Superb Lifeヤフー店のレビュー

低価格で、満足出来る送品を購入出来て、ありがとうございました。

※必ず口コミを見て下さい！！ 悪徳ストアでした。 カーテン購入される方は気を付けて下さい。 以下、詳細です。 ●優良配送 →最短1週間かかると言われる ●カーテンの仕様がおかしい →交換、返品対応は一切できないと言われる ●否を一切認めない →電話での対応とチャットの内容に差がある 以下、詳細です。 ▲優良配送 こちらは待つのは問題なかったですが 気を使って優良配送設定をクレームになるので 止めた方が良いとお伝えしたところ "優良配送設定を止めた"と返信がきましたが変わってません。 口コミを見ても多くの方が黙らせてますね。 嘘の返答をしてきたのも腹立たしい。 ▲仕様がおかしい フックを通すテープの付け位置が違うせいで 2枚のうち1枚がフックを通す穴の数が1つ少なく、 左右非対称になるため返品or交換希望を出しましたが 以下の返答。 ・メーカーに問い合わせたが不良ではない ・オーダーメイドなので仕様違いは仕方がない ・返品交換はできない ▲電話対応 ストアで電話でクレームを入れた際には新しい物を 1枚送ると言われたがチャットではできないと言われ、 5％分だけ返金するとの回答。 仕様がバラバラならオーダーメイドとは言わない。 法的措置を検討します。

• ストアからの返信2025/4/12

  商品はオーダーメイド品のため、注文時にお伝えした通り、製作に1週間を要すること と返品・交換が不可であることをメールにて明記し、お客様からはその点について楽しみにしておるとのご返答をいただいておりました。 商品が届いた際、サイズや仕様については問題がないことを確認いたしましたが、お客様はフックの位置が合わないとの理由で返品を希望されました。お客様が複数のサイズをご注文され、またカーテンのひだが1.5倍になるように指定されていたため、フックの位置は一定ではなく、仕様上の違いが生じることがございます。この件については、商品情報にも記載しております。

凄く、いい商品だと、思います。 いままでで、一番、はきやすさ、生地が、とっても、気持ちよく、伸びます。

対応がいいので 何度か購入させていただいてます！ いつもありがとうございます！！

良い取引ができました。 ありがとうございます。

この度は迅速に対応頂きありがとうございました。

2回目な購入になります。今回も迅速に発送して頂き、ありがとうございました。

中々良いと思います また機会があれば色々と購入したいと思います

メール便発送でしたが何の問題もなく、スムーズに購入できました。 購入した商品がとても気に入りましたので、欲しい色さえ有ればまた利用したいです。

包装の袋が二重になっていて　ショップの用紙も入っていました。ご購入ありがとうとあり　気持ちの良い買い物が出来ました

いつも迅速にな対応ありがとうございます。

メールでの丁寧な対応ありがとうございました。梱包もしっかりしておりました。

配送梱包共に良かったです。 ありがとうございました。

注文から到着まで不安もなく、キチンと梱包もされ綺麗に届けていただきました。とても良いストアだと思います！

梱包、発送共に対応が良く信用のあるショップだと感じました。

迅速な対応で安心して購入することができました。機会があれば、また利用したいと思えるストアです。

梱包はシンプルで且つ丁寧でした。発送もとても早かったです

大変親身で全ての対応が本当に素晴らしいと思います。これからもよろしくお願いいたします。

丁寧な包装とメッセージにお店の誠意が感じられました。

発送も速くて、梱包、配送方法も良い。機会があればまた利用させていただきます。