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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

爽快ドリンク専門店のストア評価

評価内訳(全36,658件)

星5 27,251件 星4 5,889件 星3 1,957件 星2 411件 星1 1,150件

星1のコメント付き評価

(1,108件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2022年8月12日 17:38

    梱包もきれいで注文から配送まで迅速でした。

  • nit*****さん

    2022年8月8日 15:54

    対応が最悪です。何度も利用していたお店なので非常に残念です。
    注文を一方的にキャンスルされました。夏に必須の炭酸飲料でした。
    この注文承諾は当然在庫数を管理して出されている筈と思うのですが、注文から2週間以上も経った、配達予定日の2日前の夕方になって「商品不良が判明したので取り寄せする(配達できない)」との連絡メールあり。
    不思議に思いましたので、商品不良とは何かと質問→「当社の定める規定より賞味期限が短いことが判明」と回答メールあり。
    そこで発送予定であった商品の賞味期限と私が注文した日と同日に注文した方へ送付済の分はどのように対処(確認や回収)するのかと質問(欠品気味の商品なので入荷して直ぐ注文しました。その後間もなく在庫切れに)
    →質問に回答もなく一方的にキャンセル通知。理由は商品の手配ができない とのこと。
    私の分を他の方に送ってしまったのではないかと邪推してしまいそうです。
    顧客対応としては、質問にしっかり回答した上で、当面再手配が難しいがこのまま待つか、キャンセルするか意向確認すべきではないでしょうか。
    現在、キャンセルは承諾しない意向を伝えています。腹立たしい限りです。

    (星1と評価しました)

    nit*****さん

    2022年8月10日 20:10

    この店は、クレイム対応もなっていません。
    自店の都合で納品不能になったのに、謝罪は誠意が感じられない。代替品等の提案もない。一方的にキャンセルしておいて、承諾しないと連絡しているのに「キヤンセル後なので注文を再度有効にできない」4と言い放つ。もう逃げの一手。客を客と思っていない。評価は1でなくマイナスにしたい。

    (星1と評価しました)

  • jtp*****さん

    2022年8月7日 18:52

    言い訳が多いですね、在庫持って販売してください。

    (星1と評価しました)

    jtp*****さん

    2022年8月9日 06:34

    最悪です、連絡なし何を信じて買い物すれば良いのでしょうか

    (星1と評価しました)

  • sog*****さん

    2022年8月7日 16:37

    この店舗でコカコーラを注文しましたが、炭酸が殆ど抜けてしまっており、飲めるものではありませんでした。店舗に問い合わせをしたところ、コカコーラ本社に問い合わせ下さいとの回答で対応も不誠実、商品は残念ながら全量破棄せざるを得ませんでした。今後この店舗で炭酸飲料は絶対買いませんし、お薦めしません。

  • new*****さん

    2022年8月5日 13:03

    炭酸が抜けてる
    損した気分、いや、損しました

  • tom*****さん

    2022年8月3日 23:28

    ほとんどのペットボトルのあたまがつぶれていました。たぶん配達業者が重ね積みすぎなのでは?複数本破裂漏水しておりました。出した時に中がビチョ濡れ状態でした。

  • qpk*****さん

    2022年8月3日 21:22

    10日配送日なのに3日に発送?!なぜそんな早く発送するのですか?!
    配送所に何日間も保管されるのは好ましくないです。
    以前も配送されたドリンク箱が湿気っていたり、切れていたことがありました。

  • wkx*****さん

    2022年8月3日 16:22

    缶チューハイ24本入りを頼みました。
    お届けまで7日から10日と書かれていて
    土日を抜けば10日で到着。
    届いた段ボールはよれよれで口は開いており
    雑にガムテープ一枚で止められてました。
    こんなにひどい状態で物を受け取ったのは
    初めてです。このショップさんが
    これで発送したのか途中で佐川の配達する人が
    やったのか知りませんが気分悪かったです。
    もう二度と利用することはありません。

  • at1*****さん

    2022年7月31日 00:32

    コーラを注文しましたが賞味期限が近いもので炭酸がぬけていました。
    賞味期限がまだまだ先のものなら炭酸も大丈夫だと思いますが非常に残念でした。

  • hib*****さん

    2022年7月28日 13:55

    先週頼んだのにずっと発送されず、、
    凄く対応遅くてがっかりしました、、
    キャンセルします。

  • kot*****さん

    2022年7月22日 21:29

    ダンボールが濡れてフニャフニャになってました。

    佐川で日時指定したのに守られませんでした(佐川のせいかもしれませんが)

  • rka*****さん

    2022年7月13日 11:23

    注文してから届くまで一週間以上かかる。。

  • uta*****さん

    2022年7月4日 22:41

    蓋が半数以上めり込み、飲めない状態なのに、漏れがないから返品受け付けないそうです。誠意なさすぎ。

  • uhu*****さん

    2022年7月2日 17:54

    Yahoo! JAPANショッピングが問題なのか出店してる側の問題なのか分からんけどとにかく!利用する度に感じる事!は遅すぎる!!!

  • min*****さん

    2022年6月21日 14:53

    郵便番号と住所が一致しないとかいわれて、いつまでも送ってくれない。他店で一切問題になったことがない上に、もちろん正確な住所を記載していた。問い合わせにも、まるでこちらに非があるような言い方であった。そして既読がついているのに、「問題ない住所だから送ってください」といっても返事がない。急いでいるのに、よくわからない「住所の一致ソフト」にふりまわされているようで、本当に困惑する。数年来、ヤフーショッピングで同じ登録住所で注文していて、このようなことは初めてです。

    (星1と評価しました)

    min*****さん

    2022年6月21日 15:14

    もう二度とこんな面倒なお店からは注文しません。最悪です。

    (星1と評価しました)

    min*****さん

    2022年6月21日 17:24

    住所が杓子定規で、郵便局に登録されているものなのに、変更しろとかいわれます、この店で絶対注文しないでください。

    (星1と評価しました)

  • o_t*****さん

    2022年6月13日 23:53

    通常1〜2日で発送とあるものの、発送予定が近づくと遅延連絡、これが二度続き一週間以上待たされて少々呆れています。本当にこれで優良ストアなのでしょうか?甚だ疑問です。まだ着荷していないので何とも言えませんが、この対応にはかなり不満です。

  • coc*****さん

    2022年6月11日 09:18

    誠意が全く感じられないショップ。ボトルの破損水漏れの対応も、交換返金のプロセスに手間ばかり取らせる手法で泣き寝入りを狙ってるとしか思えない。

  • dev*****さん

    2022年6月11日 07:55

    最低な店、なんでキャンセルなん
    意味わからん

  • blu*****さん

    2022年6月10日 09:40

    梱包で2段重ねて送ってきたので下のペットボトルキャップが破損して水漏れしてたのでショップに写メを何枚か送り2回やり取りしましたが…
    水漏れを水滴とか言ったり話にならないので
    返品返金はもういいです!その変わりここではもう2度と買いませんと言いました!!!!

  • Sei*****さん

    2022年5月29日 09:02

    初めてこのお店での購入でしたが、商品がへこんだ状態で届きました。液体漏れしていなければ責任なしみたいな回答で、輸送業者への連絡等全て自分で手配しないといけませんでした。ポイント割引があったので利用しましたが、2度とこのお店では購入しないと思います。

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