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sunsunmarketのストア評価

評価内訳(全8件)

星5 6件 星4 0件 星3 1件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jam*****さん

    2020年7月17日 14:19

    商品違うんですけど!電話しても出ない!どうなってるの??

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月17日 16:46

    この度は、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    折り返しのお電話まで3時間30分ほどお待たせしてしまい、貴重なお時間を頂いてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    これ以上の対応はお望みでいらっしゃらないとのことで、かえってご迷惑かとも考えましたが、奥様にも直接謝罪をお伝えしたく、また、よろしければ送付物の詳細をお伺いし、ご対応を差し上げたくお電話を鳴らさせていただきました。重ね重ね申し訳ございませんでした。
    この度は、私どもの対応にご満足頂けない結果となってしまいましたことをお詫び申しあげます。今後改善して参ります。
    ご指摘くださいまして、誠にありがとうございました。

    jam*****さん

    2020年7月19日 12:08

    時間記載は大丈夫ですよ。私の前に妻も電話しています。
    こんな事をこだわるならしっかりした確認をされた方が良いかと思われます。
    それに商品の交換を望んではいません。返金も必要ありません。
    今後は商品確認を徹底していただければ幸いです。
    また平日でしたが、休業日に電話対応ありがとうございました。
    出来れば固定電話でしたらガイダンスが流れ休業日とわかります。
    携帯電話だと非常に対応しずらいです。宜しくお願い致します。

    (星1と評価しました)

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