スピルリナ普及会 Yahoo!店のレビュー

ストアからの返信2020/2/14

kab*****様 ストア評価にコメントをいただきましてありがとうございます。 ご注文時に時間指定のご希望をいただきましたが、 お客様からはポスト投函便のご注文を頂いております。 ポスト投函便はポストへの投函となりますので お時間帯・お日にちのご指定は承ることができません。 （この件については、2/12にメールでもお知らせしております） 何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。 なお、税込3,000円以上ご注文を頂きますと、宅配便でのお届けとなりますので、 お時間帯・お日にちのご指定を承れます。 ご検討いただけましたら幸いです。 kab*****の毎日に、たくさんの笑顔と幸福が押し寄せますようにと願っております。 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2019/9/5

m27*****様 今回もストア評価にコメントをいただきましてありがとうございます。 昨年はメール便発送の件で大変ご不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 現在は商品によって、また企画によって、ネコポスも使えるように 様々な点を改良しております。 これもいただきましたご意見のお蔭と思い感謝しております。 また機会がございましたらご意見を賜りたくお願い申し上げます。 m27*****様のこれからの人生がますます輝きますようにとお祈りしております。 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2019/3/26

mfe*****様 ストア評価にコメントをいただきましてありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 レビュー投稿の依頼メールにつきましては、Yahooから自動的に送信されるメールのため 弊社で停止することは出来ません。ご了承頂けますようお願い申し上げます。 また、商品の配送につきましては、弊社にてお調べ致しまして メールにて改めてご連絡させていただきます。 どうぞこれからもスピルリナ普及会をよろしくお願いいたします。 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2019/1/29

m27*****様 ストア評価にコメントをいただきましてありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただけましたこと心より御礼申し上げます。 いただきましたマイナスのご意見、ご感想は全て 私たち自身を顧みるよすがとして、しっかりと受け止めて参りたいと存じます。 長きに渡りご愛顧いただき、ありがとうございました。 m27*****様のこれからの人生がますます輝きますようにとお祈りしております。 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2018/10/2

toc*****様 レビューを書いていただきましてありがとうございます。 弊社は送料は全国一律にしていますので、高いかも知れませんが、送料無料のラインを税込4000円に設定していますので、この商品であれば2個で送料無料です。 またお試しの小さい200粒サイズでしたら、8個までメール便送料無料で発送しております。 北海道や、沖縄、離島に住んでいる方が高い送料というのは、弊社としてはどうか？という判断のもとにこの設定にしました。 送料無料の商品や、セールなどでは多くの商品をメール便送料無料でご提供しております。 何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。 是非スピルリナの良さを知っていただき、長くご愛飲いただきたいと思っております。 店長　萩原宏美

ストアからの返信2018/8/23

wow*****様 この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お問合せのやり取りにてご説明させていただきましたが、 価格変更についてご了承頂いたのですが、弊社で価格変更手続きを致しましたところ、 クレジットカードの承認が得られなくなりました。 Yahooのシステムでは、一度承認が得られなかったご注文は受注、出荷の手続きができなくなります。 その為、大変申し訳ございませんが、今回のご注文はキャンセルを致しております。 何卒、ご理解ご承諾いただけますようお願い申し上げます。 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2018/8/23

jir*****様 この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 200粒初回価格は弊社の規定に基づき、 以前お買い物をされた方は初回価格の対象外とさせていただきました。 また、今回はポイント全額払いでしたので、 ヤフーシステム上価格変更が出来ない為、キャンセル手続きが完了しております。 何卒、ご理解ご承諾いただけますようお願い申し上げます。 詳細はメールにてご案内させて頂きましたので、ご確認下さいますようお願い致します。 またのご利用をお待ち致しております。 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2018/7/27

tim*****様 ストア評価にコメントをいただきましてありがとうございます。 スピルリナを知ってくださったのに、とても残念に思います。 是非また目にかかれる時を楽しみにお待ちしております。 tim*****様の毎日に、たくさんの笑顔と幸福が押し寄せますように！ 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2018/8/1

s_s*****様 この度はスピルリナ普及会をご利用頂き、 Yahooショッピングのストア評価にご記入を頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご注文に関しまして、メールでもご連絡致しましたが、 ヤマト運輸メール便で4/9に出荷し、4/11に投函完了になっております。 メール便に関しては配送方法がポスト投函のため、 申し訳ありませんが商品未着の事故には対応致しかねます。 何卒ご理解いただけますようお願い致します。 華のルル(*'ω'*)

ストアからの返信2017/3/31

tsi*****様 ストア評価を書いていただきましてありがとうございます。 大変恐縮ながら、お客様からのご注文は　2017年3月28日13時47分5秒　に頂いたため 翌日3/29の出荷となります。 弊社のあすつくは、平日の午後12：00までのご注文を当日出荷で対応しております。 ご希望に添えなかったようで大変申し訳なく思いますが、　何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 tsi*****様の毎日にたくさんの笑顔と幸福が押し寄せますようにと願っております！ 店長　萩原宏美

ストアからの返信2016/12/14

yos*****様 ストア評価をいただきましてありがとうございます。 この度のご注文ではご不快な思いを与えてしまいまして申し訳なく存じます。 ヤマト運輸は郵便の配達員ではないので、おそらく階段下のポストのことを知らなかったのかと思われます。 弊社からもお客様からご指摘いただきましたことをしっかりと伝えて参ります。 メールでもお伝えいたしましたが、12/12配達予定とのことでございますので、今回はお受け取りいただけているものと存じます。 今後とも宜しくお願いいたします。

ストアからの返信2016/3/15

ngu*****様 この度はスピルリナ普及会をご利用いただきありがとうございます。 先ほど、お電話にてご連絡致しましたが、ngu*****様のご注文は2016年3月12日（土）に頂いていたため、 翌営業日14日（月）に出荷致しました。 本日15日（火）の指定のお時間帯にお届け予定でございます。 配送状況などのお問合せは、フリーダイヤル(0120-347-308)かメールにて承っております。 今後ご不明点がございましたら是非そちらをご利用くださいませ。 どうぞこれからもスピルリナ普及会をよろしくお願いいたします。

ストアからの返信2016/2/12

ioh*****様 この度はスピルリナ普及会をご利用頂き、 Yahooショッピングのストア評価にご記入を頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご注文に関しまして、お届けが遅くなっておりまして申し訳ございません。 本日メールでもご連絡致しましたが、今回のご注文の品は2/11（木）に配達を致しましたが、 ポストに投函が出来ず、お客様がご不在ということで、配達センターへ持ち戻りとなっておりました。 レビュー投稿の依頼メールにつきましても、Yahooから自動的に送信されるメールのため 弊社で停止することは出来ません。ご了承頂けますようお願い申し上げます。 どうぞこれからもスピルリナ普及会をよろしくお願いいたします。

ストアからの返信2015/5/12

bak*****様 弊社の商品を試してみようと思ってくださいましたのに、ご期待に添うことができなかったようで申し訳なく思います。 宜しければ、フリーダイヤルやメールでご意見をお聞かせいただけましたら有難く存じます。 ご連絡をお待ちしております。