アレルギー対応でゴールド、細いボールチェーンのネックレスを探しており、とってもお値打ちなこのショップをみつけて注文しました。注文して3日ほどで届きました。 チェーンの長さが違うものが届いたのでショップに連絡をしたら交換するので返品してくださいとのこと。早く使用したかったので残念でしたがすぐに対応していただけてよかったです。返品するのもちょっと面倒でした。この返品した商品はまた別の人に届けられるのかなと思うと気分良くはないので、(私に届いた商品もそれなら嫌かな)そこは返品不要にすればよいのでは、と思います。
ストアからの返信
レビューのご投稿ありがとうございます。 スタッフの榎本と申します。 この度は当店の間違いでご迷惑、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご使用のご予定日などもあったかと存じます。 深くお詫び申し上げます。 なお当店では再発を防ぐためなどといった理由で、 間違いや破損のあった商品を回収しスタッフ内で共有しております。 そのためお客様にはご迷惑おかけいたしますが正しい商品を再配送した際に 返送用封筒を同梱させていただいております。 ご面倒をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 決して商品の使いまわしはございませんので安心してご使用いただければと存じます。 その他ご不安なこと、疑問なことがございましたらご連絡くださいませ。