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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

爽快ドラッグのストア評価

評価内訳(全291,083件)

星5 179,003件 星4 72,145件 星3 28,786件 星2 4,196件 星1 6,953件

ストア都合注文キャンセル率

0.20 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(5,497件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mmn*****さん

    2020年9月23日 19:24

    届くまで何日もかかり、しかも注文したものと違う商品が届きました。

    (星1と評価しました)

    mmn*****さん

    2020年9月23日 19:50

    9月の始め頃に注文したのになかなか確認してくれず面倒になり「もういい」と言うと「交換しますから」といい「注文した商品がないので1~2週間かかる」と連絡が入りました。お店側のミスなのに9月が終わろうとする今もまだ正しい商品が来ません。家族にはもう関わるな!2度と取引するな!と叱られ踏んだり蹴ったりです。腹立つ以外ないです。

    (星1と評価しました)

  • y50*****さん

    2020年9月22日 18:50

    待たされたあげく、商品欠品の為キャンセルして下さいと連絡がありキャンセルさせられたのに、キャンセル理由がお客様都合になっていたのは納得がいきません。非常に気分が悪いです。このストアは二度と利用しません。

  • mey*****さん

    2020年9月10日 13:04

    注文後届くのが遅すぎる。楽天スーパーセールだったから発送が遅れたとか、言い訳になりませんよ???

  • qrg*****さん

    2020年9月7日 18:38

    ストア都合で勝手にキャンセルされました。
    次のようなメールが届いたその日に、無連絡でキャンセル処理されました。
    取り寄せが必要になったのは仕方がありません。
    そのまま待つつもりでしたが、こちらの意向を確認することもなく、キャンセルされるとは思いませんでした。常識を疑います。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    先日ご注文くださいました、商品のお届け指定日につきまして
    お詫びのご連絡でございます。

    ご指定日のお届けに合わせて発送準備を進めさせていただいておりましたが、
    出荷作業中に商品不良が判明し、取り寄せ手配が必要となりました。
    ご指定いただいておりました日時を超過してのご案内となりましたこと、
    深くお詫び申し上げます。

    商品の発送につきましては、入荷次第ご用意申し上げたく存じます。
    発送完了時には、改めてメールにてご連絡いたします。
    何卒、宜しくお願いいたします。
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

  • g_b*****さん

    2020年8月30日 09:01

    注文から10日
    まだ発送も連絡もないです。

  • ver*****さん

    2020年8月27日 20:04

    荷物が届かない件でカスタマーサービスに連絡させてもらったが、対応がとても遅く不親切でした。
    最終的にキャンセルとなりましたが、こちらの確認もなしでメールでキャンセルしましたの一方的な対応はいかがなものかと・・・。

  • dy_*****さん

    2020年8月22日 08:00

    とにかく遅い。ネット通販には向いていない。閉店も納得。

  • tum*****さん

    2020年8月11日 19:16

    対応が遅い、連絡がない、商品が届かない。兎に角最低。

  • c27*****さん

    2020年8月11日 16:44

    結構利用してますが、今回購入した商品はプラスチックでおおわれてるんですが、ほとんど割れていたり欠けていたりと、中身は多分無事だったと思いますが、こんな形で届いたのは初めてです。

  • hir*****さん

    2020年8月6日 21:16

    7/22に注文して、8月6になっても届かない。
    生活用品なんだから在庫ぐらい用意しとけ。

  • spe*****さん

    2020年8月5日 19:09

    梱包は楽天の小さな段ボール箱に入っていました。
    商品よりも送料の方が高いですので、もうちょっとどうにかしてください。

  • meg*****さん

    2020年8月2日 08:31

    対応が遅すぎる。
    高い買い物したって、すごく後悔してる。
    まだ、商品届いていない。

  • sar*****さん

    2020年7月24日 05:57

    手配に、時間がかかるもはわかりますが、購入時在庫ありのものは、ちゃんと手配していただきたいです。

  • hou*****さん

    2020年7月23日 20:46

    注文数を間違えたため、すぐに取り消しの問い合わせをしましたが、すでに発送の準備をしているため、取り消し不可と連絡がありました。
    それでは、2,3日後に発送されると思いきや、実際の発送はその6日後でした。

    取り消しは出来ないようなので、ご注意下さい。

  • nem*****さん

    2020年7月20日 14:47

    楽天配送さんでした。
    大きなとてもお元気そうな声で「楽天」を連呼されていました。

  • ta5*****さん

    2020年7月18日 10:11

    注文後のメール無かったです。3日に注文、10日待ちが災害の事もあるがいまだに届かず。連絡位は欲しい。注文する度に発送が遅くなっている

  • tak*****さん

    2020年7月17日 08:21

    返信・配送が遅すぎます。遅れるなら連絡の一報を入れるなど購入者目線で経営されたほうがよろしいのではないでしょうか?

  • iyy*****さん

    2020年7月13日 18:52

    注文してすぐに間違いに気づいてキャンセルの旨連絡したが、メールに記載されている注文詳細URLからキャンセル手続きしなければ、キャンセル出来ないとの事。こちらもきちんとメール確認しなかったのも悪いと思うが、当日出荷ならまだしも出荷準備に入るのは、速いくせに発送まで数日かかるのも?出荷まで数日かかるのにキャンセル出来ない?不思議だ?もう二度とこのショップから購入しません。

  • bdk*****さん

    2020年7月8日 14:04

    通常の価格の2倍で売っているのですごい残念です。
    2倍で売るなら送料無料など少し考えて売って欲しいです。
    今後ここでは購入しません。

  • nan*****さん

    2020年7月4日 05:10

    web上で表示されている商品とは別のものが届いた。また合わせて発送されるべきものが入っていない。(個別発送?の表示もない)
    こんなことが続くのならバカらしいのでもう使わない。

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