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  1. 通販ならPayPayモール

スーツスタイルMARUTOMIのストア評価

評価内訳(全6,141件)

星5 4,075件 星4 1,539件 星3 438件 星2 46件 星1 43件

ストア都合注文キャンセル率

0.24 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(28件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • rnv*****さん

    2019年8月14日 12:33

    発送が2日から4日のはずが6日経ってもまだ届かない、遅すぎる

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月19日 15:47

    商品の到着までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

    ご注文後に当店よりお送りしておりますご注文受付確認メールにて
    ご案内させていただいておりました通り、
    商品手配および夏季休暇の都合に伴い、
    通常より発送までに日数を頂戴しておりました。
    何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

  • qq6*****さん

    2019年3月18日 17:47

    電話対応のマナーが最悪。話をしている時に一方的に話をする

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月19日 12:53

    お世話になります。
    今回お電話いただいた際に音声の状況が不安定な時間帯が時々あり
    お客様がお話をいただいている時にこちらが話をしてしまいご不快な思いをされたことを
    お詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    メールにてサイズ交換についてご提案させていただいておりましたがご不要とのご返信を
    頂いておりました。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • tmy*****さん

    2018年11月19日 19:09

    注文したのは11月1日。
    約2週間以上経っても発送する様子がないので
    ショップに問い合わせをしたらいきなりキャンセルされました!!!


    あり得ない!

    あと○○日くらいかかるがどうするか?と聞いてくるのが普通だと思う!

    最低!!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月20日 16:01

    お世話になります。
    今回の裾上げのご注文のカードエラーの件についてメールとお問い合わせフォームから
    何度か返信させていただいておりましたがご確認いただいておりましたでしょうか。
    一度、裾上げを再注文いただきましたが、そちらもカードエラーで承認が取れない状況で
    ございました。
    カードエラーの詳しい原因につきましては当店では分かりかねますのでご利用のカード会社まで
    お問合せいただきますようお願い致します。

    誠に恐れ入りますがご注文から日数が経過し、カードエラーのため商品の発送ができない状況で
    キャンセルのご連絡をいただきましたのでご注文は一旦キャンセル処理をさせていただきましたこと
    何卒ご了承くださいませ。
    商品をご希望の際はお手数ですが再度ページ上より商品と裾上げをまとめてカートに入れていただき
    一度のご注文でお手続きをお願い致します。
    なお今回の商品は在庫が残り1点のみとなりますので売り切れの際は何卒ご了承くださいませ。
    よろしくお願い致します。

  • dai*****さん

    2018年9月24日 10:24

    10日以上経過しても何のあの沙汰もなし。注文しなきゃ良かったかなー。遅すぎる。どうやってキャンセルできるのか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月24日 15:31

    お世話になります。
    ご注文いただきましたスーツは9月20日にゆうパックにて発送が完了しております。
    お直しに必要な日数および連休を挟みましたため、発送までに日数をいただきましたこと何卒ご了承くださいませ。
    別途、メールにてご連絡させていただいておりますのでご確認よろしくお願い致します。

  • yfd*****さん

    2018年1月15日 21:15

    配送が1週間?遅っ、大事な日に間に合わんかったわコンチクショ〜〜
    物は良いが、ストア最悪や

  • hy1*****さん

    2017年4月22日 11:58

    ボタンが5個ちゅう3個取れてしまった。縫い方がとても緩かった。残念、今後注意していただきたい。

  • pwm*****さん

    2016年11月19日 09:29

    検証が悪く、キズがついた物が送られてきた。

  • mom*****さん

    2016年10月5日 16:11

    9月30日に注文していますが、発送の日時の連絡6日経過もなし。商品が無いなら・「無い」と連絡すべきです。今までこれほど適当な店舗はありません。呆れました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月5日 20:11

    本日(10月5日)夕方にお電話させていただいた際にすでにお伝えさせていただいておりますが、ご注文いただいた商品は10月3日に発送させていただいており、4日の配達の際にご不在の為、運送会社にて荷物を保管している状況です。商品のお届け予定日に関するメールおよび発送完了のメールを当店から送信させていただいておりましたが、届いていないとの事ですので、あくまでも推測となりますがご利用のモバイルのアドレスの設定により当店からのメールがはねられている可能性が考えられる状況です。商品のお受け取りに関して何かご不明な点がございます場合は当店まで直接メールまたはお電話いただければと思います。何卒よろしくお願いいたします。

  • yam*****さん

    2016年10月4日 23:29

    Mサイズ82cmとの事でしたが2サイズは小さくとても履けません。
    いい加減すぎませんか?
    交換してください。

    (星1と評価しました)

    yam*****さん

    2016年10月12日 22:59

    実寸サイズは間違いないとの回答でした。他社の同サイズは問題ないのに、この店の商品は特別なサイズのようです。
    廃棄しました。

    (星1と評価しました)

  • iti*****さん

    2016年4月17日 22:39

    ゆったり着たいのでE5注文したが袖が短くサイズが合ってない。
    注文から発送まで待たせすぎ10日は遅い
    次に注文はしない

  • sil*****さん

    2016年1月17日 11:47

    シルクマフラーを3度使ったら表面に毛玉が出来、おりむらの繊維が飛び出した。とてもこれ以上人前で使用できない。捜しても、どこにも「シルク」の表示がなく、あるのは、思いも寄らない「中国製」のタグ。参りました。

  • pak*****さん

    2015年11月27日 17:06

    レビューを書かないと送料無料にならないので、書かせてもらいます。 掲載していただかなくても結構です。御社も不利なことは載せたくないでしょうし、私も書きたくはなかったですから。 まず、ベスト背後のボタンホール一カ所が無茶苦茶の出来でした。検品をちゃんとされているのでしょうか?疑問です。 次に、修理を依頼し、スーツ全部を送れとのことだったので送りましたら、後日戻ってきたのはベストだけでした。上着とスラックスを送り忘れたそうです。正直あきれました。改善を是非お願いします。

  • fre*****さん

    2015年10月3日 16:31

    ストアーから確認メールも来なかったし、発送メールも来なくて、いきなり時間帯もしてなかった時間に代引きでいきなり届くし初めてです。こんなストアーはそれでまた、ショップの評価メールくるし、最悪です。

  • tam*****さん

    2015年9月24日 19:32

    古臭い生地。頓珍漢な裏地。とても期待したものではなかった。この種についてはネット買いはやめます。

  • rir*****さん

    2015年8月25日 12:54

    ファスナーがつぶれてたので修理に出したら引きつったズボンが帰ってきた。

  • jcb*****さん

    2015年6月22日 14:16

    サイズ表示が間違っている!XLがLサイズであった。最悪だ!

  • riv*****さん

    2015年6月13日 15:26

    購入しズボンのボタンが外したところ、ハク前に取れました。

  • epa*****さん

    2015年6月7日 23:05

    ダメでした

  • mol*****さん

    2015年5月9日 10:02

    ズボンの内側のボタンが取れていました。

  • yos*****さん

    2015年4月27日 21:43

    とても残念です。安かろう、悪かろうでした。
    シャツの5枚セットを買いましたが、ボタンの付け位置がずれて、油染みまで。もう一枚は、ボタン穴篝のいい加減で、糸が殆ど無い状態。二度と買うことはないでしょう。

    (星1と評価しました)

    yos*****さん

    2015年9月6日 15:13

    最近では形状記憶が当たり前と思っていたら、まったく違いました。アイロン掛けも大変でした。ストアの表示にはなにもなかったので、不親切だと思います。勉強になりました。とほほ、、、

    (星1と評価しました)

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