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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SUEHIROのストア評価

評価内訳(全16,611件)

星5 9,006件 星4 5,334件 星3 1,864件 星2 295件 星1 112件

星1のコメント付き評価

(28件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bab*****さん

    2020年9月5日 21:15

    商品がなかなか届かず問い合わせると発注を忘れているようでした。問い合わせると返信が来るという対応しかしてくれず最悪でした。やっと届いた商品は注文時に依頼していた刻印がされておらず返品するという始末。結局、注文から一カ月以上かかり結婚式に間に合わず。メールで謝るだけという誠意ない対応。普通の買い物でなかっただけに非常に残念でした。嫌な思いしかしなかった今回の買い物、これから購入を検討されている方が私たちと同じ思いをしなければいいのですが。

  • mot*****さん

    2020年2月25日 20:53

    口コミ等を見てこちらのショップなら高い評価と信用性もありネットショップでペアリングを注文しました。自動受付メール後ショップからの連絡もなく注文した品物のページが削除され、納期連絡もなく心配になり9日後こちらから連絡しました。電話を切りすぐに廃盤の製品だと電話がきて直後にお客様の都合によりキャンセルとメールがきました。
    正直安い買い物ではありましたが、今回の対応にはがっかりしました。他店で改めて探します。楽しみに待っていたので非常に残念でした。

  • nat*****さん

    2019年11月20日 11:07

    細かい連絡が取れないお店でした。購入手続きをした日に、Yahoo!から購入完了の自動配信メールは届きましたが、お店からの連絡はありません。納期の連絡がお店から届くかと思ってましたが、5日経っても連絡がありません。心配になり、こちらから納期について問い合わせのメールを送りましたが、全く返信はありません。
    さらに6日後に再度納期確認のメールを送ったところ、発送予定日の連絡をようやくいただくことができました。
    発送予定の翌日に商品は届きましたので、ようやく安心できましたが、しかしその後Yahoo!ショッピングの購入履歴のページを見ると、まだ「注文確認中」のままで、「発送済み」になっていませんでした。ネット担当者の怠慢を感じます。
    このお店の評価を拝見すると、「発送が迅速」「連絡が細かく丁寧」という評価が散見されました。今回私が購入して商品は5万円以下の安物でした。高い商品を買った客には丁寧に対応して、安物を買う客は適当に扱うということかと思いました。もうこのお店からは買いません。

    (星1と評価しました)

    nat*****さん

    2019年11月25日 09:43

    発送されてから3日後に、ようやく購入履歴に発送済みと表示されました。
    こんなストアは初めてです。とにかくネット担当者が怠慢すぎます。
    高額な商品を購入される方はよく気をつけられたほうがいいと思います。

    (星1と評価しました)

  • riv*****さん

    2019年6月5日 17:42

    品物を間違って送るなんて最悪のミスをするお店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月9日 12:27

    ジュエリーショップのSUEHIROでございます。
    昨日何度かお電話にてご連絡を差し上げております。
    結論から申し上げますと、当社宛にご発送いただきましたものは、
    当社の商品ではございません。また、当社からお送り差し上げる予定のお品物は
    私どもの手元にございます。

    よって非常に不当なレビューをいただきましたことに
    困惑しております。
    ご連絡をいただけないようであれば
    YAHOOショッピングに不当レビュー及び違反しているカスタマーとして報告させていただきますので
    恐れ入りますが、
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • riv*****さん

    2019年6月4日 21:29

    リングも刻印もまったく違うものが入っていました。
    がっかりしました。せっかくのマリッジリングなのに、失望しました。
    二度と買いません。
    お祝い気分なのに水をさされて落ち込んでいます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月9日 12:27

    ジュエリーショップのSUEHIROでございます。
    昨日何度かお電話にてご連絡を差し上げております。
    結論から申し上げますと、当社宛にご発送いただきましたものは、
    当社の商品ではございません。また、当社からお送り差し上げる予定のお品物は
    私どもの手元にございます。

    よって非常に不当なレビューをいただきましたことに
    困惑しております。
    ご連絡をいただけないようであれば
    YAHOOショッピングに不当レビュー及び違反しているカスタマーとして報告させていただきますので
    恐れ入りますが、
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • viv*****さん

    2019年2月2日 05:43

    7万円の一粒ダイヤネックレスを買いました。
    細いチェーンが切れてしまったため質屋に買い取りをお願いした所、ダイヤは興行ようダイヤでかなり曇っていると言われ3千円での買い取りにしかなりませんでした。
    そんなダイヤを平気で7万円で売るようなこの女からはもう絶対に買いません。
    後悔はしています。

  • tet*****さん

    2018年12月22日 00:22

    ダイヤの輝きがにぶく、箱もちゃちかった。

  • hos*****さん

    2018年12月20日 11:37

    クリスマスプレゼントに…と、あったので購入手続きを致しましたが10日たっても届かずクリスマスに間に合うのか問い合わせたところ 年明けになるとの事でした。勿論キャンセルを致しましたがあまりにもいい加減な対応に腹立たしさが収まりません。
    大切なプレゼントを何だと思っているのでしょうか

  • axt*****さん

    2018年11月2日 14:33

    サイズが合わなくて電話をしました
    返事をしますと言われましたが、もう4日がたちますが、なんの連絡もありません。どうしたらいいものか?

  • mik*****さん

    2018年9月5日 21:06

    石に透明度がなかったのでエメラルドには見えなかった。翡翠みたいだ!石も小さいし。残念でした。

  • anc*****さん

    2018年3月18日 09:50

    お店からは受注の連絡もないし届くのも遅いしキャンセルのメールを送っても返信もないし
    商品は購入画面と全く違う小ささだし最悪です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月4日 11:52

    この度はこちらからのご連絡がサーバに届いておらず、また商品にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。今後とも弊社をお引き立ていただけますようお願い申し上げます。

  • awi*****さん

    2017年6月12日 15:08

    6月2日に注文した品物が手元に届いてもないのに、同じ品物の30%割引のメールが届きました。
    同じ品物ならちょっと酷すぎる。
    何千円の物でもない、10万以上の品物で、30%のお金を考えると腹が立つ。
    30%の割引が出来るんだから、それ程いい品物ではなかった事なんでしょうね!
    こんなに利用者の気持ちを分からないストアは、、。

  • st_*****さん

    2017年3月24日 06:53

    定価の50%OFFだったので購入しましたが、割引されたその金額が定価だったみたいで残念です。

  • gol*****さん

    2017年3月22日 16:45

    ショッピングバッグ希望にチェックしたのに、付いていませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月26日 13:43

    この度は数あるストアの中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    弊社のご対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足いただくことが私共の任務でございます。
    スタッフ一同、お客様のご意見をいただき、
    今後はしっかりと、ご満足いただけるようご対応させて頂きたく存じます。

  • ip4*****さん

    2017年1月29日 05:56

    対応がよくない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月30日 16:03

    この度は数あるストアの中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    弊社のご対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足いただくことが私共の任務でございます。
    スタッフ一同、お客様のご意見をいただき、
    今後はしっかりと、ご満足いただけるようご対応させて頂きたく存じます。

  • car*****さん

    2017年1月12日 13:02

    商品は、問題ありませんでしたが、刻印をお願いしたのに、依頼してた内容のメッセージカードが付いてきました…。
    プロポーズで使う商品だったので、残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月21日 12:04

    この度は数あるストアの中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご依頼の件ですが、「メッセージは、○○○○でお願いします。」とのご要望でしたので、メッセージカードか刻印なのかをお伺いするメールを差し上げておりました。
    ご返信がなかった為、お電話差し上げましたが登録電話番号が違い、メールもお送りさせて致しましたが、ご確認が取れない状況にございました。
    納期のご指定がクリスマス前3日後という、加工期限も迫っている状況でしたので、メッセージカードのご要望とご判断とさせていただき、発送に至った次第にございます。
    お客様の大切なご記念品を、ご要望に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    再度刻印ご希望の場合にはご連絡いただきたく存じます。無料にて承ります。
    また機会をいただけましたら誠心誠意ご対応させていただけたら幸いです。

  • tam*****さん

    2016年10月1日 08:33

    あす着く対応と記載してあったので失くしてしまった指輪となんとなく似ている7000円代の指輪を購入しました。次の日急に使わなくてはいけなくなりあす着くと記載があったので安心して注文しました。その日は水曜日。お店は定休日。しかし他店は定休日の場合前日はあす着くで検索しての非対応よ金曜着など検索の際にでます。SUEHIROは出なく商品は発送されず。電話し発送の事を聞くと在庫を確認するとの事。その日に使いたたったのでキャンセルしました。電話の前にお問い合わせの欄から連絡していましたが返信がなかったので電話しました。キャンセルメールが来ないのでまた問い合わせ欄にキャンセルのお願いのメールをしましたが未だ連絡はありません。以前友人が10万円の指輪を購入しました。それも急ぎでした。対応は本当に良かったので(電話したのが友人では無く私だったので)SUEHIROは安心して購入できるお店と思っていましたが今回は裏切られた感たっぷりです。いつ連絡が来るのか謎です。

  • zha*****さん

    2016年5月13日 15:32

    月曜日、この店でネックレス 一粒 ダイヤモンド ネックレス プラチナ ダイヤモンド ネックレス ダイヤモンド ダイヤ 0.3カラット レディース -QP あすつくを注文しました。火曜日、お金を振り込みしました。何回も「いつ出荷」のメールを送りましたけど、すぐ一週間になり、まだ返信していないです。

  • aoz*****さん

    2016年1月15日 22:46

    もう一カ月になりますが、まだでしょうか?

    (星2と評価しました)

    aoz*****さん

    2016年1月15日 23:05

    カード決済を済ませているんですよ。
    いい加減にしてくれ。

    (星1と評価しました)

  • may*****さん

    2015年12月18日 00:29

    在庫の有無の表示が、とてもわかりにくいです。クリスマスプレゼント用の同商品に関して、掲載を変えるとのことでしたが、まだ販売されています。
    現在の納期は1/30だそうです。クリスマスプレゼントにお考えの方はご注意下さい。

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