爽快ドリンク専門店のストア評価

aka*****さん

2022年8月14日 09:52

注文から一週間、全く連絡なく、商品も届きません。お盆に必要で購入しましたが間に合わなそうなので近くのスーパーで買いました。今後の対応により、星１つに変更もあります。

mi_*****さん

2022年8月8日 09:23

なかなか来なかったです
もう少し、早く届けて貰えたら、安心
するのてすが

qpk*****さん

2022年8月3日 21:21

配送日の一週間も前に発送しないでほしい。
配送所に一週間も保管されて、箱は湿気った状態で切れていたりもしました。

kka*****さん

2022年8月1日 00:21

下側のボトルの栓のすぐ下の部分がひしゃいでしまっていて、飲みにくいです。梱包の仕方の改良を望みます。

trg*****さん

2022年7月29日 19:33

突然に佐川急便から荷物届の連絡が来て、相手先は見覚えのない「楽天グループ株式会社」。
ものすごい不安になります。
まず、発送前にきちんと連絡が欲しい。
それに、名前は爽快ドリンクと明記してほしい。
なかなか発送されず問い合わせてからやっと発送したと通知。順番がデタラメ。
発送日は商品説明ページに明確に記載してほしい。○〜○日、〜○/○まで
何が言いたいのか、発送までの日数と備考書きのような日付に差がありすぎて、一体どれが正確なのか分からないし、分からないようにしてある？？

luc*****さん

2022年7月15日 16:56

納期が予定より遅くなることを前もってご連絡いただき、とても丁寧で良心的なストアだと商品が届くまでは思っていました。
いつもネット注文の際は発送完了通知が来て、そこから配達業者さんによっては配達日や時間などの指定をするのですが、まさかの発送完了通知がきたときには既に商品が届いておりました。
たまたま受け取りができたので良かったですが、発送通知と到着が逆になることが今までなかったのと、それまでのストアの対応がよかったので、今回のことは少し残念な気持ちに思いました。

phs*****さん

2022年6月29日 21:46

配送は 不満です。佐川さんから いつも 届くのですが 3回も まともに 配送問題が 発生し 嫌な 思いを しました。

tak*****さん

2022年6月22日 05:18

注文してから２日、他店より早く届きました。◎
いつもは2ケースお願いするのですが、今回は贈答用と考えていたので1ケース注文しました。梱包はなくそのまま送られていました。クラフトコーヒーはボトルが柔らかくなった為箱に傷みが､､､中を見るとやはり凹んでいました。配送業者の問題のようにも見えますが弱くなったボトルを考えれば想像つくと思います。もう人に渡せません。評価はばつ3

他店購入は同じ値段でオーバー段ボールやサイド当てしています。配慮出来る正社員が居ないのかな？と思い残念です。コーヒーどうしましょうか､､､

nan*****さん

2022年6月17日 19:42

注文から到着まで１２日もかかりました。
遅いです。。

man*****さん

2022年4月4日 13:50

発送までにかなり日数が掛かった。
もう少し早い対応をお願いしたいです

jnf*****さん

2022年4月2日 11:33

簡易包装のためか、ボトルの飲み口部分がつぶれているものがありました。

mih*****さん

2022年3月26日 11:34

取り寄せ商品なので届け日指定は出来ないのでしていなかったはずですが、勝手に指定されたようで出先で配送業者から電話がありました。
再配達してもらうのも悪い気がして玄関前に置いて行ってもらいましたが、盗まれないだろうかと帰るまで心配でした。
勝手に指定はしないでほしいです。
それからなかなか店舗で箱売りされていない商品なのでこちらで購入していますが、毎回缶がへこんでいます。
誰も書かれていませんが、他より安いとはいえ訳あり商品ではないのでちゃんと管理してほしいと思います。

tai*****さん

2022年3月24日 14:07

梱包などは問題ありません。ただ、注文の時点で要望欄がなく、領収書をお願いしますの一言が言えず、その後の案内メールの中にも、発行の案内がわからないので、領収書がもらえそうにないです。領収書の必要な方は、ご留意された方が良いと思います。

kak*****さん

2022年3月13日 17:03

注文から商品発送までの時間が遅くのが残念。
もう少し早く発送して欲しいです。

gho*****さん

2022年3月7日 16:48

今回もキャップ部が大きく傾いていたり、肩部（上部）のへこんでいるボトルが多い。

gho*****さん

2022年3月7日 16:44

キャップからボトルの上部にかけてつぶれているものが多すぎる
配送の速さはOK

kaz*****さん

2021年12月19日 08:26

爽快ドリンク専門店で購入したのに、RakutenDirect(株)から届いた。直接受け取れば良かったが、不在だっため、不在連絡票が届いていた。送付先がRakutenDirectなら事前に知らせて欲しい。

yur*****さん

2021年11月20日 10:59

いつもお世話なっております。
今回はいつもと違って、箱がかなり汚れていましたし、角も変形してました。たぶん重いので落としてしまったのか...
中身はシートに包まれていたので大丈夫でしたが...

asd*****さん

2021年11月17日 10:13

コカ・コーラ製品メーカー直送で5日後に到着。
金曜の午前中に注文しましたが翌週の水曜までかかるとは思いませんでした。
ちなみに別ショップでも同じ物を注文しましたがそちらは2日到着。
次からは発注の早いショップで購入したいと思います。

（星3と評価しました）

asd*****さん

2021年11月17日 10:36

追記
別ショップでも同じ商品を注文していたので気づかなかったのですが確認するとこちらで注文したコカ・コーラ製品2ケースの内1ケースしか届いていませんでした。
なぜ同じメーカー直送商品なのに一緒に送ってくれないのか不思議です。
受け取るのはまだまだかかりそうです。

（星3と評価しました）

asd*****さん

2021年11月18日 10:28

追記2
本日、残りの1ケース届きました。
何度も受け取るのも面相なのでまとめて送ってほしかったです。
定期的に注文するものですが発送も遅く余計な手間もかかるのでこの店では頼むことは今後ないです。

（星2と評価しました）

kit*****さん

2021年11月14日 07:21

値段と送付の迅速さにはまんぞくしています。しかし、この水の味が私の好みではありませんでした。好みの問題かもしれませんが、私の口にはあいませんでした。