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SUN本舗のストア評価

評価内訳(全32件)

星5 19件 星4 4件 星3 0件 星2 3件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(32件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hjd*****さん

    2019年3月19日 11:29

    丁寧な梱包で、すばやい対応ありがとうございます。

  • chi*****さん

    2019年3月16日 12:09

    購入の際にサイズ調整等の心配りのある対応していただいたきました。残念なことにそれでもサイズが合わなかったのですが、その問合せも迅速に対応してもらい非常に気持ちの良い思いをしました。なので必然的にこの評価とさせていただきました。買いたい物があったら次もSUN本舗さんを優先的に選びます。

  • ave*****さん

    2019年3月13日 17:16

    最終打ち合わせに持って行って初めて開封した所、破れがありただの糸で縫ってありました。
    破れがあっただけなら気付かず発送なのかと思いますが手縫いされているって事は気づいてますよね?
    結婚式での使用でもう挙式まで1週間ありません。他を探す気にもなれません。本当に最悪です。
    届いてから開けて確認するにも大きさ、また汚れ等付かないか心配になり挙式場での最終打ち合わせまで開封しなかったのですが、今からでも交換してもらいたいくらいです。

  • sch*****さん

    2019年3月5日 14:33

    ひとつも星をつけたくありません。
    5営業日に発送となってたのに過ぎても連絡来ず。こちらから連絡して返信あり本日入荷予定であと3-4日発送まで時間がかかると返信あり。しかし2日後に欠品で発送できない、と連絡あり。再入荷予定と嘘をつき、更にはオーダーメイドで作るから1ヶ月かかると連絡あり。しかしその後、違う売られてる商品の写真を送りつけてきてこれをオーダーメイドだと言う。ありえません。
    これからご利用される方が詐欺みたいな対応に引っかからないと良いなと思います。

  • dcg*****さん

    2019年3月2日 23:40

    1週間以内に、複数のドレスを揃えて手元に届けて欲しいと無茶苦茶なお願いをしました。しかし迅速丁寧な対応をしてくださり、実際に無事に手元に届きました。お休みの日にもメールで問い合わせをしましたが、きちんと返答をくださり、とても親切でした。また機会があれば、こちらのストアを利用したいです。今回は、とても無茶なお願いをしてしまいご迷惑をおかけしましたが、出荷から到着までの期間も驚くほど短く、最後まで親切な対応をしていただきました。ありがとうございました!

  • chi*****さん

    2019年1月31日 13:10

    商品は気に入ったが送料高い(T ^ T)

  • iki*****さん

    2019年1月13日 14:39

    配送やメールでの質問にはスピーディで助かりました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月22日 11:41

    レビュー頂き、ありがとうございます。
    またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

  • spi*****さん

    2018年12月28日 09:54

    サイズの質問をしたところ丁寧に返答してもらい購入後もスムーズにやり取りできました
    ありがとうございました

  • m_m*****さん

    2018年12月27日 15:10

    メールでの問い合わせに、丁寧に対応して下さいました。
    配送も使用希望日に間に合うように、対応して下さり、大変助かりました。

  • pon*****さん

    2018年12月20日 10:41

    機会があれば 又利用したいと思います ありがとうございました。

  • jyk*****さん

    2018年12月19日 19:03

    質問等に対する返信も、早々に頂けましたし、対応が、とても丁寧でした。商品も、とても素敵でした。

  • gyo*****さん

    2018年11月27日 19:12

    思った通りの商品でドレスとぴったりでした。ありがとうございます。

  • amk*****さん

    2018年11月2日 22:09

    星は1つもつけたくないです。
    ペアパジャマ注文しましたが、男性サイズ女性サイズで選べる項目が無かった事で質問を繰り返ししましたが、ほとんどのペアパジャマは同じ様に選べる項目が無いと伝えて、改善すると言っていましたが、改善する事は無く、選べませでした。
    注文した商品は1週間してから、在庫なし連絡がきました。もう少し早くすべきだと思います。その上、キャンセルがお客様都合のキャンセルとメールが来たのにはビックリしました。お店の評価が下がらないように、お店都合のキャンセルにしないんだと思います。このお店は常識的に考えれません。残念です

  • tak*****さん

    2018年10月27日 17:38

    2点注文をしましたが、1点が届かず、20日過ぎても連絡がありません。
    カード決済のため、メールで状況だけでも欲しいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月6日 10:41

    レビュー頂き、ありがとうございます。
    この度、せっかくご注文頂いたお品物をお届けすることができず、
    大変申し訳ありませんでした。
    手前とも在庫管理不足の為、欠品状況となってしまい、
    多大なるご迷惑をおかけいたしました。
    今後、このようなことがないよう商品の管理を徹底致します。
    誠に勝手ながら、お待ち頂いた二十日間以内に数回欠品の
    お知らせメールにて送信したのですが、お客様の設定の都合上、
    メールが一方通行になってしまい欠品のお知らせをすることができませんでした。( ;>_<。)
    この経験を活かし、別の連絡手段を取るように今後、努力していきます。

  • man*****さん

    2018年10月26日 20:48

    欲しいものが手に入ったのでとても良かったです!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 17:37

    このたび、数あるショップから、
    当店へご利用いただき、誠にありがとうございます。

    レビューのご記入ありがとうございます。
    お客さまの書き込みを確認させていただきました。
    こんなに嬉しいお言葉を頂けて感動しております。

    今後とも引き続きご愛顧のほど
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • me1*****さん

    2018年10月20日 22:09

    ドレス画像以上に素敵ですよ!カラーも私が思い描いてたネイビーです。仕立てもverygoodです。全体にダイヤ、スパンコールの使い方も素晴らしいです!!お値段も格安です、私はドレスを着る事が多いのでドレス探しが大変です。素敵なドレスでステージに立つとリッチな気分で最高です。有り難うございました!!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 17:45

    このたび、数あるショップから、
    当店へご利用いただき、誠にありがとうございます。

    レビューのご記入ありがとうございます。
    お客さまの書き込みを確認させていただきました。
    弊店の商品をお気にいただけるととても嬉しいです。

    今後とも、ドレスをお探しであれば、
    ぜひうちへ、再来店お待ちしております。

    弊店は時期により、新商品が不定期に更新致します。
    特にご希望がある場合は、気軽にお問合せ下さいませ。
    それでは、今後ともよろしくお願いします。

  • tif*****さん

    2018年10月19日 12:44

    問い合わせは2日以内にきちんと対応してくださり、毎回丁寧に返信いただけたので安心してショッピングができました。
    発送も思っていたより早かったのでよかったです。また利用したいストアです。

  • sta*****さん

    2018年10月17日 11:05

    迅速で丁寧な梱包・発送で感謝しております。
    また次回、何かありましたら購入させて頂きたく思います。

  • tak*****さん

    2018年9月30日 16:18

    発送遅延 連絡遅れ 対応も不誠実
    正しい日本語でのやりとりができないため不安でした。

  • zin*****さん

    2018年9月27日 01:31

    仕事用で厚底サンダル検索してたら
    こちらのショップアプリに、、、
    クッション性も良くって履き心地も良いですよ

    残念なんのがブルーが品切れでした。

    商品配送も対応良かったです。
    職場でも評価いいです。

    また購入したいですね

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 17:51

    このたび、数あるショップから、
    当店へご利用いただき、誠にありがとうございます。

    レビューのご記入ありがとうございます。
    お客さまの書き込みを確認させていただきました。

    今回お気に頂いたブルーの在庫切れに対し、
    本当に申し訳ございません。

    メーカーが生産中止となったため、
    今年の再入荷ができなくなりました。
    来年に、もし再入荷ができた際に
    改めてご連絡させていただきたいと思います。

    今後とも引き続きご愛顧のほど
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

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