しくお願い申し上げます。
    お困りの点やお探しの商品などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

  • ali*****さん

    2019年7月12日 20:09

    子供会で大量に必要で購入しました。送料無料の店が基本的にないなか、セットで購入すると送料無料だったのが、すごく助かりました。電話での問い合わせにもすごく丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月16日 13:38

    この度はご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田です。
    大量にご注文頂けましたので、ちょうど送料無料セットが適応でき
    こちらとしても非常に助かりました。ありがとうございます。
    運送費は年々上がっており、当社も頭を悩ませておりますが、
    出来るだけお安くお客様にお届けできるよう日々頑張りますので、
    今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

  • hos*****さん

    2019年7月10日 19:33

    梱包は、ダンボールで状態も良かったです。配送は、安定のヤマトさん。近くに配送センターがあるので、午前中着指定も同じ時間に来てくださいます。助かります。時間が読めるので。次回も同様のご対応宜しくお願い致します。大変良い買い物になりました。有り難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月11日 09:06

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    配送の件ですが、当社ではヤマト便・佐川急便・日本郵便・エコ配を使い分けさせて頂いております。
    商品によっては運送便の指定は出来ませんが、
    一部商品は運送便をご指定して頂くこともできますので、お気軽にお問合せ下さい。
    またお時間の指定も受け付けておりますのでよろしくお願い申し上げます。
    今後も引き続きお客様にご満足いただけるよう頑張りますので、
    スルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • jet*****さん

    2019年7月10日 17:22

    梱包もしっかりしており、送付情報もメールされ、何より迅速な対応で助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月10日 17:30

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    出荷倉庫のほうも出来るだけ丁寧な梱包と素早い出荷を心がけておりますので、
    お客様にご満足いただけてよかったです。
    これからも迅速な対応と出荷で頑張りますので、
    スルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • tod*****さん

    2019年7月7日 22:21

    迅速に商品をご送付いただきありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月8日 10:01

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    お客様に出来るだけ迅速にお届けできますよう、
    製造工場とは常に連絡を取り合っておりますので、
    是非今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • kro*****さん

    2019年7月7日 00:00

    対応は文句なしの素晴らしいショップさんです!でも、送料がもう少し安ければもっと利用しやすいと思います!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月8日 09:55

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    送料の件、当社としても努力を続けていきます。
    現在、人件費の高騰などにより送料の値上げラッシュが続いており、
    なかなか難しいところではございますが、
    値下げ等がございましたら、当社もすぐに対応させて頂きますので、
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • tak*****さん

    2019年6月29日 22:17

    梱包にも問題なく、気持ちよく購入ができました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月1日 09:27

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    お客様に気持ち良くお買い物して頂き、当社としてもうれしい限りです。
    今後とも継続して気持ちよくお買い物して頂けるよう
    努力して頑張ります。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • shi*****さん

    2019年6月27日 13:13

    梱包の仕方も、良かったし商品の説明がわかりやすいです。クーポン券も結構使える商品も多いので、有り難いです!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月27日 15:43

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    商品説明の件ですが、日々勉強しながらの制作となりわかりずらい表記もあるかと思いますので、
    気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご指摘ください。
    随時、昔作った情報不足な商品ページなど差換えていってますので、宜しくお願い申し上げます。
    クーポン券のご利用もありがとうございます。
    これからもお客様に喜ばれるようなクーポン券を企画して頑張ります。
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • doo*****さん

    2019年6月26日 23:03

    梱包も良かったし、配送も良かったです。
    発注してスピーディに届いたのでビックリしました。
    お世話になり、ありがとうございました♪

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月27日 15:34

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    こちらこそ大変お世話になり重ねて御礼申し上げます。
    包装から出荷まで、スムーズにできるよう日々頑張っていきますので、
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • him*****さん

    2019年6月25日 22:11

    注文してあっと言う間に商品が届き
    びっくりです
    梱包もきちんとしていました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月27日 15:28

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    当ストアではお客様に出来るだけ素早くお届けできるよう
    倉庫と連携を取り合って頑張っております。
    お急ぎの場合などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • dai*****さん

    2019年6月24日 17:34

    商品の受け取りでこちらにミスがあったのですが、迅速に丁寧にご対応いただきました。情報の管理体制や対応力がとても高いお店だと思います。また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月24日 17:44

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    こちらこそご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    当ストアから発送する商品には追跡番号を常につけるようにしており、
    商品の発送状況などわかるようにしておりますので、ご安心ください。
    何かご心配の点やお探しの商品などございましたら、
    いつでもお気軽にお問い合わせください。
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • yur*****さん

    2019年6月21日 12:58

    本日受け取りました。
    迅速な対応をして頂きありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月21日 15:08

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    お客様にご満足いただけましてよかったです。
    今後とも出荷倉庫と連携をとりあって
    迅速発送を心がけて頑張ります。
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • sus*****さん

    2019年6月20日 08:08

    注文から配送まで、とてもスムーズでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月20日 09:27

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    お客様に出来るだけ早く商品をお届けできるよう
    当ストアでは毎日出荷倉庫と連携を取り合っております。
    今後ともお探しの商品などございましたら
    なにとぞスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • koi*****さん

    2019年6月16日 17:37

    2回目の利用になります。
    毎回、大満足です。また、機会があればお願いしたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 09:52

    リピートご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田です。
    再びご注文して頂き、今回もご満足いただけて本当によかったです。
    次回もお客様にご満足いただけますよう、努力してまいりますので、
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • pqb*****さん

    2019年6月15日 22:34

    梱包も綺麗で、発送がとても早くて助かりました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 09:49

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤの浜田と申します。
    当ストアではお客様に出来るだけ素早くお届けできますよう、
    常に倉庫と連携を取り合っております。
    もしお急ぎの商品などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
    今後ともスルガヤを宜しくお願い申し上げます。

  • xhv*****さん

    2019年6月12日 17:37

    包装、梱包はよかったのですがちゃんと確認しなかったのも悪いですが高いと感じます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月13日 08:59

    この度は大変申し訳ございません。
    スルガヤの浜田と申します。
    お値段の件、誠に申し訳ございませんでした。
    他のストア価格を参考にしたりしているのですが、
    今回の商品の場合、送料・Yahoo手数料・梱包資材・人件費などが含まれているため、
    割高に感じられたかもしれません。
    ご満足いただけますよう、メーカーにもお願いして出来るだけ低価格を目指してがんばりますので、
    なにとぞよろしくお願い申し上げます。

  • zku*****さん

    2019年6月4日 17:22

    梱包が丁寧で良かったです。
    なので、もう一度利用しました。
    また、機会があれば利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月4日 17:39

    リピートご注文&高評価ありがとうございます。
    スルガヤYahoo店の浜田です。
    お客様にご満足いただけましてよかったです。
    これからも丁寧な梱包を心がけて頑張ります。
    今後ともスルガヤYahoo店を宜しくお願い申し上げます。

  • q9b*****さん

    2019年6月3日 09:34

    注文の翌日には届いた驚異の早さ。しかも熨斗対応の連絡もその間にあり、画像添付での確認まであって感動しました。一個だけの注文だからできたことかも知れませんが、それでも予定より早く先様にお届け出来て助かりました。梱包も必要最小限ながら丁寧なものだったのも好印象。これからも頼りにしたいショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 17:34

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤYahoo店の浜田と申します。
    商品は出来るだけお客様にお待たせしないよう、素早い出荷を心がけております。
    のし印刷の場合、お名前の漢字のミスや字体イメージをお客様に見ていただけるよう
    ご案内させて頂いております。
    お客様にご満足いただけましてこちらとしてもうれしいです。
    今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう頑張りますので、
    宜しくお願い申し上げます。

  • qzk*****さん

    2019年5月31日 19:28

    とても良い対応ありがとうございました!
    とっても助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 17:28

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤYahoo店の浜田と申します。
    お客様にご満足いただけましてよかったです。
    今後とも丁寧な対応を心がけて頑張っていきますので、
    なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

  • sky*****さん

    2019年5月26日 03:04

    この度はお世話になりました。
    梱包も綺麗にされており全く問題無く届きました。注文してから届くのも早くて助かりました!
    有り難うございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 10:59

    ご注文・高評価ありがとうございます。
    スルガヤYahoo店の浜田と申します。
    お客様にご満足いただけましてよかったです。
    これからもご満足いただける品質・納期を続けていけるよう頑張ります。
    今後ともスルガヤYahoo店を宜しくお願い申し上げます。

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