迅速なご対応でかつ商品もよかったので満足いっています。
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迅速な対応ありがとうございました(*^.^*) また機会があればお願いしたいと思います。
発送通知後、２日で届きました。梱包状態も万全でした。
１台もっていたので、特別感動はありませんが、ペルチェでは性能は高いと思います
贈り物に利用しました 届いた商品 良い感じに満足でした 梱包も丁寧で 贈った相手もとても嬉しがっていました 商品はさすがシチズン 満足です
ペアウオッチのプレゼントだったので心配していたが梱包も良く出来ていて良かった、何よりサイズ調整がバッチリだったのでそれが一番良かったです。
梱包は、定型型の段ボールの時計ケースではなく、プチプチで梱包されていて、段ボールの中に入れてありました。少し、気になりました。お店の対応は、購入注文畤、大変良かったです。
ストアからの返信
お客様 このたびは時計のソフィアス ヤフー店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご注文の腕時計の梱包につきましては、メーカーの正規の化粧箱が小さめで、腕時計(ベルト調整していない最長のサイズ）を無理に入れますと窮屈になり支障がございましたので、傷などがつかないように化粧箱にあえてお入れせずに、緩衝材で防御した上で、段ボール箱に化粧箱とあわせて梱包させていただいた次第です。お買い上げいただきましたブランドの化粧箱は1種類しかなく、まれに時計と箱のサイズが合わない場合がございます。ご不便をおかけしますが、悪しからずご了解を賜りましたら幸甚でございます。
迅速な対応ありがとうございました。 次の機会がありましたら、よろしくお願いします。
良かったです
迅速な発送をして頂き満足しています。
対応も早く、気持ち良い取引ができました
配送は日にちが掛かり、待たされた感が有ります。ちょっとイライラしました。 梱包は丁寧でした。 クロノグラフの秒針が“0”の位置からズレていたので返品を希望したところ、 ユーザー自身で簡単に調整ができる方法をメールで教えて頂き、速解決しました。 元々ズレが無ければ善かったのですが、対応を含め良かったと思います。
早速商品届きました。梱包も丁寧で特に問題ありません。
迅速なお取り引きありがとうございました。 こちらの希望の対応感謝します。 又海外の時計は秒針がずれ刻むって話はびっくりしました。
初期不良対応、配送、メール対応等・・・ほぼ問題無く進行しました。 初期不良だけは残念ですが、それを除けば良かったです。
初めて利用させて貰いました。黒っぽい色のベビーGを探していたらピッタリなのが見つかり、注文させていただきました。迅速な対応で商品も早く届き、大変満足しています。
到着の時間は約束の時間より二日遅刻しました。腕時計は美品です。
ストアからの返信
お客様 このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お礼申し上げます。 お荷物につきまして、ご指定日から2日遅れが生じたとのことで誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 配送業者の担当地区営業所に確認いたしましたところ、当店から9月11日に出荷後、ご指定日の17日にお伺いしましたがお部屋番号が不明のため一旦引き取り、ご連絡の上再配達させていただいたとのことでございました。ご住所につきましてはご登録情報のまま利用させていただいておりますので、ご容赦のほどお願い申し上げます。
指定した日付、時間帯に商品が届くよう迅速に対応していただいて非常に満足しております。 ただ、商品発送後に出荷メールを送信するとのことでしたが、メールの確認ができないまま商品が届きました。 購入者側としても希望した商品は購入できるか、また購入できるとしても指定期日に受け取ることができるかを把握したいので、今後そのような確認メールについても正確に送付していただきたく星4評価をさせていただきました。
ストアからの返信
お客様 このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。厚くお礼申し上げます。 出荷のご案内メールが届いていなかったとのことで大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
商品は期待通りでしたが、注文してから納期までの、月末までは納得していました。しかし、事情は分かりませんがさらに１ケ月延長となり、少しがっかりしました。納期は厳守してほしかったです。
残念ながら最初不良品が届いてしまいました。。。 ですが配送前に、アドレスが不正確で確認メールが届かなかった時すぐに対応して配送確認メール下さいました。 不良品が届いて連絡したときも、メールをしてすぐにお店はお休みにも関わらずわざわざ電話で連絡下さり安心しました。 一つ一つの連絡が素早く、また電話連絡など、人を感じられる対応のおかげで安心も出来ました。 その後無事に良品が届き、素敵な腕時計に納得しています(^^) 今回は残念なところがありましたが、今後に期待を込めて！