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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

爽快ドラッグのストア評価

評価内訳(全288,214件)

星5 176,893件 星4 71,786件 星3 28,660件 星2 4,125件 星1 6,750件

ストア都合注文キャンセル率

0.14 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(5,292件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ruk*****さん

    2019年5月20日 09:22

    注文日時:2019年5月1日 注文受付確認
    ショップに問い合わせ:2019年5月10日(出荷されないので出荷状況の確認)
    ショップから連絡  :2019年5月10日 商品の入荷が遅れており、現在納期確認中との事
    2回目ショップに問い合わせ:2019年5月14日(再度、出荷状況の確認)
    2回目ショップから連絡  :2019年5月14日 在庫が足りなくメーカーに問い合わせ中との事
    ショップから連絡     :2019年5月15日 お届け予定日は2019年5月21日~2019年5月24日ごろになる見込みです。
    ショップから連絡     :2019年5月17日 次出荷準備を行っておりましたが、商品は長期で入荷の目処が立たず、用意が出来ませんでした。発送予定日直前のご連絡となり、大変申し訳ございません。誠に勝手ながら、ご用意が出来なかった商品はキャンセルさせていただきます。
    2019年5月20日現在 キャンセル処理がされていない。
    ポイント企画の時に買い物してるのに、とても不愉快です。用意できない商品を販売しないでほしいです。

  • y11*****さん

    2019年5月16日 20:17

    ゴールデンウィークも控えており早目の注文をしたつもりでしたがハズレを引いてしまいました。
    在庫切れの連絡をいただけたのが20日もたってからでは話になりません。

    私のような被害者を今後は出さないで欲しいです

  • mai*****さん

    2019年5月15日 11:42

    色々なお店でブレスケアを購入してますが、どのお店も最低6か月以上は消費期限があり、2か月程度のものを送るお店は一切ないです。
    その旨を説明文にも記載しておらず詐欺的なやり口です。
    すぐに消費する方は問題ないでしょうが、ストックとして購入する方は控えておいた方が良いです。
    ちなみにヨドバシ、ジェットプライス、マツキヨ、ザグザグ等で同商品を購入した場合は通常10か月程度で、最低でも6か月以上です。

  • atz*****さん

    2019年5月14日 20:22

    梱包状態が非常に悪い。製品自体は一切梱包材で包まず、緩衝材も入れずに届いた。簡易梱包とは扱いが全く違う次元の包装で、商品を扱う会社とは、とても思えない対応でした。また、明細書等の書面も一切無く、不親切な扱いに呆れてしまいました。

  • kou*****さん

    2019年5月13日 14:53

    3店舗買い回りで購入したが
    一方的なキャンセルで
    ポイント減になった為の評価

  • ieo*****さん

    2019年5月12日 19:19

    質問しても返答無し。発送までの時間もかかる。二度とこのストアーにて購入しない

  • tak*****さん

    2019年5月11日 07:16

    最悪。発送済みとあるのに連絡も無し、商品も届かない。最低最悪のストアです。皆さん気をつけてください。詐欺ストアかも知れません。許せません

  • zer*****さん

    2019年5月8日 01:12

    発送遅れの問い合わせに返答なく、商品のみ送られてきた。

  • xpw*****さん

    2019年5月6日 07:18

    電話のあとに回答がないのは、『注文に関する問い合わせ』を見ていないということか。それとも見て無視、なのか。今日で6日め。電話での対応がよかっただけに落差がすごい。商品、早くキャンセルしてほしい。

  • oya*****さん

    2019年5月5日 21:38

    送料無料になる金額が上がってしまいました
    これについては宅配便の事情があるのである程度仕方がないと思います

    しかし北海道、沖縄はいくら購入しても648円かかります
    メール便であれば安くすむような物でもです
    送料がかかる上に届け日指定ができないです
    届け日指定ができず時間指定だけできても全く意味がありません
    北海道、沖縄の客を大事にしてないのだなと感じます

    メール便を採用するとか北海道、沖縄は送料無料になる金額を高めでもいいので設定する等の対応をお願いしたいです

  • rik*****さん

    2019年5月5日 10:33

    商品到着予定日が5月2日となっているのに、いつまで待っても商品が発送されない。キャンセルさせて頂きました。

  • noz*****さん

    2019年5月3日 13:12

    納期はいつでもよい(遅くても可)、欠品が出てもよいから、その分安くしてほしいという方でないとオススメできません。定期的に配布されるクーポンを使わないと、同業他社よりも安くならないことがあるので、ご注意下さい。(同業他社の販売価格と送料をご確認下さい。)

    逆に少し高くてもよいから、なるべく早く確実に注文通り、商品を送ってほしい方には絶対にオススメしません。不安になる方もオススメできません。商品発送目安が7から10日ならば、実際に手元に届くのは10日+αと見ていたければ無難だと思います。

  • pum*****さん

    2019年5月3日 11:59

    購入する時は星5評価を鵜呑みにせず、検索エンジンで[爽快ドラッグ]と調べてほしいです。
    4/27、0:48注文。発送可能時期は1-5日。5/2になってもまだ発送されないので、18:09問い合わせ。
    5/3、9:16爽快ドラッグ側のメール「取り寄せでご用意する予定でしたが、取引先にて欠品中のため、入荷が予定より大幅に遅れております。納期について取引先との交渉を続けておりますが、現時点で入荷予定が確定していない状況となります。」
    商品がスムーズに届くなら取り寄せでも構いません。しかし、欠品中且つ入荷の目処が立たないなら早めに(発送可能時期の間)メールなり電話なり連絡入れるのは取引において当たり前。だいぶ前から悪評がついてるみたいですが、在庫切れ、発送遅延、雑な対応、言い訳はマニュアルですか?
    問い合わせの言い訳メールだけは対応がかなり早く素晴らしかったので星10点です。

  • emj*****さん

    2019年5月2日 11:34

    キッチングッズとしては、お高い品なので悩んで迷ってようやく購入を決め、信頼できるショップにお願いしたいと思い、こちらに注文しましたが凄く残念な結果でした。

    ラバーゼは高級品なので、ひとつずつ白い箱に丁寧に入れてあるはずですが、2つとも箱には入っておらず乱雑にガサッと入れてありました。黒の袋はヨレヨレに汚くなっており、中の商品には謎の茶色い汚れがたくさん付着。
    傷も発見。
    新しい商品のはずなのに、まるでリサイクル品みたい。本当に汚いガッカリ。
    外箱もカッターか何かで乱雑にサイズカットした段ボールに入れてあり、中に入っている他の商品も全体が押し潰されるように入っていました。
    特にラバーゼの扱いは酷い。
    他のショップも同じ金額で出していたのだから違うショップで購入すべきだったと大変後悔しました。これは、荷物ではなく客が購入した商品なのだとゆうことをもう少しご配慮頂きたい。
    本当に返品したい。
    新品なのでしょうか?

  • zbm*****さん

    2019年4月27日 08:06

    値段を上げてきた。お店の方が安い時あり。電話で聞いたりお店に、又は安くなっている時は買って来て貰う事にした。

  • lov*****さん

    2019年4月26日 20:20

    え? 違う商品をしれっと送ってきました。ここで買うと詐欺されますよ。やめたほうがいいです。やり方がかなり悪どいです。

  • yto*****さん

    2019年4月26日 15:56

    お取り寄せ商品との事でしたが、発送直前にならないと発送日がわからないなんて今までにありませんでした。しかも10日も待たされ結局は欠品でキャンセルとなりガッカリです。
    手配が無理なら早めにご連絡して欲しかったです。

  • mad*****さん

    2019年4月24日 20:31

    お米や炭酸水、トイレットペーパーなど重かったりかさばる物をよくネットで注文しています。
    評価が良かった事、後払いができ安心して買い物ができる事からこちらを初めて利用しました。

    もう二度と利用しないです。

    こちらのお店は注文確定メールなどは来ないのでしょうか?
    今まで利用したネットのお買い物全て、何かしら連絡はあるのにこちらは無し。
    yahoo内では注文している履歴になっていましたが、4/16に注文し、4/22まで何の連絡も無く不安になりストアに連絡するも返事は無く、本当に注文出来ているのかも、いつ届くかもわからない。
    4/23の夜になっても返事も無いので、仕方なく連休前にお米など買っておこうと買い物に行きました。

    4/24朝突然の発送通知。
    連絡を頂きたかったし、一人暮らしの家に大量のストックをする場所も無い。
    後払いの期間が2週間なので、本日発送ならGW明けの支払いで大丈夫だろうとGW使用するお金をおろして帰宅すると炭酸水以外の荷物が到着(こちら北海道です)
    納品書など全て切り取られ、5/6期限の支払い用紙だけ一緒に入っていました。

  • kei*****さん

    2019年4月24日 07:53

    配送完了まで10日以上かかった。
    こちらから問い合わせるまで連絡もなし。

  • nnn*****さん

    2019年4月23日 17:28

    こちらのガス一回使用しただけで次ね日には無くってました、不良品じゃないんでしょうか?

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