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  1. 通販ならPayPayモール

洗面トイレeショップのストア評価

評価内訳(全82件)

星5 60件 星4 10件 星3 5件 星2 4件 星1 3件

すべてのコメント付き評価

(82件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • if1*****さん

    2020年3月26日 11:05

    迅速な対応して頂き有難うございました。またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

  • if1*****さん

    2020年3月25日 16:31

    商品無事届きました。迅速な対応して頂き有難うございました。またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

  • wam*****さん

    2020年3月19日 01:14

    新型コロナの影響で商品配送が伸びる可能性がありますとのことでしたが、12日目に商品配送メールが入りました。(広告では9〜11日目に配送予定) 3日後に最寄りの営業所に到着とのことで受取りに行きました。
    梱包はメーカー直送なのでそれなりにしっかりしていました。
    ただ、他メーカーで同等商品でも送料無料もあるなか、送料2090円もかかるのに4トン車が進入出来ないと軒先渡しが出来ない、40〜50m離れていてもだめとのことで最寄りの営業所(約20km)で受取り。
    一般的な洗面台で幅600の陶器製が見つからなかったので値段も安かったし今回が最初で最後の利用のつもりで購入しました。一週間後同商品の広告見たら価格か約11000円上がっていました。
    一般客相手にこのような配達方法だと販売台数伸びないかな?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月23日 13:53

    この度は当店にご注文頂き、誠にありがとうございました。ご記載頂きました内容につきまして、ご説明致します。
    当店の洗面台の配送(大型貨物便)につきましては、商品ページ記載の通り税込2,090円を頂戴しております。
    また当社の契約物流会社の配送を致しかねる場所(4トントラックが進入出来ない場所)への配送でございましたため、最寄りの物流会社営業所への引き取りをお願いした次第でございます。
    当店の配送につきましては、当店トップページのバナーの『ワレモノ商品(大型貨物便)の配送について』及び『よくある質問』に記載の通り実施致しております。配送サービスの向上につきましては今後の改善点として検討させて頂きたく存じます。
    また、商品の販売価格につきましては、部材調達、生産、物流等のコスト変動により随時変更を行っております。予告なく値上げとなる場合がございますのでご了承ください。(セールや在庫処分等により、予告なく大幅に値下げする場合もございます。)
    以上ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。今後とも、洗面トイレeショップ PayPayモール店を、よろしくお願い申し上げます。

  • rik*****さん

    2020年3月18日 16:27

    発送等特に問題はないです。しかし 送料がありえない高額設定必要で注文しましたが、できれば注文したくない送料設定です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月23日 13:53

    この度は当店にご注文頂き、誠にありがとうございました。

    商品の送料についてはページ記載の通り
    税込1,650円を頂戴しております。

    近年の物流コストの上昇等もあり、
    各商品につきまして当店規定の送料を頂戴しております。

    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。
    今後とも、洗面トイレeショップ PayPayモール店を、よろしくお願い申し上げます。

  • if1*****さん

    2020年3月12日 17:21

    迅速な対応をして頂き有り難う御座いました。とても良い取引できました。またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

  • pin*****さん

    2020年2月18日 12:08

    配送不可地域なら、配送会社に依頼する際に確認及び連絡いただければ良いものを、発送依頼した後に、配達日付近になって連絡とかありえません。
    もう二度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月18日 19:20

    この度は当店にご注文頂き、誠にありがとうございました。
    ご記載頂きました内容につきまして、以下ご説明致します。

    今回のご注文につきましては
    お届け先が高地の為、当社の契約物流会社の冬季配送を致しかねる地域でございました。
    当店としましても商品発送後、お届け先最寄りの物流会社営業所に届いてから
    配送不可地域ということが発覚した次第でございます。

    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

    現時点では、商品発送前に季節による配送不可地域の確認が取れないのが実情でございますが、
    配送サービスの向上につきましては今後の改善点として検討させて頂きたく存じます。

    以上ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。
    今後とも、洗面トイレeショップ PayPayモール店を、よろしくお願い申し上げます。

  • yos*****さん

    2020年1月8日 17:25

    商品受け取りました。ありがとうございました。

  • sua*****さん

    2019年12月30日 12:44

    注文後、梱包も全く問題無く、早々に届きました。
    重量物の為、運送会社様にも受け取り日の融通を利いて頂きました。
    有難うございました。

  • yuk*****さん

    2019年11月18日 17:44

    こちらの不注意によるものへの対応はすごくうれしかったです
    ありがとうございました

  • chi*****さん

    2019年11月3日 18:58

    リフォーム中の家の洗面所に使用する為に購入。
    商品到着しリフォーム中は開梱せずに保管。
    取り付け後から、実際に住むまで未使用状態でしたが、錆が発覚。
    慌てて、メーカーに連絡しました。
    後日、メーカーの下請けの方が、部品持参で訪問交換して頂けました。
    結果、部品交換して頂けたので、安心しました。
    商品は、なかなか無いサイズなので、探して購入。商品自体は気に入っております。
    しっかりご対応頂けたので、よかったです。

  • ya_*****さん

    2019年10月14日 19:46

    素早い対応、確かな商品、しっかりした梱包 大変有難うございました

  • dhi*****さん

    2019年9月28日 21:12

    配送も早くとても良いお値打ち品だと思います。

  • kom*****さん

    2019年9月26日 10:42

    迅速な対応ありがとうございました。
    ホームセンターでは取り扱いがなく困っていたので助かりました。

  • har*****さん

    2019年9月25日 18:55

    とにかく早い!!!!!!!!すぐ来ました

  • kgj*****さん

    2019年9月14日 17:52

    梱包配送対応等、全く問題ありません、水回りの商品でしたので早く取り換えができて良かったです。
    有難う御座いました。

  • gen*****さん

    2019年9月11日 08:54

    ありがとうございました
    またお願いします

  • hjk*****さん

    2019年9月7日 14:51

    追加料金の早めの対応助かりました
    今回はキャンセルになりましたけど、機会があればまた頼みたいと思います

  • fuj*****さん

    2019年8月24日 14:14

    きっちり梱包されていて 発送手続きも迅速でした。

  • hap*****さん

    2019年8月11日 04:17

    GW中の注文でしたが、連休明けに出荷と早い発送でした。

    こちらの都合で配送の運送会社に電話連絡をして、配送日時を途中で、変更してもらえて助かりました。

    電話で、洗面台の疑問点を問い合わせましたが、専門のスタッフに電話を取り次いでもらえて解決しました。

  • wbm*****さん

    2019年8月9日 09:02

    メーカーに問い合わせるとネットでも販売している事を知り
    購入できました。梱包も良く素早い対応で満足しています。