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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

サプランド Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全410件)

星5 309件 星4 48件 星3 19件 星2 7件 星1 27件

ストア都合注文キャンセル率

1.16 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ctd*****さん

    2020年9月10日 07:17

    ほかの方も書いてるけど
    ストア最悪
    キャンセル不可は分かった上で注文したけど
    2ヶ月後発送予定のものがさらに2ヶ月遅延。
    メールの返信もないから
    アプリから問い合わせたら
    返信はきたものの言い訳が並んでる。
    すぐキャンセルはしてくれたから
    評価は2。もうこのショップとは関わりたくない

  • tot*****さん

    2020年2月1日 14:52

    中の箱が潰れた状態で届いた。外箱は潰れていないかったので、梱包する時点で、中身の箱は潰れていたのではないでしょうか。食品なので気分が悪いです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月2日 00:27

    サプランドでございます。ご気分を害されたとのこと誠に申し訳ございません。ご注文のサプリメントの外箱は折りたたみ式の柔らかなボール紙であり、仕入時より輸送による箱潰れが見られるケースが多々ございます。このボール紙の外箱について米国の卸元は、潰れにより価値が下がる化粧箱とは異なるとの認識であり、中身を守る緩衝材の役割として扱っております。ご使用に差し支えのないサプリメントの箱潰れにつきましてはご容赦頂いておりますので何卒ご理解いただければ幸いです。

    なお、箱の中のパウチが破損しておる等、中身に問題がございました場合は交換を承っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。

  • qgw*****さん

    2019年4月21日 14:16

    広告は、注文後、翌日発送と表示されているが、実際は、4月15日に注文して、4月19日発送になっている。4月21日14時現在、未受領です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月21日 18:03

    このたびは、当店をご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、お届け日程に遅れはございません。商品説明欄に記載の通り、本商品は米国からの発送であり【5-7営業日前後でのお届け】となっております。「4月19日発送」と仰いますのは当店が前日の18日にご案内した最終地点からの追跡データをご覧になってのことと存じます。

    お調べしたところ、本コメントをいただいた2時間後の16:13には商品をお受け取りのご様子ですが、納期は商品ページに記載しており、遅れはございません旨あらためてお知らせいたします。

    qgw*****さん

    2019年4月21日 21:58

    なるほど、最初の画面には、翌日発送としか書かれてませんが、商品説明の画面の末尾の追加説明のタブをクリックして現れた最後の画面にアメリカから発送と書かれてありましたね。私の確認が足りませんでした。他の店は、最初の画面にアメリカから発送と書いてありますので、その(親切表示な)店を選択しなかった私のミスでした。失礼いたしました。

    (星2と評価しました)

  • mak*****さん

    2017年9月24日 23:10

    商品のみ届き、伝票(納品書)が入って無い。

  • ann*****さん

    2016年3月13日 22:52

    商品を受け取りました、すごく速かったです。
    でも、として商品のラベルとウェブサイトで表示してる写真のラベルと比べると違います?
    ちょっと不安だと思った。

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