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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

surpriseflowerのストア評価

評価内訳(全1,031件)

星5 805件 星4 127件 星3 40件 星2 15件 星1 44件

星1のコメント付き評価

(44件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • noa*****さん

    2021年7月27日 14:41

    商品が来てないと、メールしたらまるでこちらが悪いみたいに、色々と確認してくれとメールが来た。だから来てないからメールしたんじゃ、もう一度来てないとメールしたら、郵便局に配達状況を依頼して2~3日かかると言ってきた。
    もうダメ、もう2度とここには注文しない。最悪の会社ですwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

  • tei*****さん

    2021年6月17日 18:16

    ケースが割れていました!!!!!!
    論外ですよ!

  • xgw*****さん

    2021年5月1日 02:08

    散々待たせた上に結局キャンセルされて最悪です。クーポン3000円も使ったのにそれも返してもらえません。
    なぜ購入できないのに検索に出てくるのかわかりません。
    もう一度言います。最悪です。
    本当は☆0にしたいのですが、それはできないので☆1です。

  • mae*****さん

    2021年4月30日 06:14

    予約商品が発売日から2日たっても発送どころか商品確保すらされていない… クーポンもポイントも使用しているのに、このまま数週間待たされて商品確保出来ずにキャンセルなんて言われたら怒りしかない! 
    なぜ、Yahooショッピングは動かない。

  • mae*****さん

    2021年4月28日 18:08

    最悪なショップ。
    よくYahooショッピングはこんなショップを野放しにしている… 。

  • az1*****さん

    2021年4月26日 19:05

    注文からメーカーの在庫確認に4週間以上かかり、さらに在庫がないとキャンセルになりました。在庫確認に最大4週間以上かかるを鵜呑みにした私が失敗でした。
    そんなはずはないですよね。
    今の世の中、すぐに分かるはずです。

    在庫がない場合は、要注意です。

    メーカーへの問い合わせも、結局、催促しなければそのままだったのかもしれません。催促したら、当日に連絡がありました。
    その結果が在庫なしです。

    クーポンが使えず損しました。金額が高くても在庫のある他店で使えば無駄になりませんでした。

  • zty*****さん

    2021年4月26日 13:25

    梱包とコスパはよかったですが、商品が届くまで約1ヵ月以上かかり質問に対しての対応もあまり良くありませんでした。
    コスパ重視で届くのが遅くてもいいなら利用は良いと思います。届くのは本当に遅いです。

  • mar*****さん

    2021年4月16日 08:32

    ほんとは星1つも付けたくない。次はここのお店ではもう買わない。発売されてもいつ届くか全くわからないし、一昨日発売になったCDもまだ届いてない。

  • loe*****さん

    2021年4月10日 07:34

    注文後に、勝手にキャンセルされました。
    キャンセル理由は、『お客様都合』と
    なってました。最悪です。

  • ogu*****さん

    2021年3月24日 19:20

    取り寄せ品と書いてあったが注文から届いたのは3週間後。入荷予定日もはっきりしないし他のショップにしておけば良かったと後悔。Yahooのショップなら間違いないと思ってたけど逆にいい教訓になった。価格につられちゃ駄目ねー。

  • ili*****さん

    2021年3月22日 21:23

    予約のものって当日か前日に届くものだと認識していました。私も悪かったですが
    最悪入荷してからの発送は分かりますが17日発売の22日着。21日までの神はサイコロを振らない 俺サイの特典に間に合いませんでした。
    1ヶ月も前から楽しみにしててサイン貰えるって喜んでたのに最悪です。
    本当に腹が立つ
    二度とここで買いません。他のところで買えばよかった

  • iss*****さん

    2021年3月12日 20:37

    遅すぎ、連絡なし 他で買ったら2日で来る品

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月19日 13:09

    レビューありがとうございます。
    ご連絡に関しましては当店受付時に必ずご登録のメールアドレス宛へメールをお送りしております。
    受信されていない場合は受信設定をご確認ください。
    また、当店お買い物ガイド及びご注文確定画面においてもお取り寄せでありお時間を要する旨の記載は行っております。
    ご注文確定画面にてお客様自らチェックを入れなければご注文完了に進めない様になっており、他で買った場合早くつくと言われましても当店としましてはそもそもお時間がかかる事を明記し販売を行っております。
    以上ご確認くださいませ。

  • rei*****さん

    2021年3月5日 07:23

    2/22日にCD購入しました。
    まだ届きません。
    取り寄せ商品と書いてありましたが、国内版でそんなにかかると思って購入しませんよ??
    もしかして1枚ずつ受注生産でもしてますかー??

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月11日 09:06

    レビューありがとうございます。
    メールでもご案内の通りでしたがメーカー取り寄せとなっておりました。
    今回「ご継続」や「キャンセル」のお伺いを立てずに手配を進めていたものとなります。
    (メーカー生産中だった為、発送が遅れておりました)

    商品自体は3月8日に発送済みとなります。
    お取り寄せである旨のご案内はしておりましたが、届いていなかったでしょうか。
    ご確認くださいませ。

  • afg*****さん

    2021年2月25日 16:13

    キャンセルはしょうがないとして、対応が遅いです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月11日 09:03

    レビューありがとうございます。
    この度は商品をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。

    対応が遅すぎるとのご指摘ですが2月24日8時頃にご注文いただき、同日当店受付となりメーカーへ在庫状況などの確認を行い当店15時半頃に生産終了のご案内及びキャンセルのご対応を行っております。
    メーカーへの確認の時間等もあり、これ以上早期のご対応は現実的に難しい状況となります。
    お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。

  • zfv*****さん

    2021年2月9日 17:15

    予約商品を勝手にキャンセルされました。
    ありえない対応です。

  • tak*****さん

    2020年12月28日 17:40

    発売日以降の取り寄せである旨を了承した上での注文ではありますが、非常に発送が遅いです。
    また、上記理由により事前予約限定のパッケージではありませんでした。
    そして、注文後にメールに返信する必要があり、手間を感じました。

    了承済みの内容で悪い評価をつけるのはストア側からすると不満に思うかもしれませんが、あくまで1ユーザーとして非常に使い心地が悪いと感じたのでこの評価にさせていただにます。
    (※事前に了承をしているからといって悪い評価を付けてはいけない理由はないはずです。この注文を通したユーザー体験として評価をしているのでご了承ください)

  • so5*****さん

    2020年12月22日 10:40

    注文していた商品についてショップの過失により商品を届ける事が出来なかったにも関わらずお客様の都合によるキャンセルとどんなどんなに規約で正当化主張してもキャンセル確定まで間に選べたであろう多くの選択肢を失ったのは事実であり大変遺憾です また今回のように取り寄せが全く不可能な状況にも関わらず注文を受け続けているという対応が疑問です

    (星1と評価しました)

    so5*****さん

    2020年12月22日 12:59

    規約を理由を盾とした商品注文したお客様の信頼を失墜させような上記のキャンセル理由を始めとした不非常に不誠実な対応に不信感しかありません

    (星1と評価しました)

  • osa*****さん

    2020年12月20日 17:13

    対応が悪かったです。とても残念なお取引でした。

  • hir*****さん

    2020年9月2日 23:27

    発売日当日のキャンセルで商品到着を楽しみにしていただけに残念です。もう少し早く連絡あれば他店で商品探して購入できたのに発売日当日で商品見つからず購入できなかったので…。せめて、発売日数日前にキャンセルの連絡頂きたかったです。残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月10日 08:31

    レビューありがとうございます。
    ご予約商品に関しましては発売日当日までメーカーの在庫状況の開示がなく、当店としましても分かりかねる状況となっております。
    お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒ご理解賜ります様お願いいたします。

  • paf*****さん

    2020年8月30日 01:42

    キャンセルになることは了承していたが、連絡もないとは…びっくりしました…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月1日 08:25

    レビューありがとうございます。
    ご注文の商品ですが早期入荷ができずメーカーへのキャンセルができない商品だった為、ご継続かキャンセルのお伺いを数度させて頂き、ご連絡がなかった為「連絡不通」としてキャンセルさせていただいております。
    当店からのメールが届いていなかった場合に関しましては、ご登録のメールアドレスを今一度ご確認ください。

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