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supa vinnyのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.1908件の評価)

評価内訳

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評価:544 件中 1 20

評価日時:2017年10月15日 19:56

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評価日時:2017年10月15日 19:56

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評価日時:2017年10月13日 17:54

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評価日時:2017年10月09日 23:09

発送などについては迅速な対応をして頂きましたがこたつの天板の裏の見える所に大きめの傷がありました。あと説明書か商品紹介のページで構わないのでこたつ布団の取り付け方を記載して欲しいです。

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評価日時:2017年10月09日 16:28

ベッドの購入でした。
不良品だった為、連絡後 返品にて返金の対応との事でしたが、組み立てと解体の手間を掛けさせられました。あげく、返品物の確認後返金しますとメール。3ヶ月以上待たされ、催促をすると、虚偽のメールを返信して来る始末。不良品に当たったら、アフターは最悪なショップです。 と言うより、詐欺に近いショップです。

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評価日時:2017年10月08日 16:25

スムーズにお取引ができ、とても良かったのですが、依頼している配達業者が最悪過ぎます。
大きな荷物であるにも関わらず事前の配達日の連絡もありませんでした。不在届けが入っており、連絡を取ったところ、めんどくさそうに対応され、当日の配達前に何度も連絡したが繋がらなかったと言われましたがこちらには全く掛かってきていませんでした。しかも、20分適度しか離れていない隣町に配達に行ってしまっているため、次の配達は3日後になると言われました。意味が分かりません。お店は関係ないのかも知れませんが、配達業者を選ぶべきです。実に腹立たしいです。

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評価日時:2017年10月06日 14:17

ソファーを箱から出したらカビていました。
問い合わせの電話を何回もしても繋がらず、メールも返って来ません。

結構な額を事前に振り込んだのですが返って来ないのでは…ととても不安です。
詐欺にあった様な気分です。

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評価日時:2017年10月03日 18:56

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評価日時:2017年10月03日 03:42

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評価日時:2017年09月30日 13:21

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評価日時:2017年09月15日 12:25

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評価日時:2017年09月08日 04:03

連絡や対応が遅い

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評価日時:2017年09月07日 15:49

有難う御座いました

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評価日時:2017年09月07日 13:40

梱包・配送・丁寧なメールでの連絡、全て良かったです。
有難うございました。

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評価日時:2017年09月05日 00:47

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評価日時:2017年08月11日 10:50

休み中に設置したくて、早めの配送をお願いしたのですが快く応対していただきました!本当にありがとうございました

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評価日時:2017年08月09日 13:31

商品自体は良かったんですが…
配送業者の扱いが悪く、2回も配送事故を起こし、商品の受取りがかなり遅くなりました。
SHOPに配送業者を変えてくれと電話したら、「商品は工場直送だから、そこが契約しているのが○川急便なのでうちでは変えれません」と言われたので、「じゃ、せめて梱包をもっと頑丈にして欲しい!」とお願いしたら、それを工場側に伝えてくれた様で、一度目よりは梱包が少しだけ頑丈になっていました。
この様な場合、お店に対しての評価を下げるのは心苦しい所もありますが、一度目で事故が起きたのなら、二度目はこちらが言わなくても、事故にも対応出来る様に梱包を頑丈にする様、工場に言ってもらえてたらもう少し早く受け取りが出来たとおもうので、少し評価を下げさせてもらいました。SHOPの対応は早かったです。

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評価日時:2017年07月28日 16:13

簡易的な梱包でしたが、逆に段ボールより片付けやすく良かったです。

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評価日時:2017年07月23日 12:19

最悪でした。
商品が到着してすぐに確認したところ、白を頼んだはずが、ヘッドボードが白、サイドフレームが黒で届きました。
新生活がスタートし、時間がないため交換する手続きをすることもできないと思い、やむを得えずそのまま作りましたが、
実際に作ってみるとパンダ柄のようで恥ずかしくて家に人を呼べません。
引越しをきっかけに部屋を白で統一したにも関わらず、こんなベッドが届くなんて本当にムカつきました。
もう、絶対に利用しません!!!

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評価日時:2017年07月22日 16:53

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