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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Sunrise Eternityのストア評価

評価内訳(全68件)

星5 43件 星4 6件 星3 4件 星2 1件 星1 14件

ストア都合注文キャンセル率

6.25 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(68件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pji*****さん

    2020年7月22日 10:26

    包装や発送は良かったのですが、2020年7月21日着の黒酢商品の賞味期限が、2020年8月7日と残り17日で、とても残念でした。

  • dai*****さん

    2020年7月9日 18:39

    迅速丁寧なご対応ありがとうございました。
    又、機会があればよろしくお願いします。

  • kou*****さん

    2020年6月26日 13:48

    問合せに対して迅速かつ丁寧な対応に安心しました。ありがとうございました。

  • no_*****さん

    2020年6月24日 11:28

    購入してから2週間放ったらかし。更にその段階で商品が無いとの返答。馬鹿にしてるとしか思えません。商品ないんだから即刻返金は当たり前。最悪のセラーに当たり非常に不愉快。商品は非常に小さなものなのに送料は2500円かかるとかあり得ない対応。即刻返金ない場合、詐欺で警察に通報しますので覚悟して下さい。この様なセラーは即刻排除すべき。評価は付けたくありませんが、しょうがないから星一つです。こちらの評価は本当はマイナス評価。

  • har*****さん

    2020年5月20日 23:47

    破損品が二度も届きました。全てにおいて対応が遅く、とても不安な思いをしました。電話は繋がりませんし、既読になったメールも二日以上返信がありません。商品をメーカーから転売しているようで大変不信感があります。皆様、お気をつけください。

  • ufy*****さん

    2020年5月16日 14:35

    発送も迅速、正確、商品最安値で買えました
    ありがとうございました

  • pur*****さん

    2020年4月28日 10:21

    お忙しい中、早い対応ありがとうございました。

  • ayv*****さん

    2020年4月17日 23:36

    今日届きました。
    梱包も配達形式もとても良かったです。不在が多いのでポストインで帰宅したら届いてたというのは嬉しかったです。
    最近見掛けなくなった手書きのお手紙もありがとうございました。やはり手書きはいいですね。
    また気に入ったものが出てきましたら、よろしくお願いします。

  • qpe*****さん

    2020年3月31日 16:46

    まずこの会社はやめた方がよいです。

    2週間音沙汰無し、挙げ句の果てに破損しており売れませんとの事、こちらから問い合わせしなかったら確実に連絡してこないクレジット決済逃げの手口、中国の会社でしょうか。
    しかも代わりに似た商品なら手配できますと、荒い画像の写真添付のみで逆提案。品番やメーカー名、価格も提示無し。これで買う人いるのだろうか。
    間違えて頼んだ日には段ボールで作った商品が来てそうな詐欺商法。
    Yahoo!ショッピングも法人監査すべき業者。
    消費者庁に相談しようと思ってます。

    時間とお金が大事な人はここで買うのはやめましょう。

  • osi*****さん

    2020年3月12日 17:58

    梱包もしっかりしてますし、注文から商品到着まで非常に早かったです。

  • dev*****さん

    2020年3月3日 09:59

    他の方の評価にもあった様にこちらから連絡しないと在庫の有無…発送についての連絡などありませんでした
    卒業式までに欲しいのでと連絡すると、こちらのショップからの連絡では無くAmazonに出品されている業者さんからの電話…何故?
    ショップの方がAmazonから購入して私へ発送しようとしていました。
    間に合わないなら連絡してくれれば良いのに
    こちらのショップ、全く信用できません
    二度とこちらからの購入はしません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月3日 11:52

    ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    この度はご迷惑をおかけするところとなりましたこと、改めまして申し訳ございませんでした。

    すでにお伝えさせていただいている内容で恐縮でございます。
    こちらには記載されていませんが、販売価格に変動が出ていたことについて、コロナウィルスの影響で物流が不安定になっており、輸送コストが上下している関係で、まずはご懸念されていらしたこと、当店でも心苦しく思っておりました。
    さらに発送スケジュール自体にもかなりのズレや、ご注文順の発送が困難である等の状況がございました。
    そのなかで、当店在庫品に不具合があり、仕入れ先在庫も同様であったため、発送期間内でお届けをするために別の小売店から手配できないか、と奔走しておりました。
    こちらにつきましても以前お伝えさせていただいた通りでございます。

    結果的にお客様のご入用の期日にお届けが叶わないため、ご注文がキャンセルになりましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

  • hug*****さん

    2020年2月23日 08:38

    とても満足です。ありがとうございました!

  • ell*****さん

    2020年2月6日 13:18

    星をつけたくありません。注文を承諾してくれてから8日間経過後(営業日6日間後)にこちらから納期いつって聞いたら、実は品切れだと返事が返されました。こっちが聞くまでには何の連絡もないあげく品切れしかも入荷時期未定。適当な商売態度で許せない店です。最低最悪。超腹立つ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月9日 22:48

    率直なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。

    お客様へのお知らせの時期がお問い合わせを頂いた後になってしまいましたこと、
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    現在商品の供給と輸送が不安定で、ご不便をおかけしております。
    お届け自体もなかなかスムーズにできない最近の状況ですが、
    私どもといたしましては、目の前のお客様に精一杯努めさせていただいており、
    在庫、輸送状況等不安定ながらも、順次真摯に対応させていただいております。

    私どもは、これからも誠心誠意努めさせていただきます。
    またご縁がございましたら、挽回のチャンスととらえ、精一杯務めさせていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • hit*****さん

    2020年1月27日 14:35

    対応、梱包も丁寧できちんとされていました。
    ご縁がありましたら又利用させて頂きたい思います。

  • y07*****さん

    2020年1月10日 16:44

    在庫の有無、発送日の連絡がないまま届きました。不安でしたがちゃんと商品届いたからよしとします。

  • khk*****さん

    2019年9月15日 08:08

    安心して購入できるお店でした。
    又、利用させていただきます。

  • sab*****さん

    2019年9月8日 18:17

    素早い対応に大変感謝しています。機会があさ、また利用したいと思います。

  • eng*****さん

    2019年7月20日 15:43

    丁寧な梱包で送っていただきました。また手続き後、すぐに発送いただきあまり待たずに商品が届きました。また機会があれば商品を購入したいショップです。

  • iro*****さん

    2019年6月18日 19:35

    丁寧な梱包で、商品も大変満足しています。迅速で親切な対応ありがとうございました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

  • toy*****さん

    2019年6月4日 20:15

    梱包は、きちんとされていましたが
    ワンピースがしわが目立って残念でした 思っていたような色味ではなく、あまり着ないかもしれないです スタッフさんの対応は、素早く丁寧でした

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