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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

STYLE ROCOCOのストア評価

評価内訳(全130件)

星5 110件 星4 12件 星3 4件 星2 3件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

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すべてのコメント付き評価

(83件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mar*****さん

    2019年10月25日 16:48

    梱包も配送も丁寧な対応で、また素敵なメッセージまでありがとうございました。
    また欲しい商品があるのでお願いしたいと思います。

  • fuj*****さん

    2019年10月22日 22:51

    騙されました。まさかスプーンだけとは・・・騙されました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月23日 13:15

    イタリアEMEのカトラリーをお求め頂きました。
    シリーズでナイフ、フォーク、スプーンがございまして、スプーンを選択頂き1本ご注文を頂きました。
    商品説明でも、※で1種1本での価格となりますと明記しております。
    またご自身でもスプーンを選ばれてご注文を完了頂いております。

    3種類3本とも届かなかったので当店がお客様を騙しているとのご連絡でした。
    種類を選択頂き、ご自身の意思でお買い物を完了頂いております。
    当店は一切騙しておりません。
    ご注文頂いた通りの発送をさせて頂いております。
    商品説明を再度ご確認をお願い致します。

  • noc*****さん

    2019年8月25日 18:47

    とても丁寧な梱包で、大切に大切に送っていただきました。ごあいさつの小さなカードが入っていて、とても可愛いと思いました。心遣いの細やかなスタッフさんがいらっしゃる、大変良いお店だと思います。あまり甘すぎないけれど可愛らしいという微妙な商品選びが気に入りました。

  • qhw*****さん

    2019年7月11日 09:52

    この度も 本当にお世話になりました。お品物も素晴らしく とても気に入りました。ご対応・梱包等全てにおきまして、心から信頼出来るショップ様です。また 手書きのメッセージや 素敵なおまけまで付けて下さるお気遣いに いつも感動しております。これからも よろしくお願い申し上げます。

  • fio*****さん

    2019年7月9日 16:38

    始終丁寧にご対応頂き有難うございました!可愛い絵葉書まで付けて頂き恐縮です。とても気持ちのいいお買い物が出来ました。

  • tgy*****さん

    2019年6月19日 17:28

    とてもキレイに梱包されていて、お礼のメッセージカードも素敵でした。

  • mac*****さん

    2019年5月1日 17:18

    迅速に対応していただき安心してお買い物ができました。又利用させていただきます。

  • mac*****さん

    2019年4月25日 18:45

    注文後、直ぐに商品が届きました。迅速に対応していただきました。商品の品揃えも、素晴らしく文句なしに良いお買い物ができました。

  • sir*****さん

    2019年4月24日 18:00

    今回もありがとうございました。
    少し、脚のガタつきがありましたが、市販の家具脚用のフェルトをつけたら、落ち着きました。
    梱包も丁寧で、良いショップさんだと思います。
    又、お世話になると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

  • pik*****さん

    2019年4月15日 01:08

    対応が非常に良い文句無しのお店です。また、利用させて頂きます。

  • pik*****さん

    2019年4月15日 01:07

    文句無しの対応です。また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • sir*****さん

    2019年4月13日 20:57

    今回も、とても状態の良いお品をありがとうございました。
    おまけで入れて下さったものも、センス溢れるお品で、何より手書きのメッセージが、ショップ様の温かいお気持ちを感じられて、嬉しかったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • sir*****さん

    2019年4月2日 16:31

    ネットでの家具購入は不安でしたが、とても丁寧に対応して下さいました。
    検品をきちんとなさっている、信頼出来るショップ様で、お任せして良かったです。
    又、購入させて頂きますね。
    今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

  • ted*****さん

    2019年4月1日 21:31

    梱包も丁寧でとても良かったです。商品に対するお店の姿勢が表れていると思いました。また利用したいお店です。

  • rin*****さん

    2019年3月9日 12:23

    一つ一つ丁寧に梱包されており、段ボールには重々なほど取り扱いシールが貼ってありました。
    商品を丁寧に扱ってらっしゃるのが伝わります。
    気持ち良いです。機会がありましたら、是非購入したと思うショップでした。

  • tha*****さん

    2019年2月11日 22:30

    何点か購入させていただきましたが、壊れない様ひとつひとつとても丁寧に梱包されていました。
    ありがとうございました。

  • e2k*****さん

    2019年1月2日 17:51

    封筒に入って注文から短時間で届きました。正月に利用できて良かったです。

  • zlx*****さん

    2018年12月15日 02:24

    可愛いのですが、届いて開けて見たらボタン電池のカバーがないです…

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月15日 14:15

    お世話になります。
    ご連絡どうも有難うございました。
    ウサギの時計の裏蓋の件、検品時に気を付けておりますが付いていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
    本日普通郵便でパーツの方お送りさせて頂きます。
    ご確認の程宜しくお願い申し上げます。

  • bar*****さん

    2018年12月3日 11:45

    この度は大変素敵なお品物を、ありがとうございました。
    納品後の問い合わせにも、きちんとお調べ頂き、ご丁寧なお返事を頂きました。
    お品物も素敵でしたが、ショップの対応も大変良く、とても好感を持てました。
    発送も早く、梱包も丁寧でした。
    ショップ内には素敵なお品物が沢山あるようですので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

  • moc*****さん

    2018年10月17日 11:50

    こちらのショップで掛時計を購入しました。

    ・購入前、事前に時計について問い合わせをした所、早めに回答頂けた事

    ・注文から発送到着までが他店さん同様早く対応して頂けた事

    の二点は好評価に当たるのですが
    届いた商品が、、、

    ・時計の裏側に取れない不明な粘着質の跡が付いていたこと

    ・商品の所々に表裏とも指紋が付いている

    ・商品が汚れている、ティッシュで拭いたら結構な誇り?汚れ?が付きました。

    指紋と汚れは拭けば取れるものですが、謎の粘着質の跡は取れないと思います。

    展示品を売られたのかな?とか思ってしまいました。

    総括 ちょっと酷いかな、、他店さんでこの様な事は無かったのです残念です。
    商品がステキでセンス良いのに残念ですが、もうこのショップさんは不安で利用しないかなと思います。。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月11日 19:36

    この度はお忙しい中ご丁寧にどうも有難うございました。
    お届けの掛け時計で頂きました内容につきましてご回答をさせて頂きます。

    ・裏側の粘着質な跡は製造時にできるボンドの跡ですので全てに見られます
    壁などを汚すような物では一切ございません

    ・表裏に指紋が付いているとの事ですが、雑貨類は全て当店で1点ずつ検品をしております
    製造時でも検品時でも人が手で触りますので指紋は必ず付いてしまいます
    手袋をしての検品はしておりませんのでご了承下さい

    ・商品が汚れているとの事ですが、当店で検品時に確認しまして製造時の汚れなど有る物は拭いております
    目視で確認できない物は特に磨いたりはしておりません
    こちらの掛け時計は在庫多くございまして展示品などはお送りしておりません


    お客様にお喜び頂けますよう日々運営しておりますが、今回のご指摘箇所は初めての内容でご納得頂けるご対応が当店では難しいかと思います
    ご期待に添えなかったとの事で大変申し訳ございませんでした

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