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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Sun’s SHOPのストア評価

評価内訳(全25件)

星5 18件 星4 2件 星3 2件 星2 1件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

11.86 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(25件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mlt*****さん

    2019年5月26日 09:46

    くるのはやーいいいいいいいいいいいいいいいい

  • a34*****さん

    2019年5月18日 03:13

    在庫切れの対応は良かったのですが、できれば商品を削除して欲しかったです

  • per*****さん

    2019年5月9日 23:40

    こちらの不手際でご迷惑をおかけしたのは申し訳ないですが、まだ発送準備中の段階でキャンセルを申し出たのにすでに発送してキャンセル出来ませんっておかしいと思います。
    不信感しか無く、星一つもつけたくない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月10日 00:01

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社のお買い物ガイドに記載がありますようにご注文後のキャンセルは受け付けておりません。弊社はお客様のさまざまなご要望にお応えできるよう企業努力を致しております。しかし、お客様からキャンセル希望のご連絡がありましたのはご注文の二日後で、その日の朝にはすでに発送しておりました。準備中と表示されていたのはあくまで弊社では発送後に事務的手続きをしているためです。発送後のためキャンセル出来ない状況で、そのことをご説明いたしました。この度はお客様のご要望にお応えできず、申し訳ございません。

  • har*****さん

    2019年3月23日 15:49

    注文した商品が、タイムラグがあり在庫が無かったのですが、個別にご連絡を下さったり、使う日に間に合うように別の商品をご紹介、発送下さったりと、色々ご配慮頂きました。
    ネット通販は時々利用しますが、対応も早く、こんなに親身に対応下さるショップは初めてです。
    オススメです。

  • sei*****さん

    2019年3月14日 18:02

    対応は、早かったです。         

  • nhv*****さん

    2019年2月8日 16:09

    迅速な対応等とても満足しました。
    ありがとうございました。

  • i_l*****さん

    2019年1月9日 16:59

    思ったより早くに届いて嬉しかったです。
    また機会があればよろしくお願いいたします

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月9日 17:04

    この度はサンズショップをご利用いただき、まことにありがとうございます。お品物はご満足いただけましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • sta*****さん

    2018年12月29日 19:51

    注文の品物とは、違うものが来ました。
    プレゼントだったので、本当に遺憾でした、

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月29日 20:28

    この度は当店のミスによりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、まことに申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

  • gdw*****さん

    2018年12月21日 23:28

    梱包バッチリです!
    対応も早くてよかった!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月21日 23:30

    この度はサンズショップをご利用およびご評価いただき、まことに有難うございます。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • bla*****さん

    2018年12月16日 19:39

    梱包等に問題はなく、無事に商品を受け取ることができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月16日 20:10

    この度はサンズショップをご利用およびご評価いただき、まことに有難うございます。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • mun*****さん

    2018年12月2日 20:49

    迅速、丁寧な対応ありがとうございます。
    また機会がありましたら宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月10日 23:24

    この度はサンズショップをご利用いただき、まことにありがとうございます。
    お客様に満足いただけるサービスをご提供できたことをうれしく存じます。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • mzn*****さん

    2018年11月24日 13:34

    迅速な対応でありがとうございました。
    またの機会にお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月10日 23:27

    この度はサンズショップをご利用いただき、まことにありがとうございます。
    海外輸入品などすぐにお手元にお届けできない場合もございますが、お客様にご満足いただき、また利用したいと思ってもらえるよう、出来うる限り迅速な対応を心がけております。
    ご評価いただき、まことにありがとうございます。
    またのご利用お待ち申し上げます。

  • nan*****さん

    2018年11月19日 15:31

    商品も対応もすべて良かったです!またお願いします!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月10日 23:28

    ご評価いただき、まことにありがとうございます。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • kaw*****さん

    2018年11月6日 17:55

    商品は不良品でしたが、対応面でショップの評価としては星5で問題ありません。

  • kam*****さん

    2018年10月30日 08:22

    とても迅速で、信頼出来るSHOP様でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 21:33

    ご評価いただき、誠にありがとうございます。
    ネットショップはお客様とのコミュニケーションが不足しがちです。お客様からこうしてご評価いただけることはとても参考になり、感謝に尽きません。
    少しでも皆様にご信頼いただけるショップになれるよう、日々努力して参ります。
    ありがとうございました。

  • u2o*****さん

    2018年10月27日 13:41

    発送はスムーズで問題ありません。
    ただ、購入した商品は直販サイトに比べるとお高めですね。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月28日 15:00

    この度はサンズショップをご利用いただき、ありがとうございます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるよう、より一層企業努力いたします。
    今後もよろしくお願い申し上げます。

  • sup*****さん

    2018年10月23日 10:09

    親切で丁寧な対応ありがとうございます!
    また、宜しくお願い致します!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月23日 18:55

    ご評価をいただき、まことにありがとうございます。
    お客様のおかげで学ばせていただけたことが沢山ございました。
    お客様が当店をご利用くださいましたこと、心より感謝いたします。
    ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • tdq*****さん

    2018年10月21日 23:48

    クッションシートに包んであり、皺なくきれいな状態で届きました。発送が早かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月23日 18:52

    ご評価をいただき、まことにありがとうございます。
    商品がお客様の手元に届いたときに喜んでいただけるよう、包装を丁寧にすることを心がけてまいりました。そのことがお客様にも伝わり、うれしく思います。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • mmi*****さん

    2018年10月19日 22:06

    迅速な、対応 ありがとうございました。これからも、よろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月23日 18:49

    評価をいただき、ありがとうございます。
    サンズショップをご利用下さり、心から感謝いたします。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

  • sin*****さん

    2018年10月15日 13:54

    商品、梱包、価格などは問題なく良かったです。配送に少し時間がかかったようで受け取りに時間がかかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月15日 23:39

    この度はサンズショップをご利用いただき、まことにありがとうございます。
    もっとスピーディーにお手元に商品を届けられるよう努力してまいりたいと思います。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

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