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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SunsetStoreのストア評価

評価内訳(全33件)

星5 18件 星4 3件 星3 0件 星2 1件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(33件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kaw*****さん

    2019年5月14日 22:42

    しっかりした梱包、迅速な発送、丁寧な対応で非常に信頼のおけるお店です。
    有難うございました。

  • mv6*****さん

    2019年5月2日 15:08

    商品受け取りました、迅速な丁重な対応ですぐ到着しました。
    また取引したいストアー様です

  • pop*****さん

    2019年4月24日 09:22

    在庫が1だったので注文した。

    手配してから在庫がない、客先都合でのキャンセルをメール1本だけで行う。

    やっとさがしたものだったので。残念で仕方ない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 21:09

    この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    お買い物ガイドに記載をさせて頂いておりますように購入前のチェックBOXで
    メーカー取り寄せ品も取扱いがある事を明記したうえで販売しており、
    在庫切れがある場合がございます事をご了承頂いての
    ご注文とさせて頂いておりますので何卒、ご理解ご了承
    よろしくお願いします。

  • eua*****さん

    2019年4月8日 20:48

    とても早い対応でした。
    丁寧でよかったです。

  • kur*****さん

    2019年4月6日 18:06

    迅速に対応していただきありがとうございます。ご丁寧な連絡をいただき安心して購入ができました。

  • yuu*****さん

    2019年3月29日 15:14

    注文後直ぐ届きました。

  • miy*****さん

    2019年3月7日 17:19

    商品到着致しました。 
    迅速で丁重な対応有難う御座います。
    毎回は世話に成りました。
    また是非お取引願いたい出品者様です。

  • miy*****さん

    2019年3月7日 17:18

    商品到着致しました。 
    迅速で丁重な対応有難う御座います。
    毎回は世話に成りました。
    また是非お取引願いたい出品者様です。

  • cle*****さん

    2019年2月25日 16:49

    予定より早く着きました!ありがとうございました。

  • pmk*****さん

    2019年1月17日 13:38

    注文をしたものの待てど暮らせど2週間経っても3週間経っても商品は届かず、、、
    結局在庫なかったんでキャンセルしときますね、と連絡がありました。
    在庫の管理が出来ないでネット通販の業務をしないでいただきたい。
    ちなみに注文した商品はBadalink デザイン電卓 8桁 iphone形という今は化石化したiPhone4の形の電卓なので他の店舗などで競合して売り切れてしまったとは考えづらい。
    鼻から在庫は無かったのかと思われる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月17日 15:15

    ご注文確認したところ、ご注文頂いた9月は台風や関空閉鎖等で海外在庫品の
    配送遅延が多発し大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
    商品自体は配送遅延でお客様へご連絡後、返信がなかった為商品は到着しましたがキャンセルとなりました。在庫がなくキャンセルしますという連絡は弊社からはしておりません。
    ご注文時に明記しているように海外在庫品と国内在庫品が有ることをご承諾承認の上でのご注文して頂いている事はご理解して頂けたらと思います。

  • fug*****さん

    2019年1月10日 19:17

    迅速丁重で助かりました。また利用したいと思います。

  • har*****さん

    2019年1月7日 21:55

    店の都合で勝手にキャンセルされてしまったのに、Yahoo!ショッピングからのメールには「【キャンセル理由】お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」とのこと。店からのメールにはどこにもキャンセルの理由が記されておらず、どうしてキャンセルされたのかもわからない。もう最低です。二度とこの店からは購入いたしません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月8日 09:13

    弊社よりご連絡した件でご返信をお待ちいたしましたが、
    期日内のご連絡がなかった為、連絡がとれずキャンセルと致しました。
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  • mas*****さん

    2018年12月11日 16:29

    対応もとてもよく、信用がおけるショップです。

  • mar*****さん

    2018年12月8日 20:47

    在庫管理出来てないです。残りわずかと表記されていたから注文したのに、在庫無し、メーカー入荷見通し無しとは困ります。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月9日 00:44

    この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    お買い物ガイドに記載をさせて頂いておりますように購入前のチェックBOXで
    店舗併売の為に在庫切れがある場合がございます事をご了承頂いてのご注文となりますことを
    ご理解よろしくお願いします。

  • iza*****さん

    2018年11月11日 12:53

    在庫無い商品をある様に掲載するのはどうかと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月12日 21:41

    この度はご注文頂いた商品が欠品しており
    申し訳御座いませんでした。

  • ume*****さん

    2018年10月24日 21:05

    問い合わせをしたらすぐ届いたのに、なぜ注文した時なかなか発送してくれなかったんでしょうか。教えてもらった追跡番号も間違ってました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月12日 21:41

    この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    お問い合わせ頂いたタイミングが発送日だった為、お問い合わせ後の発送となりました。
    弊社としてもできるだけ最短発送を心掛けていきます。

  • ohc*****さん

    2018年10月15日 03:00

    購入前には発送予定が3-6営業日となっていましたが、決済後に発送予定が10/9-10/16と変更されていました。
    在庫ありとなっていたので、購入を決めましたが残念でなりません。
    さらに商品はいまだに届いていません。
    まだ商品は届いていませんが、もうクーリングオフします。
    返金を願います。
    よろしくお願いします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月19日 17:13

    当店では国内在庫品(3-6営業日)と海外在庫品(2-3週間)の扱いがあり、
    納期の違いを明記して販売しており、当店ご注文の際にチェックBOXを設けています。事前確認済みのチェックを入れないと購入できない仕組みになります。ご注文後、海外在庫品の納期をご連絡し、
    ご注文より7日後に商品変更連絡があり、海外輸送中の為、変更できない事をお伝えしました。
    その後、お伝えした納期内でしたが評価欄でのキャンセル連絡とはとても残念です。

  • tai*****さん

    2018年10月7日 20:56

    在庫2ケあったのに…
    ヤフオクにも出してる方ですよね。
    売る気無いなら出品辞めたら。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月9日 10:24

    この度は大変ご迷惑をおかけしました。
    弊社はヤフオク店はございませんが、今後とも業務改善して
    より良いストアを構築していきたいと思います。

  • dan*****さん

    2018年10月6日 23:51

    対応最悪
    連絡の返事も数日かかる
    アマゾンが正規品でヤフー店は違うとか言ってる

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月9日 10:22

    この度、ご注文ありがとうございました。
    コメント内容を確認し、お問合せ等の履歴も確認できませんでした。
    お問い合わせをした店舗は弊社ではない店舗と思われますので、
    お手数ですがご確認いただけますか?よろしくお願いします。

  • yjj*****さん

    2018年10月6日 17:22

    今回は残念でしたが、丁寧な連絡を頂きました。また機会があればよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月9日 10:19

    コメントまでいただきありがとうございます。スタッフ共々、より良いストアに
    なるように努力してまいります。今後ともよろしくお願いします。

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