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星座天文館のストア評価

評価内訳(全713件)

星5 493件 星4 167件 星3 49件 星2 1件 星1 3件

星4のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mnr*****さん

    2019年12月9日 20:52

    孫の誕生日のプレゼントとして注文し、誕生日まで時間が無かったが無事間に合った。但し、急いで発送した為か、同時に頼んだ図鑑が入っていなかった。ストアにその旨連絡すると、お詫びのメールと商品+お詫びの品として他の図鑑も送って頂いた。ストアの対応としては非常に良いと思います。梱包も問題無いと思います。工場への指示ミスか工場の発送ミスかは判りませんが、ストアの評価としてはマイナス1とさせていただきます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月12日 10:43

    この度は【星の手帖社 星座天文館】をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

    大事なお誕生日に商品を揃えてお届けできず、誠に申し訳ございません。
    私の発注ミスでございます。発注の書式に誤りがあり、発送元に伝えられませんでした。
    確認し、改善いたしました。今後このようなことがないよう努めます。

    この度の不手際につきまして、誠に申し訳なく存じます、深くお詫び申し上げます。
    今後とも、何卒【星の手帖社 星座天文館】をよろしくお願い申し上げます。

  • oka*****さん

    2015年8月5日 17:28

    自分で作る、に惹かれクリスマスに購入。子供と一緒に組み立て。すんなりと星がみえて、娘も私も満足です。

  • ssh*u*1974さん

    2015年1月3日 18:43

    非常に対応もよく、商品も大満足です。
    小学生の子供と一緒に月を見ています。

  • sirokageさん

    2014年12月12日 17:06

    メール便で送付できた分、送料の差額が発生したようです。当方は商品が到着すればよいので、そんな事はどうでもよいのですが、扱い商品の中から素敵におまけを同封してくれました。石巻のminatotoおじさんも見習いたいと思います。

  • hid*_*han*19*6さん

    2014年5月3日 01:29

    商品についてのアドバイスも丁寧に行っていただき、誕生日プレゼントとして良い買い物が出来ました。大変喜んでいます。

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