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素肌べっぴん館のストア評価

評価内訳(全2,484件)

星5 1,798件 星4 461件 星3 150件 星2 21件 星1 54件

ストア都合注文キャンセル率

0.05 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,535件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mem*****さん

    2019年4月14日 22:21

    4月3日に注文し、7日にメール便の投函を確認しました。
    注文番号suhada-10119159です。
    商品ページの個数は3点なのに2点しか入っておらず、ガッカリです。
    4月7日の夜間にメールで問い合わせをしましたが
    4月14日現在まで返信もなく泣き寝入り状態です。
    送られてくるダイレクトメールには4月11日〜14日まで社員研修でメール対応はできないとありますが、約3日間はチェックができる状態にありますし、単純な時間経過で考えれば怒りの感情しか湧いてきません。
    私は二度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月16日 17:51

    素肌べっぴん館でございます。
    この度はご利用誠にありがとうございます。

    商品に不足がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。
    お調べさせて頂きましたが頂きましたメールを確認することが出来ませんでした。
    どちらのメールにどのアドレスから送って頂いておりますでしょうか。

    また不足分に関しましては発送手配をさせて頂きました。
    この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    到着まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
    何卒宜しくお願い致します。

  • ass*****さん

    2019年4月14日 10:51

    簡易な包装で届きました。過剰な包装は無駄なので、ありがたいです。

  • mtr*****さん

    2019年4月13日 18:23

    いつも利用しております。
    良心的価格でよいお店ですね。

  • fac*****さん

    2019年4月13日 12:45

    商品の使用感良かったです。今後の変化が楽しみです。

  • lax*****さん

    2019年4月12日 15:14

    注文してから配送してもらうまでスムーズだと思います。さっそく今夜から使います。たっぷり入っているので使いがいがあります。

  • hap*****さん

    2019年4月12日 10:25

    商品到着までスムーズでした。
    簡易包装で良かったです。

  • jxa*****さん

    2019年4月12日 08:00

    素早い対応と丁寧な梱包ありがとうございました!

  • nag*****さん

    2019年4月12日 07:38

    金曜日午後入金、翌週木曜日に届きました。2~3日でつくと聞いてたので(土日祝除く)若干待った感はありましたがちゃんと届きました。ありがとうございました

  • dcl*****さん

    2019年4月11日 23:24

    いつも
    購入してますが
    毎回早く届きます
    ほんとおすすめ

  • jyo*****さん

    2019年4月11日 11:17

    この度は迅速かつ丁寧な対応有難うございました。次回もよろしくお願い致します。

  • sky*****さん

    2019年4月10日 04:32

    今までこちらのお店の3セット980円を使ってましたが12枚の方が1枚の単価が安いので今回からはこちらを買う予定です!3週間~4週間位で使用してますがまだかかとは体重の負担からか硬いです。因みにポロポロ剥けるので使いやすくガサガサの母の踵にも使ってあげたいです(^o^)v

  • chi*****さん

    2019年4月9日 09:41

    注文してから びっくりするぐらい早く荷物が届きました。梱包も丁寧で ガムテープを外しやす様に折り目をつけている心使いに感動しました!

  • ume*****さん

    2019年4月8日 15:14

    丁寧に梱包されていて良心的な店だと思います。配送も早くてびっくりしました。次回も利用したいと思います。

  • shi*****さん

    2019年4月6日 16:14

    注文してまだ届いていません。
    遅すぎです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月9日 10:42

    素肌べっぴん館でございます。
    この度はご利用誠にありがとうございます。

    お調べさせて頂きましたところ、
    4月3日にご注文頂き、4月3日に発送完了し
    6日にはお届け済となっております。
    ご確認お願い致します。

  • sho*****さん

    2019年4月5日 14:17

    迅速丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

  • nam*****さん

    2019年4月5日 10:23

    対応もよく、連絡も丁寧!
    コンパクトに梱包してポストに入るように送ってくださるので、本当に助かります!

  • drr*****さん

    2019年4月4日 16:07

    迅速な対応で良かったです。梱包も問題ありませんでした。

  • mid*****さん

    2019年4月4日 14:24

    もう何度もリピしています。いつも安くて本当に助かっています。

  • qua*****さん

    2019年4月3日 20:35

    慌てて同じ品を重ねて注文してしまい、すぐにキャンセルのメールを送り迅速に対応していただきました。
    ありがとうございます。

  • oji*****さん

    2019年4月3日 20:06

    丁寧な対応と、梱包もとても丁寧で 安心して、注文できるお店だと思います。
    ありがとうございました。