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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

DELTA FACILITIES Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全220件)

星5 163件 星4 31件 星3 11件 星2 2件 星1 13件

ストア都合注文キャンセル率

0.81 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(127件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • her*****さん

    2019年11月2日 09:42

    配送商品の間違いが有りましたが、再配送、間違い商品の回収手配など対応がとても丁寧で気持ちよく買い物ができました。発送もふくめて全ての対応に満足しています。またの機会宜しくお願い致します。PS 梱包が丁寧だともっと、安心感が増すと思います。

  • lby*****さん

    2019年10月13日 02:26

    梱包もしっかりしていて、配送も早かったです。ありがとうございました

  • kjp*****さん

    2019年10月5日 21:30

    問い合わせに対して親切に対応して下さり、配達日程も予定通りでした。

  • y31*****さん

    2019年9月27日 10:36

    即納で助かりました。梱包もしっかりしてました。

  • mad*****さん

    2019年9月25日 12:21

    先日は発送連絡を頂いていたのに、当方が気がつかず、メールで連絡をしてしまい申し訳ありませんでした。梱包状態も良く、運んで頂いた運送屋さんも親切、丁寧でビニール一つ敗れてもいませんでした。感謝しております。また、安心して購入できるショップ様でした。

  • hok*****さん

    2019年9月23日 22:12

    迅速に対応していただき、梱包もしっかりしていました。領収書の件も電話で対応していただきました。

  • hrc*****さん

    2019年8月3日 09:44

    2回電話で質問させて頂いたが本当に誠実な話し方と優しい口調の対応で気持ち良かったです。
    電話をきったあとでどんな顔をした方なのかと思うくらい!そして配送会社の応対、配送してくれた方の
    見事とも言える丁寧さ!はじめから最後まで本当に気持ちよく取引が出来ました。
    今までのヤフーショップのイチオシです。

  • mar*****さん

    2019年7月16日 17:05

    たいへんお手数をおかけしますが、配送日程をご連絡ください!

  • ryo*****さん

    2019年7月13日 15:34

    到着も早く助かりました。機会があればまたお願いいたします。

  • pur*****さん

    2019年7月8日 11:44

    梱包配送、完璧です。
    当方記載事項をうっかりしておりお手数おかけし申し訳ありませんでした。
    有難うございました。

  • hoh*****さん

    2019年6月13日 11:21

    「梱包、発送、対応」は、迅速で良かったです。

  • non*****さん

    2019年6月7日 18:47

    迅速な対応ありがとうございました。大変満足しております。

  • cn9*****さん

    2019年6月3日 17:28

    先日こちらで机等購入して、良かったので今回もこちらで購入しましたが
    5/28に注文
    6/3商品販売中によるキャンセル扱い。

    まず在庫等の管理できてない、注文6日後のキャンセル連絡は遅すぎる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月11日 10:37

    この度は、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    原因といたしましては、ご注文賜りました商品ですが、メーカー在庫を確認をさせて
    頂きましたところ、完売となっておりましてお手配することが出来ませんでした。
    誠に申し訳御座いませんでした。
    またメーカー在庫の為、メーカー在庫数と日々連動はしておりますが、ストア上の在庫と実数にタイムラグがあり、ご注文できたとしても実際には在庫が品切れの場合があり、お客様の期待を裏切ったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    その旨をお客様には速やかにメール(2019/05/28 10:14)にてご案内させて頂いており、誠に遺憾では御座いますが、当店ではご案内から5日後(念のためお時間を頂戴しております)を目途にキャンセル手続きを取らせて頂いております。勝手申し上げますが、御理解いただけましたら幸いで御座います。

    今後も、日々、在庫連動改善に取り組んでいく所存で御座います。
    誠に勝手なお願いではご御座いますが、引き続き、ご愛顧いただければ幸いで御座います。

  • m20*****さん

    2019年5月19日 14:08

    電話での質問にも丁寧に教えていただき、取り寄せの時間がかかる商品にもかかわらずスピーディに対応して頂きました。

  • gar*****さん

    2019年5月16日 18:35

    とても良かったです。ありがとうございました。

  • ryu*****さん

    2019年4月30日 15:55

    迅速かつ丁寧な梱包で大変満足しています。又、よろしくお願いします。

  • kal*****さん

    2019年4月15日 10:14

    とてもていねいにパッケージされており,プレゼントとしてなんの問題もありませんでした。対応も早くて助かりました。

  • zha*****さん

    2019年3月15日 19:13

    迅速且つ、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。梱包もしっかりしています。
    次回も利用させていただきます。

  • foo*****さん

    2019年3月8日 18:39

    速い対応ありがとうございます。又機会があればよろしくお願いします。

  • yo_*****さん

    2019年3月8日 12:39

    注文から商品の到着までとても迅速でした。ありがとうございました。

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