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ham*****さん
2021年12月11日 16:57
今のところ最悪です。在庫確認した後商品は使えないし、連絡がないからキャンセルしたら送ってくるし、不信感しか今はありません。
（星1と評価しました）
2022年1月16日 12:19
商品が、説明通り使用できなかったため、返品しました。返品返金の対応が非常に遅く、一ヶ月以上かかり、ストアからの指示で動いても、スムーズに動きができませんでした。返金するからと、口座番号を送ったにもかかわらず、返品した、商品の確認ができましたと、連絡後、口座番号は必要ありませんでしたと、連絡が入りました。不信感と不安が募る取引でした。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2022年4月2日 21:54
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。コメントで頂戴しました「商品内容、返品返金の対応」ですが誠に申し訳御座いませんでした。返送先とのトラブルでスムーズに返品作業が進まず結果的に不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、再発防止に努めさせて頂きます。これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
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ham*****さん
2021年12月11日 16:57
今のところ最悪です。在庫確認した後商品は使えないし、連絡がないからキャンセルしたら送ってくるし、不信感しか今はありません。
（星1と評価しました）
ham*****さん
2022年1月16日 12:19
商品が、説明通り使用できなかったため、返品しました。返品返金の対応が非常に遅く、一ヶ月以上かかり、ストアからの指示で動いても、スムーズに動きができませんでした。
返金するからと、口座番号を送ったにもかかわらず、返品した、商品の確認ができましたと、連絡後、口座番号は必要ありませんでしたと、連絡が入りました。
不信感と不安が募る取引でした。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2022年4月2日 21:54
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
コメントで頂戴しました「商品内容、返品返金の対応」
ですが誠に申し訳御座いませんでした。
返送先とのトラブルでスムーズに返品作業が進まず
結果的に不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。
今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、
再発防止に努めさせて頂きます。
これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、
皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。
また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。