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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

家具通販のスーパーカグのストア評価

評価内訳(全818件)

星5 462件 星4 210件 星3 84件 星2 26件 星1 36件

ストア都合注文キャンセル率

0.39 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(354件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tam*****さん

    2019年5月21日 16:44

    値段的に購入してよかった
    満足度が高ければリピします

  • tt_*****さん

    2019年5月16日 13:03

    配送日時の指定にも迅速に対応していただきました。
    梱包はしっかりしてましたし、運送業者の方も愛想よく対応していただきました。
    ベッドは大人2人がかりで一時間ほどかかりました。梱包材の片付けまでいれると二時間かかります。付属の工具だけだと力もはいりにくくもう少し時間がかかりそうです。
    商品はガッチリしているので子供用としては安心感があります。柵を乗り越えてベッドに出入りする点は好みが分かれるところではないでしょうか。寝相の悪いうちの子には柵付きがベターと判断しました。

  • yas*****さん

    2019年5月13日 12:59

    商品が届きました。迅速なご対応に感謝致します。有り難う御座いました。

  • tvl*****さん

    2019年5月6日 11:06

    親切な対応で安心できるストアだと思います。

  • s19*****さん

    2019年5月4日 14:53

    梱包は丁寧で、傷などはついておらず、良かったです。
    到着日もゴールデンウィーク中にかかわらず、配達して頂き、助かりました。
    商品もしっかりしていて、娘も喜んでおりました。有り難う御座いました。

  • jal*****さん

    2019年4月27日 08:32

    商品到着時に一部破損箇所がありましたが、連絡後速やかに対応もして頂き、対応についても好印象でした。

  • bsr*****さん

    2019年4月24日 11:48

    丁寧な梱包に また急ぎだったのですが 丁寧なご対応をして頂きました。ありがとうございました。

  • szw*****さん

    2019年4月22日 12:45

    商品は女の子なので新色ピンク系にしましたが孫がいて色々さわっちゃうため机、椅子など購入しましたがすごく喜んで気に入ってくれました。
    チョットキズ有り箇所があったけど組み立てはチョット大変だったけど面白かった
    配達は5個口だったけど主な机の本体だけが届いてなく静岡営業所に来てないという事で机以外の商品が届き机は次の日に来ることになってしなったのが子供にとっては少し残念だったみたいです

  • cya*****さん

    2019年4月10日 12:38

    机もしっかりしてて
    対応も良く言うことなしです

  • ruc*****さん

    2019年4月8日 13:34

    購入時は3〜4営業日で発送とあったのに
    結局2週間掛かりました。
    3月中に届いていれば!
    と思う所ですが
    メールの期日には確実に届いたので
    良かったです

  • puc*****さん

    2019年4月1日 22:28

    使いやすそうなのに安価でとても良かったです。

  • vai*****さん

    2019年3月30日 21:52

    迅速な対応ありがとうございました。梱包も丁寧でよかったです。また機会あればよろしくお願いします。

  • hid*****さん

    2019年3月19日 20:56

    梱包も丁寧で、商品到着も早かったです。機会がありましたら次回も購入したいです。

  • wel*****さん

    2019年3月18日 21:12

    迅速な対応で全く問題無し。また何かあればお願いしたいショップさんです。

  • m3m*****さん

    2019年3月15日 14:56

    購入後の対応から発送までとても良かったです。

  • kus*****さん

    2019年3月9日 19:45

    配送も早く、梱包も丁寧で良かったです。

  • mog*****さん

    2019年3月9日 11:22

    注文時は配送日や時間を自由に指定できましたが、実際には店側の都合で一週間以上も納品日をずらされ、時間も指定できずとても不便。
    配送日前日に運送会社から配達時間の連絡がきましたが、見事に受け取れない時間帯。運送会社からお店に相談してもらいましたが、メールで一方的に変更不可との連絡が来たのみ。電話をかけても時間外で対応すらなし。しかも先方の指定日に受け取れなかったら再配送の日はいつになるか分からないとの事。運送会社も要領を得ず、もらえるはずの連絡もなくこちらから有料のナビダイヤルに何回も電話するハメに。結局なんの救済策もないまま、こちらが大事な予定をねじまげて何とか受け取るという事態に。店側から全く誠意を感じられず、店は事務的にメーカーと運送会社に引き継いでいるだけで、責任を客とメーカー、運送会社に押し付けて逃げられた感じ。ストア評価のところには誠実そうな書き方で回答しているが薄っぺらく見える。家具を買う方、配送日や時間に制約がある方にはこちらでのお買い物はすすめない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月12日 20:17

    この度は商品お届けの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    お客様よりのご希望が有り日程変更を承っており、メールでもご案内致しましたが配送業者の方で確定した時間帯は当店からの依頼でも変更が出来ません。
    出荷後の日程お打ち合わせ等は当店が間に入るよりスムーズにお打ち合わせが出来る為、配送業者との直接のお打ち合わせをご案内させて頂いておりました。
    配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
    商品のお受け取り誠にありがとうございました。

  • ugg*****さん

    2019年2月28日 15:26

    きちんと梱包され、迅速に発送してもらえました。

  • cjo*****さん

    2019年2月26日 11:39

    購入した商品のネジ穴が潰れていたので連絡をしたところ すぐに新しいネジを送って頂きました。
    その中にはお詫びの手紙も入っていました。
    不良品があるのは仕方がない。その時の対応でお店の善し悪しが出ると思います。
    その点でこちらのお店は良いお店だと思いました。

  • chi*****さん

    2019年2月24日 15:17

    送料の確認のやり取りも問題なくスムーズでした。
    遠方のため届くまで時間はかかりましたが、梱包も配送業者も問題なく良かったです。

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