プレ値の金額設定に罠がある。 気付いた時にはもうキャンセル出来ない。 騙す気マンマン。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 大変恐縮ではございますが、当店商品ページ下部・当店規約へ記載の通り ご予約商品ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは御受けしておりません。 商品価格につきましても当店お買い物ガイド・商品ページへご案内を行わせて頂いております為 ご注文前にご確認の上ご利用を頂ければ幸いでございます。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
定価の2.5倍位上の価格設定で、エディション違いを誘導し、注文後はキャンセルもさせないという転売ヤーです。皆様お気をつけ下さい。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 商品価格設定につきましては、商品ページ・当店規約等へも明記をさせて頂いております通り 当店取り扱い商材によっては、プレミア価格となっております。 お買い物前に、商品ページ・当店規約等の記載を御確認の上お手続きを頂ければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。
届いた商品を開封した際、箱の内部が破けており愕然としました。時計自体も大きな衝撃を受けているのでと心配になりました。また今回は自分用でしたが、これがプレゼントしたものだと思うとぞっとしました。この件について問い合わせたところ「当店規約で交換できない」の一点張りでした。メーカさんを通して催促してもらいましたが、交換に応じてもらえませんでした。 封がしているものでもないし、自分が売る商品ぐらい発送前にチェックしてほしいものです・・・。値段も定価より高い上に、商品の管理も対応も酷いお店です。もう二度と使いません。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 この度は、お客様のご期待にお応えすることができず誠に恐縮でございます。 お客様より頂きました【商品箱の中にございます、商品保護材への一部破れ】のお問い合わせにて、ご案内を行わせて頂きました通り 誠に恐れ入りますが、開封しなければ不具合が判明いたしません初期不良につきましては 当店規約でご案内の通り、お客様よりメーカーへのご連絡をお願いさせて頂いております。 ・初期不良は、商品発送前には確認が取れない商品箇所の不具合、またお客様ご自身で開封後による初動作で初めてわかる不具合/故障を指します。 恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
事前連絡無しの強制キャンセル、電話を掛け直すと言ってかけてこない、言ったことを守らない、受注生産予約商品を予約したのに商品が入荷出来ないとかほざいて、予約した意味がない しかし、今回の事で勉強になりました もうここでは予約商品はおろか、買い物すらしません 発売元の値段より高い金で出品してるのに、強制キャンセルもされるし、これから予約商品は発売元から買う事にします 入荷するかもわからない商品を出品しない方がいいですよ 最後に電話対応してくださった男性従業員の方はとても丁寧でいい方でした
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 今回ご注文頂きました、ご予約商品につきまして、お客様へキャンセル時メールにて詳細ご案内を行わせて頂きました通り 仕入れ先より当店への入荷キャンセルが発生致しました、引き続きご注文商品の確保に努めて参りましたが、今後も入荷見通しが立たず、やむなくのキャンセル・欠品のご案内を行わせて頂いた次第でございます。 数あるショップから当店をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 お待ちいたしております。 ありがとうございました。
FREEing ソフィア・F・シャーリング バニーVerを予約したのですが、ストア都合でキャンセルされました。 そもそも販路限定商品なので、買えるわけがないと思いつつも、もしかしたらと淡い希望を持っていましたが、まぁ無理でしたね。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 ご注文頂いておりました商品でございますが、仕入れ先都合により 弊社への入荷数が大幅に減数となり商品をご用意することができない状況となり誠に申し訳ございません。 ご注文商品の確保に努めて参りましたが、今後も入荷見通しが立たず、やむなくの判断とさせていただきました。 数あるショップから当店をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 お待ちいたしております。 ありがとうございました。
12月発売で4月に予約した商品が12月に入り急にキャンセルになりました。 12月に入ってもずっと予約を受け付けていたのに… 今は商品ページも削除されており確認することができませんが、商品を確保できないのであればもっと早く連絡が欲しかったです。 既に発売してから数日たっているので他で購入するのも難しく残念です。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 ご注文頂いておりました商品でございますが、仕入れ先都合により 弊社への入荷数が大幅に減数となり商品をご用意することができない状況となり誠に申し訳ございません。 ご注文商品の確保に努めて参りましたが、今後も入荷見通しが立たず、やむなくの判断とさせていただきました。 数あるショップから当店をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 お待ちいたしております。 ありがとうございました。
「ポケモンTVアニメ主題歌 BEST OF BEST OF BEST 1997-2023 (完全生産限定盤)」を購入したのですが通常より倍の価格で出品している物をこちらで購入してしまいました。 当時他に売っていなかったので定価だと思い購入しましたがこちらのお店で購入される方はお気をつけください。 そして調べてみるとアマゾンから直送で購入者に発送するストアもあるようさらに注意が必要です。
星1の評価の方が普通のストアより多いのでよく確認すべきでしたが発売から間もないものを高額で転売するなど考えられません。
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この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 商品価格設定につきましては、商品ページ・当店規約等へも明記をさせて頂いております通り 当店取り扱い商材によっては、数量限定のお品でプレミア価格となっているため、市場価格の変動が激しく、当店でもそれを加味した上で随時価格を調整しております。 お買い物前に、商品ページ・当店規約等の記載を御確認の上お手続きを頂ければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。
配送や対応や品物は凄くいいと思います。 ただ、この箱の値打ちを存じ上げないのか、箱に直接貼り付け表が貼られダンボールが剥がれてしまいました。買った商品は箱を含めて取引もされており、非常に残念に思います。次からは気をつけてもう一つダンボールに入れて送ってください。よろしくお願いします。
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この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 お客様より頂戴しておりますご意見につきまして 当ご注文は、【メーカーより輸送用と指定されております、輸送用段ボール】に配送伝票張り付けの上お届けを行っております。 恐れ入りますが、メーカー指定の【輸送用段ボール】である事・当店規約等へも明記の通り 輸送ダンボールはあくまで商品を大切にお届けするための箱であり、輸送ダンボールの汚れや傷等はございますことをご了承ください。 輸送段ボールの二重梱包につきましては、環境と資源への配慮から過剰包装は控えております。 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
新品販売のはずが金具は変色しており対応も交換できませんので了承願いますのみ。 代替え案を提案するわけでもなく販売元の責任の取り方としては最悪と言わざるを得ない。
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この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、レビューを頂き心より御礼申し上げます。 ぜひ、また何かお探しの際は当店にお立ち寄りくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。
10月発送のゴールデンボックスを購入。念のため高騰したのでギャップされないですか？と連絡したところ大丈夫です。との返信。その後理由もなくキャンセル。最悪です。
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この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 今回ご注文頂きました、ご予約商品につきまして、お客様へキャンセル時メールにて詳細ご案内を行わせて頂きました通り 仕入れ先商品トラブルにより当店への入荷キャンセルが発生致しました、引き続きご注文商品の確保に努めて参りましたが、今後も入荷見通しが立たず、やむなくのキャンセル・欠品のご案内を行わせて頂いた次第でございます。 数あるショップから当店をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 お待ちいたしております。 ありがとうございました。
在庫がないものをストアに並べていたのか注文後に一方的にキャンセルされました。取り寄せ品だったのかメーカーに問い合わせたら無いとの理由でした。品物がなく仕方ない事情は理解しますが低評価は免れません。
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この度は、お客様のご要望に沿う事ができず誠に恐れ入ります。 お客様よりご注文を頂きました商品につきましては 以下、商品ページ・商品説明欄先頭へ記載をさせて頂いております通り、ご注文を頂戴し在庫確保を行わせて頂く商品となり、恐縮ではございますが、ご注文時欠品の可能性をご了承頂きご注文をお受けしております。 ＞共有在庫管理の為、ご注文時欠品である可能性がございますことをご了承下さい。 ＞この場合はご注文後当店からメールにてご案内を差し上げます。 その他、該当商品につきましても商品ページへ注意書きを行わせて頂いております為、ご注文時ご確認をいただければ幸いでございます。 今後も、お客様へご満足頂けるサービスを提供できますよう全スタッフ努めて参ります。 誠にありがとうございました。
最悪! 連絡しないで購入商品をキャンセルしました！
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当レビューを頂きましたお客様のご注文につきましては お客様ご利用のクレジットカード決済審査不可により、商品代金のお支払いを頂くことができずキャンセルとなっております。 この為、5月15日夜にご注文を頂戴しておりましたので、翌5月16日午前 当店からキャンセル理由を含めメールを差し上げておりますので、今一度ご確認頂ければと存じます。 恐れ入りますが、何卒ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
星1もつけたくありません。 一週間以内に発送とのことですが、それを過ぎで連絡もなく、こちらから問い合わせしたところ、発想に手間取っているとのことでした。 通常ならであれば遅れる時点で連絡するべきであり、それもなく、さらに一方的にキャンセルされました。 こちらの店は無在庫販売でもしているのでしょうか。はっきり言って、最低の店です。
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この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 今回ご注文頂きました、お取り寄せ商品につきまして 仕入れ先へ取り寄せの手配を行わせて頂いておりましたが、仕入れ先商品トラブルにより商品在庫切れとなり、誠に恐れ入りますが欠品のご案内を行わせて頂いた次第でございます。 数あるショップから当店をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 お待ちいたしております。 ありがとうございました。
注文からの連絡が結構待たされた挙句に商品が無いからとキャンセルされました。元から無い商品をあるかのようにするのは景品表示法違反では？ 怪しいと思い東京都公安委員会で古物商許可番号を調べて見たところ該当がありませんでした。 詐欺だとこれは思いましたので消費者庁等への通報を検討しております。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 年末年始休業日中でのご注文の為、お客様への初回ご連絡が翌々日となり誠に恐縮でございます。 当ご注文商品は当店にて在庫切れの商品となっておりました為、ご注文後にその旨のご案内を行わせて頂いております。 数あるショップから当店をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同 お待ちいたしております。 ありがとうございました。
商品を購入し、代金も支払った後に、商品を確保することができなかったと一方的にキャンセルされてしまいました。購入できてすごく喜んでいたのにすごく残念です。商品をちゃんと仕入れてから販売してほしいです。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 お客様より、2021年6月発売商品のご予約注文を同月頂戴しておりましたが 仕入れ先都合により、弊社への入荷数が大幅に減数となりご案内を行わせて頂いた次第でございます。 システムよりキャンセルと同時に、ご注文のクレジットカード等へのご請求お取り下げが行われております。 数あるショップから当店をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございません。 今後も、お客様へご満足頂けるサービスを提供できますよう全スタッフ努めて参ります。
他店の印字が入った中古品が届きました 事実関係を確認させて頂いた所 1 このストアはヤフーに第三者の商品を掲載し、第三者（委託先）から手数料を徴収しているとの事 2 トラブルが発生した場合はストアを介さずに委託先と 直接話をつけなければならない事 今回、この委託先と言われる個人の方の電話番号をストアから知らせ、自分で話をつけろと言われている状態です。 商品自体はこの個人の方が近くで買ったものを転売されているそうです。 ※自分では出店できないので委託して販売しているとの事 話がめちゃくちゃすぎて呆気にとられてます。
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この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 この度は、お客様へご心配をおかけし誠に恐縮でございます。 当店はセレクトショップとなります為、保証書に仕入店舗の捺印がある場合もございます。 商品につきましては、商品ページへ記載の通り新品商品のご用意を行わせて頂いております。 尚、委託販売商品につきましては、すべて商品名先頭へその旨を明記させて頂き ご対応が必要となりました場合は、担当者よりお客様へのご連絡を行わせて頂いております。 お客様よりのご意見を参考に、より分かりやすい記載・スムーズなご案内等に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
本来のお値段よりかなり高く、その上キャンセルもできず本当に嫌な思いをさせられました。
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この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 大変恐縮ではございますが、当店商品ページ下部・当店規約へ記載の通り ご予約商品ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは御受けしておりません。 商品価格につきましても当店お買い物ガイド・商品ページへご案内を行わせて頂いております為 ご注文前にご確認の上ご利用を頂ければ幸いでございます。
商品は届いたのですが、それ以外は全然なってません。 例えば「予約商品なので、配送については各々でしてください。」はないです。 （要は発送はしたけど配達日については勝手にしてって投げやり）） 他にも「8月28日発売確定」なのにあくまで「8月下旬」はないです。 「転売確定」と認定したのでもう金輪際SPWには使いません。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 ーーーーー ■予約商品の発送について ・発売日着での発送は承っておりません。 ・商品名先頭に記載の商品入荷予定日に商品が入荷され次第、発送させていただきます。 ーーーーー 恐れ入りますが、お客様へのお問い合わせへもご案内を行わせて頂きました通り 当店上記規約・商品名へ商品入荷日のご説明を行わせて頂いております。 お客様のご注文商品につきましも、【8月末頃入荷次第発送】としてご注文を承り 2021/08/30 日に当店を出荷させて頂いております。 この為、ご注文後に別途8月中のご指定日希望のお問合せを頂きましたが お届け日のお約束ができかねます為、出荷日確定後に配送会社でのご指定日設定のご案内を行わせて頂いた次第でございます。 恐れ入りますが、ご注文前に当店規約をご確認の上ご利用を頂ければ幸いでございます。
防犯タグが付いたままでした、防犯タグの確認をしたがどう言う種類の防犯タグかわからないとの回答 定価よりかなり高い値段設定
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 お届け商品への防犯タグ付属につきましては、先日より個別メールにてご案内の通り 当店にて、ご対応を行わせて頂きます為、誠にお手数ではございますが別途メールのご確認を頂きますようお願い申し上げます。 防犯タグ内へ液体が入っているタイプであるかとの、お問い合わせつきましては お問い合わせ回答の通り、防犯タグ機能に関する詳細は当店では分かりかねます為ご案内を致しかねます。 お手数をおかけし誠に恐れ入りますが、ご対応を行わせて頂きます為 別途メール内容のご確認頂ければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
希少価格とかやらで日に寄って変動してました。 焦って残念ながら一番高い価格で購入してしまいました。 後悔しております。 福袋の販売以降かなり下がっててがっかり感いっぱいです。 そんなに在庫がかかえているなら通常価格で販売して欲しかったです。
ストアからの返信
この度は数あるネットショップの中から当店の商品をご注文頂き誠にありがとうございます。 商品価格設定につきましては、当店規約等へも明記をさせて頂いております通り 当店取り扱い商材によっては、数量限定のお品でプレミア価格となっているため、市場価格の変動が激しく、当店でもそれを加味した上で随時価格を調整しております。 お買い物前に、商品価格・当店規約等の記載を御確認・ご了承の上お手続きを頂ければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。
パーカーの袖からニット糸の変な太いベルト（グレー）の出て来ましたが？？ これは問い合わせた方がいいでしょうか？ きちんとメーカーでは検品してるんでしょうか。 少々気味が悪かったです。
福袋だって開封しないと商品の状態はわかりません。 購入者＝自分で仕入れ先に連絡して下さいって言われたのは初めてです。 ご丁寧に連絡先を教えて頂きました。 販売者の責任ってないんですね。（初期不具合のみ対応だそうです。） そこらへんの都合の良い線引きがおかしいですけど。 すみませんが、対応の返信内容が事務的で良くなかったので変更いたします。
仕入れ先でもないメーカーの連絡先教えてきて、後出しじゃんけんで連絡先教えただけだって子供みたいな事を言っておしまいにする無責任さ 言ってる事が都合が悪くなると変化します。 ただの転売屋です。（メーカーと消費者生活センターが断言） 大人なら自分の言葉に責任をもって下さい。 戦います！
勝手に回答締め切られてますが、回答は頂いてないのでスルーはやめて下さい。
素人よりも酷い、ショップとも認めたくない、ぼったくり転売屋ショップでした。 一生傷を負いましたので、ヤフーショップの対応にも絶対納得できませんでした。 ヤフーショッピングでは二度と買い物しない。 両社購入者をバカにしてる。
アイルミネからの転売です。 ダンボールにガムテープで貼って隠してある。