閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

爽快ドラッグのストア評価

評価内訳(全290,859件)

星5 178,839件 星4 72,108件 星3 28,777件 星2 4,191件 星1 6,944件

ストア都合注文キャンセル率

0.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(1,801件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yan*****さん

    2020年7月22日 15:57

    とにかく品物が届くまでが非常に遅い。今時珍しいくらい本当に遅い。
    かなりの余裕をもって注文しないと間に合わない。何度か利用しているが毎回発送までが驚きの遅さなので、今後は利用しないと思います。
    ただ、私的に品揃えが他店よりも良い時がある。毎回ではなく、時々だが。

  • kir*****さん

    2020年7月20日 11:33

    梱包について。
    コーンフレークがペットの餌の下敷きになって送られてきました。フレーク粉々になりますよね。発送を1週間近く待ってこれかと残念です。

  • bab*****さん

    2020年7月18日 17:37

    箱の中で商品がグチャグチャになっていて缶が潰れていました。残念。

  • jun*****さん

    2020年7月14日 21:10

    一度発送した商品の箱が途中で底抜けして発送元の御社に送り返された後、再発送までに結構時間があったのにそれまで何の連絡もなし、こっちはいつ届くんだろ?ってずっと待ってました。
    また使われている「楽天段ボール」は薄くてふにゃふにゃで重量物にとても耐えられる様にみえませんが底板補強もなければテープも一周ぐるっと巻いただけ。そりゃ底抜けしますよ。まるで梱包の基本がなってない。安く売っていただいてるので文句を言える義理でもありませんが、運送会社より御社の梱包方法に問題があったと思います。ぜひこの失敗を今後に役立ててください。

  • sft*****さん

    2020年7月14日 18:57

    何の連絡もなく注文して1週間後にやっと連絡が来ました。配送が遅れることを、もう少し早めに連絡欲しかったです

  • vya*****さん

    2020年7月11日 18:09

    商品の到着は少し遅かったです。もう少し早く頂ければうれしいです。

  • igu*****さん

    2020年6月30日 00:13

    6/14に注文し、発送直前になり、在庫が確保できていないから発送が遅れますとメールがきて早2週間。3回も遅れます、って連絡が来たのは初めてです。いつも発送が遅めではあるが今回はかなり残念です。

  • sak*****さん

    2020年6月22日 08:34

    まず、箱が柔らかすぎて箱が潰れていました。
    梱包材はお稲荷さんサイズでバルーン状の空気の入ったものでしたが
    空気が入っていない状態(ゴミ状態)が詰まっていました。
    中身は押しつぶされていたものの幸いにして破裂したものは無かったです。
    それと箱が楽天ショッピングの箱で楽天で注文したつもりが無かったので何が届いたのか心配になりました。
    ある意味爽快ドラッグらしい梱包でした。

  • fai*****さん

    2020年5月23日 23:57

    梱包・配送など問題なし。比較的安い割には汚れがよく取れ、満足です。

  • shi*****さん

    2020年5月13日 00:35

    2020/5/12, Tue 20:14分に発送遅延のお知らせが届きましたが・・・
    2020/5/12, Tue 23:45分に発送連絡があり、調べると・・・
    集荷05/12 12:00分になってました。???
    品物がちゃんと届けば文句はありませんが・・・
    注文日時は2020年05月04日 18時20分37秒なのでせめて遅延のお知らせはもうちょっと早めに宜しく

  • khr*****さん

    2020年5月7日 13:32

    発送が遅いし連絡がないです。急いでいるときには役に立ちません。品揃えは多いですが再購入しようとしても在庫なしが多々あります。

  • kyo*****さん

    2020年4月22日 00:17

    で配送が遅くなるとご丁寧なメールがきました。
    発送の梱包が楽天の段ボールで間違えて配送されたのかと思ってしまいました。勘違いや受け取り拒否の原因になります。考えてください。

  • lov*****さん

    2020年4月12日 11:28

    発送が大幅に遅くなり、忘れた頃に届きました。

  • non*****さん

    2020年4月9日 19:36

    纏めて買えるのは助かりますが発送が遅い。
    爽快ドラッグの特徴は発送が遅い事。
    注文して6日目ですが未だに発送準備中。
    迅速な対応とか早く届いたとの評価は謎です。

  • mhy*****さん

    2020年4月8日 23:33

    発送までの日数が掛かり過ぎる。すぐに欲しい物はここに頼んではダメだなと過去何十回かの利用で悟った。

  • xko*****さん

    2020年3月21日 14:56

    前回欠品があって1品が納品されなかった時の理由が “お客様の都合”になっていました。ストアのキャンセル率を増やしたくないのでしょうね…そういった事をしていると、ストアの信頼がなくなって、かえって客が離れていくような気がしますが…
    日時指定もできなくなったし、どんどん注文意欲がなくなっていくストアに向かっています。

  • tak*****さん

    2020年3月17日 15:47

    何度もリピ買いしてます。今回の梱包が酷かったです…。
    いつもは12個/1箱が4箱で発送されてましたが、今回は1箱はいつも通り、2箱は蓋が開いた状態、残り1箱分は、箱なしバラバラで入ってました。

    今までも時々バラで入ってた事もありましたが、ビニール袋にパッキングされた状態だったと記憶してます。

    箱は使いきれば捨てるので、ゴミが減っていいとは思いますが、今までとのギャップがすごくてびっくりしました…。
    忙しいかったんでしょうか…??

  • tun*****さん

    2020年3月8日 16:22

    入荷が当初の予定日より遅れるとのことで今回はキャンセルしましたが、
    記載日より入荷が遅れるのはお店の都合なのに?お客様の都合でキャンセルになりました!

  • meg*****さん

    2020年3月4日 14:02

    他の系列店が異常に発送が遅い中、翌日発送してくれましたが、商品の箱が明らかに潰れたものが送られてきました。
    薬や日常品と違いコレクション用のものですので、状態が悪いものなどは弾くなどの商品検品くらいはしてほしいものです。

  • had*****さん

    2020年2月22日 12:59

    どんどん悪くなっているような気がします。

    「梱包」Yahooで注文しているのに楽天の箱で届き、
    段ボールの中は商品がそのままポンポン詰められ、
    数個の緩衝材が入っているだけ。
    商品が埃っぽくて明細書も入っていない。

    「配送」確かに商品毎に納期は記載されているが
    全部揃うまで発送連絡も来ず、
    注文から到着までが遅い。
    それでいてある程度まとめて購入しても送料がかかる。

    「対応」必要最低限の連絡は来る。

    都度「欲しい品が揃うところ」で買い物するため
    仕方なくこちらにもお願いするが
    ストックが切れそうな随分前から注文しても
    到着日数が読めない。

    ご時世的に送料負担は納得出来るが
    以前はもっと注文しやすく、
    豊富でお得な商品から選ぶ楽しみ、
    気持ちよいネットショッピングが出来たと思う。
    自身がよく使う品の取り扱いが多いだけに
    非常に残念です。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5